Apakah itu lokasi kecemasan, alamat dan penghalaan panggilan?

Important: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila anda mengkonfigurasi memanggil pelan dalam Office 365, ia diperlukan bahawa alamat kecemasan diperuntukkan kepada setiap nombor telefon apabila anda sama ada mendapatkan nombor telefon atau apabila diperuntukkan kepada pengguna untuk menyokong panggilan kecemasan. Sebelum menguntukkan alamat kecemasan kepada nombor telefon, alamat kecemasan mesti dicipta dan disahkan. Pengesahihan memastikan bahawa alamat kecemasan dikenali bahawa ia berada dalam format yang betul yang boleh digunakan oleh Perkhidmatan kecemasan. Secara pilihan, lokasi dalam alamat kecemasan boleh ditambah untuk menyediakan lokasi yang lebih khusus untuk pengguna. Contohnya, lokasi kecemasan mungkin lantai, standard atau office yang dipautkan ke alamat kecemasan tertentu. Walaupun alamat kecemasan disahkan, lokasi tidak.

Apakah itu alamat kecemasan?

Alamat kecemasan diperlukan untuk nombor telefon aktif tetapi ini bergantung kepada negara/rantau. Di AS, alamat kecemasan adalah diperlukan apabila nombor diberikan kepada pengguna. Untuk negara-negara lain seperti di Eropah, Timur Tengah dan Afrika (EMEA), alamat kecemasan adalah diperlukan apabila anda mendapat nombor telefon daripada Office 365 atau apabila nombor dipindahkan daripada penyedia atau pembawa perkhidmatan lain.

Alamat kecemasan mungkin selalu dirujuk sebagai alamat sivik, alamat jalan atau alamat fizikal. Ia alamat jalan atau sivik bagi tempat perniagaan organisasi anda. Sebagai contoh, 12345 North Main Street, Redmond, WA 98052. Alamat ini digunakan untuk menghalakan panggilan kecemasan kepada pihak berkuasa penghantar yang sewajarnya dan untuk membantu mengesan lokasi pemanggil kecemasan. Anda mungkin akan memerlukan lebih daripada satu alamat kecemasan jika perniagaan anda mempunyai lebih daripada satu lokasi perniagaan fizikal.

Pengesahan alamat kecemasan melibatkan proses untuk memastikan bahawa ia sah dan berformat betul untuk perkhidmatan respons kecemasan. Walaupun anda boleh mencipta dan menyimpan alamat kecemasan yang tidak disahkan, tetapi hanya alamat yang disahkan yang tidak boleh dikaitkan dengan pengguna. Selepas alamat kecemasan disahkan dan disimpan, ia boleh diberikan kepada pengguna. Jika anda perlu mengubah alamat kecemasan sah yang disimpan, anda perlulah mencipta alamat yang baru.

Apakah itu lokasi kecemasan?

Lokasi kecemasan dikaitkan dengan alamat kecemasan untuk mendapatkan lokasi yang lebih tepat di dalam bangunan. Lokasi kecemasan lazimnya tingkat, sayap bangunan atau nombor pejabat lokasi pengguna. Anda boleh mempunyai bilangan lokasi tanpa had yang dikaitkan dengan alamat kecemasan.

Apabila memberikan alamat kecemasan kepada pengguna, biasanya ID lokasi yang dirujuk apabila anda memberikan alamat itu. ID lokasi termasuk alamat kecemasan yang dirujuk (alamat jalan atau sivik). Lokasi kecemasan lalai dirangkumkan dengan alamat kecemasan bagi keadaan yang lokasi dalam bangunan adalah tidak diperlukan.

Apakah itu penghalaan panggilan kecemasan?

Alamat dan lokasi kecemasan digunakan semasa proses menghalakan panggilan kecemasan kepada pusat penghantar yang sewajarnya apabila menghantar pegerak balas pertama kecemasan. Apabila pengguna Skype for Business mendail nombor kecemasan, cara panggilan dihalakan kepada pelayan Titik Menjawab Keselamatan Awam (PSAP) akan berubah-ubah mengikut negara/rantau Di sesetengah negara, seperti A.S. dan U.K, panggilan akan disaring untuk menentukan lokasi semasa pengguna sebelum menyambungkan panggilan kepada pusat penghantar yang sewajarnya. Di negara/rantau lain, panggilan akan dihalakan secara langsung kepada pusat penghantar yang memberikan perkhidmatan kepada nombor telefon yang berkaitan dengan pemanggil kecemasan.

Mencipta, menambah dan memberikan lokasi dan alamat kecemasan kepada pengguna anda

  1. Merancang lokasi kecemasan Langkah pertama adalah untuk merancang lokasi kecemasan anda. Anda perlu menyenaraikan semua alamat fizikal anda. Kemudian, berdasarkan senarai itu, anda perlu menentukan sama ada lokasi untuk alamat kecemasan adalah diperlukan dan jika ya, pilih lokasinya. Sebagai contoh, jika perniagaan mempunyai 3 bangunan pejabat yang setiap bangunannya mempunyai 4 tingkat, keadaan itu mungkin memerlukan 3 alamat kecemasan dengan tingkat 1-4 disenaraikan sebagai lokasi bagi setiap alamat.

  2. Cipta dan sahkan lokasi kecemasan anda Langkah seterusnya adalah untuk mencipta dan mengesahkan alamat kecemasan anda. Apabila anda mencipta alamat kecemasan, anda boleh mengesahkannya. Untuk mencipta alamat kecemasan, lihat Tambah atau keluarkan alamat kecemasan untuk organisasi anda.

    Important: Mengesahkan alamat jalan atau sivik termasuk langkah untuk memastikan ia sah dan berformat betul. Terdapat kemungkinan bahawa alamat kecemasan yang separa betul seperti nama bandar yang tersalah taip, juga mungkin lulus pengesahan. Proses pengesahan menggunakan semua bahagian alamat yang diberikan untuk menentukan sama ada ia mengandungi maklumat yang mencukupi untuk menghalakan panggilan kepada pusat penghantar kecemasan yang sewajarnya. Jika ya, ia akan kembali sebagai disahkan dan kemudian boleh diberikan kepada nombor telefon.

  3. Mendapatkan nombor telefon Langkah seterusnya adalah untuk mendapatkan nombor telefon untuk pengguna anda. Anda boleh melakukannya dengan mendapatkan nombor telefon baru daripada Office 365 atau dengan "peralihan" atau memindahkan nombor telefon anda sedia ada atas ke Office 365. Untuk melihat langkah-langkah yang lengkap, lihat memindahkan nombor telefon untuk Office 365.

  4. Berikan nombor telefon Langkah terakhir adalah untuk membolehkan pengguna membuat dan menerima panggilan telefon. Untuk berbuat demikian, anda mesti memberikan nombor telefon kepada setiap pengguna. Lihat Berikan, ubah atau keluarkan nombor telefon untuk pengguna untuk memberikan nombor telefon.

Note: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

See Also

Skype for Business Online: membuat panggilan kecemasan Penafian label

Kecemasan panggilan terma dan syarat

Skype for Business Online PSTN Perkhidmatan menggunakan istilah

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×