"Tidak dapat memulakan Office" atau "Office adalah sibuk" mesej ralat

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Harap Maaf kelewatan dalam aplikasi Office terbuka, tetapi jika anda mendapat mesej ralat yang menyatakan seperti

di bawah mesej kami cuba kemas kini, membaiki atau membuang pemasangan Office.

Office adalah sibuk. Harap Maaf, < nama Aplikasi > tidak digunakan sekarang kerana Office sibuk. Kami sedang mengemas kini atau membantu anda menambah atau mengalih keluar beberapa program.

atau

Tidak dapat memulakan Office. Kami tidak dapat membuka Office kerana kami sedang mengemas kini, menambah atau mengalih keluar program.

Perkara yang anda boleh lakukan

Jika anda mendapat salah satu ralat ini dan anda tidak boleh membuka Office, cuba perkara berikut dalam tertib ini:

  1. Tunggu beberapa minit dan cuba membuka aplikasi Office.

  2. Mulakan semula komputer anda dan cuba membuka aplikasi sekali lagi.

  3. Gunakan alat Baikinya mudah ini untuk membuang pemasangan Office sepenuhnya. Selepas anda membuang pemasangan selesai, pasang semula Office.

    1. Klik butang pembaikan mudah ini untuk menyahpasang Office.

      Butang muat turun pembetulan mudah menunjukkan pembetulan automatik tersedia
    2. Untuk langkah-langkah selebihnya yang menunjukkan cara menyimpan dan menggunakan pembaikan mudah, pilih pelayar anda daripada senarai juntai bawah di bawah

      1. Di bahagian bawah tetingkap pelayar, pilih Buka untuk membuka fail O15CTRRemove.diagcab.

        Pilih Buka untuk membuka alat baiki mudah O15CTRRemove.diagcab

        Jika fail tidak dibuka secara automatik, pilih Simpan > Buka Folder, kemudian dwiklik fail tersebut (fail harus bermula dengan “O15CTRRemove") untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

      2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

      3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

      4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

      1. Di sudut kiri sebelah bawah bahagian bawah, pilih fail o15CTRRemove dan daripada menu juntai bawah tersebut, pilih Tunjukkan dalam folder.

        Daripada menu juntai bawah, pilih Tunjukkan dalam folder

        Dwiklik muat turun tersebut, o15CTRRemove untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

      2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

      3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

      4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

      1. Pilih Simpan Fail dan kemudian OK.

        Simpan fail O15CTRRemove.diagcab dalam Firefox

        Dalam tetingkap pelayar di bahagian atas sebelah kanan, pilih Tunjukkan semua muat turun. Dalam Pustaka, pilih Muat Turun > O15CTRRemove.digicab, kemudian pilih ikon folder. Dwiklik O15CTRRemove.digicab.

      2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

      3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

      4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

    Pasang semula Office

    Untuk memasang semula Office, ikut langkah-langkah dalam Muat turun dan pasang atau pasang semula Office pada PC atau Mac anda.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×