Butang Cetak saya dan beberapa seting pencetak tidak tersedia

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Jika terdapat masalah dengan pencetak atau pemacu pencetak, sambungan ke pencetak mungkin telah dinyahdayakan atau beberapa seting pencetak mungkin telah disembunyikan. Anda boleh cuba penyelesaian umum berikut untuk membaiki masalah.

  • Menjalankan Microsoft Update. Untuk maklumat lanjut, lihat Mengemas kini Office dan komputer anda dengan Microsoft Update.

    Nota: Jika produk Microsoft Office anda telah dipasang dengan Microsoft Office Click-to-Run, gunakan Kemas Kini Produk Click-to-Run dan bukannya Microsoft Update. Dalam Office 2013 dan Office 2016, klik Fail > Akaun > Opsyen Kemas Kini kemudian klik opsyen yang anda inginkan. Dalam Office 2010, klik Fail > Bantuan > Opsyen Kemas Kini kemudian klik opsyen yang anda inginkan. Untuk maklumat lanjut tentang kemas kini Office 2010, lihat Mengemas kini, membaiki atau membuang pemasangan Office Click-to-Run.

  • Pergi ke laman web pengeluar pencetak tersebut dan cuba kemas kini pemacu pencetak.

  • Jika anda berada pada rangkaian, hubungi pentadbir.

Petua: Ingin mengetahui cara untuk menyambung pencetak ke peranti anda? Lihat Bantuan untuk Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Menyelesaikan masalah pencetak dalam Windows 10

  1. Buka Peranti dan Pencetak dengan menekan kekunci logo Windows + S dan menaipkan "Peranti dan pencetak" dalam kotak carian.

  2. Klik kanan pada pencetak dan pilih Selesaikan Masalah.

  3. Ikuti langkah dalam bestari.

Menyelesaikan masalah pencetak dalam Windows 8

  1. Buka Panel Kawalan dengan menekan logo kekunci Windows + X untuk melihat senarai perintah dan opsyen, kemudian klik Panel Kawalan.

  2. Bawah Sistem dan Keselamatan, klik Cari dan selesaikan masalah.

  3. Di bawah Perkakasan dan Bunyi, klik Gunakan pencetak.

  4. Ikuti langkah dalam bestari.

Menyelesaikan masalah pencetak dalam Windows 7

Anda boleh menggunakan Penyelesai Masalah Pencetak Windows 7 untuk mencari masalah bagi pencetak khusus atau bagi semua pencetak.

Untuk melihat masalah bagi pencetak khusus

  1. Klik Mula > Peranti dan Pencetak.

  2. Klik kanan pencetak yang anda inginkan bantuan.

  3. Klik Penyelesai Masalah.

  4. Ikuti langkah dalam bestari.

Untuk melihat masalah bagi semua pencetak

  1. Klik Mula > Panel Kawalan.

  2. Bawah Sistem dan Keselamatan, klik Cari dan selesaikan masalah.

  3. Klik Perkakasan dan Bunyi > Pencetak.

  4. Ikuti langkah dalam bestari.

Masih menghadapi masalah?

Tanya komuniti

Dapatkan bantuan daripada Microsoft

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×