Apakah pertukaran pelan Office 365 lakukan terhadap perkhidmatan dan pengebilan saya?

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila anda bertukar pelan Office 365 for business secara automatik dengan menggunakan butang Tukar pelan , Perkhidmatan anda dan bil yang terjejas.

Capaian kepada perkhidmatan

Pentadbir tidak akan dapat menggunakan Office 365 portal semasa rancangan ditukar. Ini boleh mengambil masa satu jam.

Pengguna akan mengalami tiada gangguan perkhidmatan. Ia akan terus mempunyai perkhidmatan sedia ada sehingga Pertukaran selesai sepenuhnya.

Pengguna dan lesen

Pengguna pada langganan lama secara automatik akan dialihkan ke langganan baru.

Jika langganan lama anda termasuk berbilang Perkhidmatan, dan jika anda telah mengubah yang Perkhidmatan ini pengguna anda yang diperuntukkan kepada, anda mungkin ingin buat Nota ini sebelum anda menukar pelan agar anda boleh mencipta semula perubahan ini kemudian. Semua pengguna akan diberikan capaian kepada semua perkhidmatan dalam langganan baru. Contohnya, jika anda sebelum ini dibeli Office 365 Enterprise E3 100 semua pengguna anda, tetapi tidak ditugaskan Perkhidmatan SharePoint Online daripada 50 daripadanya, perubahan ini akan tidak disimpan selepas anda menukar pelan.

Jika anda mempunyai lebih daripada satu langganan sebelum anda menukar pelan dan menguntukkan lesen pengguna untuk lebih daripada satu langganan, corak peruntukkan ini akan disimpan sebanyak mungkin dalam langganan baru.

Semua data pengguna akan dikekalkan semasa pertukaran, termasuk peti mel Exchange dan SharePoint Online dokumen, senarai dan maklumat lain.

Bil

Hari Tukar pelan anda selesai, bil langganan lama anda akan dimatikan dan bil langganan baru akan dihidupkan. Anda akan mendapat kredit prorata untuk sebarang perkhidmatan yang tidak digunakan pada langganan lama. Anda akan menerima invois baru yang termasuk kredit untuk langganan lama dalam 30 hari bertukar ke langganan baru.

Nota: Tempoh masa yang diambil untuk sebenarnya kredit akaun bayaran anda bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan untuk langganan.

Bertukar daripada langganan prabayar sebelum ia tamat tempoh? Jika jumlah kos langganan baru adalah lebih besar daripada atau sama dengan nilai baki langganan prabayar anda, anda tidak akan kehilangan bila-bila masa prabayar. Pada halaman Lapor keluar, anda akan melihat semakan kredit untuk masa anda tidak digunakan. Walau bagaimanapun, jika jumlah kos langganan baru adalah kurang daripada nilai baki langganan prabayar semasa anda, anda akan mengakibatkan kehilangan beberapa masa anda tidak digunakan. Anda akan diberitahu sebelum Lapor keluar anda, dan anda boleh menunggu untuk bertukar sehingga lebih hampir tarikh tamat tempoh langganan prabayar.

Hubungi sokongan untuk membantu anda menukar pelan

Telefon Hubungi Sokongan Microsoft

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Bil dalam Office 365 for business – Bantuan Pentadbir

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×