Di manakah mesej e-mel atau peristiwa kalendar dalam mel dan kalendar untuk Windows 10 saya?

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Dalam artikel ini

Artikel ini menyediakan penyelesaian jika anda boleh menyegerakkan (menghantar dan menerima) mesej tetapi menerima mesej dengan perlahan atau mesej telah hilang.

E-mel yang tidak diterima bertepatan dengan

Jika ia mengambil masa lebih daripada 5-10 minit untuk menerima mesej anda, anda mungkin ingin semak seting penyegerakan anda supaya mesej dihantar sebaik sahaja ia tiba pada pelayan anda. Untuk mengubah kekerapan e-mel baru dimuat turun, ikuti langkah di bawah.

  1. Pergi ke mula Butang Menu Mula. dan buka mel.

  2. Di bahagian bawah anak tetingkap navigasi kiri, pilih Butang seting .

    Petikan skrin butang seting

  3. Pilih Uruskan akaun dan pilih akaun e-mel anda.

  4. Pilih Ubah seting penyegerakan peti mel.

  5. Untuk menerima mesej secepat mungkin, di bawah muat turun kandungan baru, pilih apabila item sampai.

E-mel mempunyai hilang

Mengubah bilangan mesej yang berada dalam aplikasi mel

Secara lalai, apabila anda mula-mula menyediakan akaun anda, aplikasi mel muat turun mesej e-mel daripada dua minggu lalu. Semua mesej yang lebih lama masih tersedia dalam talian, seperti di https://www.outlook.com.

Jika anda ingin ubah bilangan mesej yang dimuat turun ke aplikasi mel (juga dikenali sebagai tempoh penyegerakan anda) menggunakan langkah berikut.

  1. Pergi ke mula Butang Menu Mula. dan buka mel.

  2. Di bahagian bawah anak tetingkap navigasi kiri, pilih Butang seting .

    Petikan skrin butang seting

  3. Pilih Uruskan akaun dan pilih akaun e-mel anda.

  4. Pilih Ubah seting penyegerakan peti mel.

  5. Untuk melihat mesej yang lebih lama, di bawah muat turun e-mel daripada, pilih bila-bila masa.

Semak folder e-mel remeh

Kadangkala, mesej pergi ke folder e-mel remeh. Ikuti langkah ini untuk semak folder e-mel Remeh anda dan perlu, mengalihkan e-mel anda yang hilang ke Peti Masuk anda.

  1. Pergi ke mula Butang Menu Mula. dan buka mel.

  2. Di bawah menu akaun di sebelah kiri, pilih akaun anda.

  3. Jika folder e-mel Remeh anda tidak disenaraikan di bawah folder, pilih lagi.

    Petikan skrin pautan folder lagi

  4. Jika anda mencari mesej yang hilang dalam folder e-mel Remeh anda, klik kanan mesej dan pilih alih ke Peti Masuk.

Semak tab lain

Peti Masuk Focused memisahkan Peti Masuk anda dua tab Focused dan lain-lain, untuk membantu anda memfokus pada mesej yang paling penting kepada anda. Jika Peti Masuk berfokus dihidupkan, beberapa mesej yang dihantar kepada anda mungkin berada dalam yang lain tab. klik kanan sebarang mesej yang anda ingin muncul dalam Focused tab dan pilih bergerak ke Focused atau sentiasa bergerak Focused. Peti Masuk Focused akan Ketahui mesej yang harus sentiasa pergi ke Focused tab.

Semak peraturan anda

Ia adalah berkemungkinan bahawa peraturan mungkin telah dialihkan atau dipadam mesej anda. Semasa aplikasi mel tidak menyokong peraturan terus, peraturan sebarang pada pelayan e-mel anda masih boleh digunakan. Untuk menyemak jika anda telah mencipta peraturan sebarang pada pelayan e-mel anda, dan jika Ya, matikan buat sementara waktu mana-mana peraturan yang mungkin mengalih atau memadamkan e-mel anda, ikuti arahan berikut:

Outlook.com atau Outlook pada web

  1. Daftar Masuk ke akaun Outlook.com atau Outlook pada web .

    Jika anda menggunakan satu Office 365, Daftar Masuk di sini.

  2. Pilih seting Butang seting > opsyen atau mel.

    Petikan skrin butang seting.

  3. Dalam menu opsyen di sebelah kiri, pilih Peraturan Peti Masuk dan sapu.

  4. Pilih peraturan untuk melihat apabila ia digunakan dan fungsinya.

    Kosongkan mana-mana peraturan yang mungkin mengalih atau memadamkan mesej anda.

Outlook 2016

  1. Pada rumah tab, pilih peraturan > Uruskan peraturan dan isyarat.

    Petikan skrin butang urus peraturan dan isyarat

  2. Pilih peraturan untuk melihat apabila ia digunakan dan fungsinya.

    Kosongkan mana-mana peraturan yang mungkin mengalih atau memadamkan mesej anda.

Untuk semua jenis akaun yang lain, hubungi pembekal e-mel anda untuk menentukan jika ia menyokong peraturan dan cara untuk menguruskan mereka.

Nota: 

  • Jika anda mempunyai sebarang peraturan yang mengalihkan mesej, semak folder lokasi mesej dialihkan untuk menentukan jika e-mel anda yang hilang telah dialihkan sana.

  • Jika anda mempunyai sebarang peraturan yang memadamkan mesej, anda mungkin perlu meminta bahawa mesej dihantar sekali lagi.

Semak senarai Penghantar Disekat anda

Sesetengah pembekal e-mel membenarkan anda untuk menyekat penghantar tertentu atau menghantar mesej daripada penghantar ke folder remeh. Untuk menyemak senarai Penghantar Disekat anda, dan jika perlu mengalih keluar penghantar dari senarai, ikuti arahan berikut:

Outlook.com atau Outlook pada web

  1. Daftar Masuk ke akaun Outlook.com atau Outlook pada web .

    Jika anda menggunakan satu Office 365, Daftar Masuk di sini.

  2. Pilih seting Butang seting > opsyen atau mel.

    Petikan skrin butang seting.

  3. Dalam menu opsyen di sebelah kiri, pilih Penghantar Disekat atau blok dan membenarkan.

  4. Jika hilang mesej telah dihantar dari mana-mana alamat e-mel dalam senarai Penghantar Disekat, atau alamat mereka adalah daripada domain yang sama (contohnya, @hotmail.com), pilih alamat e-mel atau domain dan kemudian pilih Ikon Alih Keluar .

Outlook 2016

  1. Pada rumah tab, pilih remeh > Opsyen e-mel remeh.

    Petikan skrin butang Opsyen e-mel remeh

  2. Pilih tab Penghantar Disekat .

    Jika hilang mesej telah dihantar dari mana-mana alamat e-mel dalam senarai Penghantar Disekat, atau alamat mereka adalah daripada domain yang sama (contohnya, @hotmail.com), pilih alamat e-mel atau domain dan kemudian pilih alih keluar.

Untuk semua jenis akaun yang lain, hubungi pembekal e-mel anda untuk menentukan jika ia menyokong peraturan dan cara untuk menguruskan mereka.

Kenalan penghantar

Jika anda sedang cuba penyelesaian di atas dan masih tidak menerima mesej daripada penghantar, hubungi penghantar. Memberitahu mereka yang:

  • E-mel mereka tidak dihantar ke Outlook.com.

  • Mereka perlu menghubungi Bantuan Sokongan Microsoft melalui postmaster.live.com.

Mengapakah saya tidak dapat melihat lama peristiwa atau peristiwa jauh dalam perancangan masa hadapan?

Julat tarikh peristiwa yang dipaparkan dalam aplikasi kalendar ditentukan oleh jenis akaun anda dan peranti yang anda gunakan. Semasa lama peristiwa atau peristiwa jauh dalam perancangan masa hadapan tidak dipaparkan dalam aplikasi kalendar, ia masih belum telah dipadamkan. Anda boleh melihat peristiwa dari web atau dalam aplikasi lain. Jadual berikut menerangkan peristiwa yang ditunjukkan dalam aplikasi kalendar dan yang tidak berdasarkan pada jenis peranti dan akaun anda.

Peristiwa yang dipaparkan pada PC anda

Jenis akaun

Melepasi peristiwa

Peristiwa akan datang

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangedan Office 365 akaun

Peristiwa daripada yang lalu 3 bulan *

Semua peristiwa akan datang

Google dan iCloud

Peristiwa daripada yang lalu 3 bulan *

Peristiwa sehingga 6 bulan depan *

* Peristiwa berulang yang akan dipaparkan di luar julat ini apabila mana-mana kejadian yang jatuh dalam julat. Contohnya, jika anda mencipta peristiwa berulang yang bermula enam bulan lalu dan berjalan untuk tahun, semua kejadian ini walaupun mungkin dipaparkan.

Peristiwa yang dipaparkan pada peranti mudah alih anda

Jenis akaun

Melepasi peristiwa

Peristiwa akan datang

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangedan Office 365 akaun

Peristiwa daripada yang lalu 2 minggu *

Semua peristiwa akan datang

Google dan iCloud

Peristiwa daripada yang lalu 2 minggu *

Peristiwa sehingga 6 bulan depan *

* Peristiwa berulang yang akan dipaparkan di luar julat ini apabila mana-mana kejadian yang jatuh dalam julat. Contohnya, jika anda mencipta peristiwa berulang yang bermula enam bulan lalu dan berjalan untuk tahun, semua kejadian ini walaupun mungkin dipaparkan.

Hubungi Sokongan

Butang Forum Komuniti Butang Hubungi Sokongan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×