Ziņojums "Jums ir nepieciešams Adobe Flash Player", kad mēģināt skatīt video pakalpojumā Office 365 Video

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Problēma

Apsveriet šādu scenāriju:

  1. Jūs atrodiet Office 365 Video vietā un pēc tam noklikšķiniet uz video, lai to skatīt.

  2. Kad tiek atvērta video lapa, tiek rādīts šāds ziņojums:

  • Jums ir nepieciešams Adobe Flash Player.

    kļūdas ziņojums

Piezīme: Office 365 Video tiks aizstāts ar Microsoft Stream. Lai iegūtu papildinformāciju par jaunu uzņēmuma video pakalpojums, kas pievieno informācijas video sadarbības un informāciju par pārejas plāniem pašreizējo Office 365 Video klientiem, apmeklējiet Microsoft straumes Docs.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, instalējiet un iespējot Adobe Flash Player. 

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā Flash Player instalēšana Windows vai Mac OS, dodieties uz Flash Player palīdzības tīmekļa lapā.

Ņemiet vērā, ka daži Android un iOS versijas neatbalsta Flash. Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kas aprakstīts šajā rakstā un ierīces neatbalsta HTML 5 atskaņošana, šīs ierīces nevar atskaņot video, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu.

Turklāt varat noskatīties video, izmantojot Office 365 Video tālruņa iPhone lietotnei. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz Office 365 Video izmantošana darbam ar iPhone.

Papildinformācija

Šī problēma rodas, ja pārlūkprogrammā vai ierīces kombināciju neatbalsta HTML 5 atskaņošanas Office 365 video portālā. Šajā scenārijā, nevis HTML 5 atskaņošanas jāizmanto Adobe Flash Player. Papildinformāciju par ierīces un pārlūkprogrammas kombinācijām skatiet rakstā Atbilst Office 365 Video.

HTML 5 atskaņošanas nesen tika pievienoti Office 365 Video. Lai iegūtu papildinformāciju par šo atjauninājumu, skatiet rakstu Office 365 Video sākas visā pasaulē izvēršana un saņem mobilajā.

Trešo pušu informāciju atruna: Microsoft nodrošina trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var mainīties bez brīdinājuma. Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas precizitāti.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Kopienas.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×