Jalankan Penyelesai masalah OneDrive untuk Windows 8.1

Jalankan Penyelesai masalah OneDrive untuk Windows 8.1

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Beberapa masalah yang paling biasa yang anda mungkin mengalami menggunakan OneDrive disebabkan oleh beberapa isu. Jalankan aplikasi penyelesai masalah OneDrive untuk mencari dan membaiki isu biasa, yang mungkin menyelesaikan masalah yang anda sedang mengalami secara automatik.

Artikel ini adalah untuk klien penyegerakan OneDrive yang menyegerakkan fail peribadi OneDrive anda dalam Windows 8.1 atau Windows RT 8.1. Ia adalah ikon awan putih dalam kawasan pemberitahuan bar tugas anda.

Klien penyegerakan OneDrive Personal

Jika anda perlu membaiki isu penyegerakan dalam versi yang lain, lihat: Membaiki masalah penyegerakan OneDrive (untuk semua versi)

OneDrive penyelesai masalah membaiki isu yang menyebabkan masalah biasa, termasuk ini:

  • OneDrive tidak muncul dalam anak tetingkap kiri dalam penjelajah fail.

  • Walaupun anda disambungkan ke Internet, anda tidak dapat menyambung ke OneDrive.

  • Beberapa OneDrive fail atau folder yang hilang pada PC anda.

  • Beberapa fail atau folder tidak akan memuat naik dari PC anda ke OneDrive.

  • Ikon OneDrive tidak muncul dalam kawasan pemberitahuan, di bahagian paling kanan Bar tugas. (Dalam Pengurus tugas, proses enjin penyegerakan tidak muncul.)

  • Anda menerima mesej "anda tidak mempunyai keizinan untuk menyimpan ke lokasi ini. Hubungi pentadbir untuk mendapatkan keizinan."

Jalankan Penyelesai masalah OneDrive

  1. Klik di sini untuk memulakan penyelesai masalah OneDrive.

  2. Apabila ditanya sama ada anda ingin menjalankan atau menyimpan ia, klik jalankan.

    Anda mungkin diminta untuk laluan Pentadbir.

Apabila menjalankan penyelesai masalah, anda akan melihat dua butang:

  • Menghantar maklumat diagnostik kepada Microsoft. Memilih ini memberitahu penyelesai masalah untuk mengumpul maklumat teknikal tentang sebarang masalah yang mungkin telah menemui. Ia menyimpan fail log ke desktop anda, sekiranya anda perlu menyediakan kemudian kepada sokongan Microsoft.

  • Mengeset semula OneDrive. Memilih butang ini membaiki kebanyakan isu dengan OneDrive. Ia resyncs semua fail anda, yang mungkin mengambil masa jika anda mempunyai banyak fail. Mengeset semula OneDrive tidak mengubah sebarang seting OneDrive yang telah anda buat.

Perlukan bantuan lanjut?

Mendapatkan bantuan dengan mel OneDrive pasukan sokongan. Dalam aplikasi mudah alih OneDrive , menggoncang peranti untuk mendapatkan bantuan atau berkongsi maklum balas pada OneDrive.

Lihat lagi halaman sokongan untuk OneDrive.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×