Buka dan mencari item dalam arkib fail Data Outlook (.pst)

Buka dan mencari item dalam arkib fail Data Outlook (.pst)

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Artikel ini kemas kini terakhir pada 23 Februari 2016, berdasarkan maklum balas pelanggan.

Mungkin datang masa apabila anda perlu mencari item dalam fail data Outlook. Artikel ini merangkumi cara untuk mencari item dan menyelesaikan masalah isu carian.

Menyemak semula item Arkib anda

Secara lalai, Autoarkib dalam Outlook kerap mengalih keluar item lama dan telah tamat tempoh daripada folder. Ia tidak ini untuk membantu anda menguruskan ruang dalam peti mel anda atau pada pelayan mel anda menggunakan.

Anda boleh menyediakan Autoarkib untuk mengalih atau menyalin item lama ke folder Arkib yang ditentukan atau memadamkan item secara automatik. Jika anda tidak memadamkan item Arkib anda, ia kekal tersedia untuk anda dalam folder Arkib.

Mendapatkan item Arkib anda

Untuk melihat apa yang anda seting AutoArchive dan lokasi dan arahan untuk mematikan Autoarkib, lihat secara automatik mengalih atau memadamkan item lama dengan Autoarkib.

  1. Dalam Outlook pada desktop anda (Outlook 2016Outlook 2013, Outlook 2010), pilih rumah > item baru > item lain > fail Data Outlook.

    Pilih item baru > lebih banyak item > fail Data Outlook.

  2. Pilih fail yang bernama Arkib (atau nama yang anda tentukan untuk fail Arkib).

    Pilih fail yang bernama "Arkib."

  3. Kembangkan fail Arkib dalam anak tetingkap navigasi Outlook untuk melihat subfolder di dalamnya. Klik setiap subfolder untuk melihat kandungan.

    Kembangkan fail Arkib dalam anak tetingkap navigasi untuk melihat subfolder di bawahnya.

  4. Untuk mencari e-mel tertentu, gunakan Carian segera dalam Outlook atau Windows Search.

  5. Jika anda ingin mengimport item Arkib anda kembali ke dalam Peti Masuk anda, ikuti arahan untuk mengimport fail .pst. Nama fail yang anda akan mengimport ialah "Arkib" dan anda akan import ke dalam akaun e-mel semasa.

Jika anda tidak dapat melihat e-mel arkib anda

Nota: Arkib fail Data Outlook (.pst) memaparkan struktur folder yang sama sebagai fail yang ia Arkib. Jika folder kosong dalam Arkib, ini bermakna tiada item diarkibkan untuk folder itu.

Jika anda mengikuti arahan di atas untuk mendapatkan e-mel arkib anda tetapi masih tidak dapat melihatnya, semak seting Apakah adalah untuk autoarchiving e-mel anda.

  1. Dalam Outlook pada desktop anda (Outlook 2016Outlook 2013, Outlook 2010), pilih fail.

    Dalam Outlook 2010, pilih tab fail.

  2. Pilih opsyen.

  3. Pilih lanjutan > seting AutoArchive.

    Pilih lanjutan dan kemudian pilih seting AutoArchive.

    Nota: Jika anda tidak melihat seting AutoArchive, kemudian Autoarkib tidak didayakan untuk organisasi anda.

  4. Nota kekerapan e-mel anda adalah sedang diarkibkan dan sama ada fail Arkib sedang dibersihkan selepas tempoh masa tertentu. Berdasarkan seting ini harus terdapat e-mel dalam folder Arkib anda?

    Ini adalah tempat anda memilih opsyen autoarkib anda.

  5. E-mel anda sedang diarkibkan ke lokasi yang disenaraikan dalam mengalihkan item lama ke.

Di manakah e-mel saya diarkibkan?

Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010: baru fail Arkib disimpan dalam lokasi berikut:

  • Windows Vista, Windows 7, 8, dan 10   pemacu: \Users\pengguna\Documents\Outlook Files\archive.pst

  • Windows XP   pemacu: \Documents dan seting\ \setingpengguna \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\archive.pst

Versi terdahulu Outlook: fail Arkib disimpan dalam lokasi berikut:

  • Windows 7 dan Windows Vista   pemacu: \Users\pengguna\AppData\Local\Microsoft\Outlook\archive.pst

  • Windows XP   pemacu: \Documents dan seting\ \setingpengguna \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\archive.pst

Semua mesej, kenalan maklumat, kalendar dan data lain yang anda cipta dalam Microsoft Outlook disimpan dalam anda Fail Folder Peribadi (.pst) atau jika anda menggunakan akaun Microsoft Exchange Server, pada pelayan Exchange organisasi anda. Outlook menyediakan fungsi Arkib untuk menyingkirkan folder yang biasa digunakan lama kandungan yang anda tidak perlukan, tetapi tidak ingin padam. Anda boleh mempunyai ini selesai secara automatik dengan AutoArkib, atau anda juga boleh mengarkibkan secara manual seperti yang diingini.

Apabila kandungan Arkib tidak lagi muncul dalam folder yang anda biasa gunakan, anda boleh masih capaian dan mengambil item tersebut jika anda ingin memulihkan kandungan tersebut.

Nota: 

  • Sesetengah syarikat mengenakan had saiz pada akaun e-mel korporat, yang boleh berkurangan dengan Pengarkiban. Begitu juga, fail Arkib sering mesti kekal boleh dicapai, sekiranya pematuhan memerlukan mereka boleh dipulihkan.

  • Outlook tidak dapat arkib fail semasa atau aktif. Contohnya, mesyuarat berulang tidak boleh diarkibkan kecuali semua kejadian mesyuarat pada masa lalu. Sebarang Tika berjadual mesyuarat pada masa hadapan akan menandakan ia sebagai item semasa dan jadi tidak diarkibkan.

Menggunakan carian segera untuk mencari item

  • Pengindeksan fail data anda mungkin tidak lengkap. Pengindeksan ialah apa mendayakan ciri carian segera untuk mencari item dengan cepat.

    Nota: Apabila anda memulakan menggunakan carian segera, Outlook perlu Indeks fail data anda untuk menyediakan hasil carian pantas dan selesai. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa minit.

  • Anda mencari mesej yang jelas ditandatangani (kaedah penyulitan) dan anda mencari dalam sama ada Fail Folder Peribadi (.pst) atau fail fail (.ost) luar talian Folder untuk item ini.

    Nota: Ini mungkin berlaku jika anda menggunakan Windows Desktop carian (muzik dalam) atau Outlook (carian segera atau carian lanjutan) untuk mencari mesej.

    Lihat Resolving mesej ditandatangani Kosongkan isu.

Sahkan bahawa fail data Outlook anda boleh diindeks

Outlook mengindeks fail datayang berikut:

  • Fail folder peribadi (.pst)

  • Fail Folder luar talian (.ost)

Ini termasuk akaun e-mel Microsoft Windows Live Mail, IMAP dan POP. Jika anda menggunakan akaun Microsoft Exchange (lebih banyak biasa dalam perniagaan sistem e-mel daripada akaun yang rumah atau peribadi), anda mesti bersambung ke pelayan yang menjalankan Exchange dan gunakan Mod Cached Exchange untuk carian segera untuk Indeks mesej anda. Mod cached Exchange menggunakan fail folder luar talian (.ost) untuk menyimpan maklumat anda pada komputer anda. Untuk mengesahkan fail data yang sedang diindeks, lakukan yang berikut:

  1. Pada menu alat , tuding ke Carian segera, dan kemudian klik Opsyen carian.

    Secara alternatif, klik anak panah dalam anak tetingkap Carian segera , dan kemudian klik Opsyen carian pada menu.

  2. Di bawah Indexing, sahkan bahawa fail data yang anda ingin sertakan dalam carian anda dipilih dalam senarai Indeks mesej dalam fail data ini .

Mengesahkan bahawa pengindeksan lengkap

Untuk mengesahkan status pengindeksan, lakukan yang berikut:

  1. Pada menu alat , tuding ke Carian segera, dan kemudian klik Status pengindeksan.

    Secara alternatif, klik anak panah dalam anak tetingkap Carian segera , dan kemudian klik Status pengindeksan pada menu.

  2. Sahkan bahawa kotak dialog laporan 0 item yang selebihnya. Jika tidak, pengindeksan tidak lengkap dan perlu selesai sebelum semua item Outlook anda akan dicari.

Pengindeksan Status laporan "0 selebihnya item", tetapi hasil carian tidak betul

Jika item 0 yang selebihnya laporan Status pengindeksan dan carian segera yang masih tidak mengembalikan hasil carian yang betul, keluar dari Outlook dan mulakan semula komputer anda. Apabila anda memulakan Outlook sekali lagi, sahkan bahawa Outlook adalah pengindeksan item anda dengan betul dengan melakukan yang berikut:

  1. Pada menu alat , tuding ke Carian segera, dan kemudian klik Status pengindeksan.

    Secara alternatif, klik anak panah dalam anak tetingkap Carian segera , dan kemudian klik Status pengindeksan pada menu.

  2. Sahkan bilangan item dalam kotak dialog Status pengindeksan telah meningkat. Jika nombor mempunyai meningkat, anda perlu menunggu sehingga pengindeksan selesai untuk hasil.

Saya komputer saya dimulakan dan carian segera masih tidak mengembalikan hasil yang betul

Jika anda tidak mendapat hasil selepas memulakan semula, langkah seterusnya adalah untuk membina Katalog carian anda. Carian Katalog ialah fail yang semua item Outlook dan Microsoft Windows anda diindeks. Untuk membina Katalog carian anda, lakukan yang berikut:

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Dalam Microsoft Windows, klik butang Mula kemudian klik Panel Kawalan.

  3. Lakukan salah satu perkara berikut:

    • Windows Vista     Klik Penyelenggaraan sistem, dan kemudian klik Opsyen pengindeksan.

      Nota: Dalam pandangan klasik, dwiklik Opsyen pengindeksan.

    • Microsoft Windows XP     Di bawah Lihat juga, klik Opsyen Panel Kawalan lain, dan kemudian klik Opsyen pengindeksan.

      Nota: Dalam pandangan klasik, dwiklik Opsyen pengindeksan.

  4. Klik Lanjutan.

  5. Klik bina semula.

  6. Mulakan semula Outlook.

Menyelesaikan isu mesej ditandatangani Kosongkan

Jika mesej ditandatangani Kosongkan disimpan dalam fail folder peribadi (.pst) atau fail di luar talian Folder (.ost), carian segera Outlook (dan carian Desktop Windows) tidak akan dapat mencarinya. Cara Outlook menyulitkan atau "pakej", teks isi mesej apabila mendaftar masuk menggunakan teknologi penyulitan Kosongkan-Daftar memaparkan teks mesej tidak dapat dicari.

Untuk maklumat lanjut mengenai teknologi penyulitan dan mendaftar masuk, lihat Memahami awam kunci kriptografi.

Anda boleh menggunakan langkah berikut Walau bagaimanapun, untuk mengetahui jika lokasi fail adalah sebahagian daripada masalah.

  1. Menentukan jika anda mencari fail .pst atau .ost.

    Bagaimana?

    1. Dalam anda Peti Masuk, klik anak panah tunggal di sebelah kotak Cari semua item mel .

    2. Klik opsyen carian.

    3. Dalam seksyen Indexing , lihat jika kotak semak berikut dipilih:

      • Folder peribadi

      • Peti mel - < nama anda >

  2. Jika anda berpendapat bahawa mesej yang disimpan dalam fail data lain selain daripada .pst atau .ost yang, kosongkan kotak semak (jika perlu) dan kemudian cuba carian anda sekali lagi.

Jika anda mencari fail data selain daripada .pst atau .ost ada dan carian segera masih tidak menemui mesej, lihat jika anda mempunyai akaun e-mel Outlook yang anda setkan untuk menggunakan mod Cached Exchange. Jika ya, mematikan Mod Cached ditukar dan kemudian cuba carian anda sekali lagi.

Bagaimana?

  1. Pada menu Alat, klik Seting Akaun.

  2. Pada tab e-mel , klik akaun Exchange, dan kemudian klik ubah.

  3. Di bawah Microsoft Exchange server, kosongkan kotak semak Gunakan mod Cached Exchange .

  4. Keluar dan memulakan semula Outlook.

Sekali mod Cached Exchange dimatikan, jika anda masih tidak mendapat hasil carian yang anda jangkakan, cuba gunakan profil Outlook yang berlainan. Jika anda tidak mempunyai profil lain menyediakan, anda boleh mencipta satu. Dalam setiap kes, anda mesti mematikan Mod Cached Exchange seperti yang diterangkan dalam prosedur di atas.

Salin semua item dari lokasi Arkib

Anda boleh menyalin item Arkib ke dalam folder asal mereka — contohnya, dari Peti Masuk Arkib ke Peti Masuk anda semasa — atau ke dalam folder baru yang anda tentukan.

  1. Pada menu fail , klik Import dan eksport untuk membuka dalam Bestari Import dan eksport.

  2. Klik Import dari program atau fail lain, kemudian klik Berikut.

  3. Klik Fail Folder peribadi (.pst), dan kemudian klik berikut.

    Penting: Jika anda tidak dapat mencari fail .pst anda, ia boleh disembunyikan dan anda perlu memaparkan lokasi fail sebelum meneruskan ke langkah seterusnya.

  4. Dalam kotak fail untuk diimport , ubah nama fail lalai dalam laluan diserlahkan daripada sandaran.pst nama fail Arkib yang anda ingin import. Atau klik semak lalu untuk mencari fail yang anda ingin import dari.

  5. Tentukan cara anda ingin Outlook untuk mengendalikan item pendua di bawah opsyen.

  6. Klik Seterusnya.

  7. Klik folder untuk diimport. Pilih kotak semak termasuk subfolder jika folder yang anda sedang import mempunyai subfolder yang anda ingin import juga.

  8. Pilih salah satu opsyen destinasi:

    • Mengimport item ke dalam folder semasa - ini mengimport data ke dalam folder yang sedang dipilih.

    • Import item ke dalam folder yang sama dalam - ini mengimport data ke dalam folder destinasi nama yang sama sebagai folder sumber, contohnya, dari peti masuk ke Peti Masuk.

  9. Klik Selesai.

Saya tidak dapat mencari fail .pst saya

Fail Arkib ialah jenis Khas fail data, fail folder peribadi (.pst). Kali pertama AutoArchive berjalan, Outlook mencipta fail Arkib secara automatik di lokasi berikut:

  • Windows Vista     C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Archive.pst

  • Microsoft Windows XP     C:\Documents dan Settings\YourUserName \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Archive.pst

Jika anda tidak melihat Seting setempat atau setempat folder, ia mungkin disembunyikan. Untuk memaparkan fail .pst tersembunyi, lengkapkan langkah-langkah untuk sistem pengendalian yang anda gunakan.

Windows 7 dan Windows Vista

  1. Klik butang Mula, kemudian klik Panel Kawalan.

  2. Klik penampilan dan Pemperibadian.

    Nota: Jika anda menggunakan kawalan Panel pandangan klasik, dwiklik Opsyen Folder, dan kemudian kembali ke langkah 4 di bawah Salin semua item dari lokasi Arkib.

  3. Klik Opsyen Folder.

  4. Pada tab pandangan , di bawah seting lanjutan , di bawah fail dan folder, di bawah fail dan folder tersembunyi, pilih Tunjukkan fail dan folder tersembunyi.

Windows XP

  1. Klik Mula kemudian klik Panel Kawalan.

  2. Klik Opsyen Folder.

    Opsyen Folder

  3. Pada tab pandangan , klik Opsyen Tunjukkan fail dan folder tersembunyi .

Mengalihkan item individu dari lokasi Arkib

  1. Pada menu pergi , klik Senarai Folder, klik Folder Arkib (atau nama yang anda gunakan untuk lokasi Arkib).

  2. Klik folder yang mengandungi item yang anda ingin alihkan.

  3. Pilih item yang anda ingin alihkan dan kemudian seretnya ke folder asal mereka dalam Senarai Folderatau ke folder lain.

Nota: Jika anda menerima mesej ralat yang ".pst yang sedang digunakan", mungkin terdapat beberapa isu saiz atau pencemaran fail .pst. Alat Baiki Peti Masuk Outlook boleh membaiki kebanyakan isu ini. Selepas menjalankan alat, cuba memulihkan fail anda sekali lagi.

Topik Berkaitan

Ketahui lebih lanjut tentang profil Outlook
bertukar kepada profil e-mel Outlook lain
mencipta profil e-mel baru
kembali ke atas, memulihkan, atau memadamkan item menggunakan Autoarkib
Arkib item secara manual
Mencari item Arkib
terbuka dan mencari item dalam Arkib Outlook for Mac 2011

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×