Uzstādīšanas programma nevar turpināt darbu, jo Outlook nav konfigurēts kā noklusējuma profils

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Šī kļūda rodas, kad instalējat lietojumprogrammu un sinhronizēšanai izmantotie protokoli nav iestatīti uz Outlook. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

AtIestatiet protokolus, lai tie norādītu uz Outlook

  1. Operētājsistēmā Windows noklikšķiniet uz Sākt > iestatījumu > lietojumprogrammasun pēc tam kreisajā pusē atlasiet noklusējuma programmas .

  2. Atlasiet Iestatīt programmas noklusējumus.

  3. Lietojumprogrammu sarakstā atrodiet programmu Outlook , noklikšķiniet uz tās un pēc tam atlasiet Pārvaldīt.

  4. Pārbaudiet katru faila tipu, lai pārliecinātos, vai tie ir saistīti ar Outlook. Ja atrodat kādu, kas nav, noklikšķiniet pa labi no faila tipa un sarakstā atlasiet Outlook.

  5. Aizvērtu logu un pēc tam palaidiet Office labošanu. Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, atšķiras atkarībā no operētājsistēmas. Izvēlieties nolaižamajā sarakstā tālāk.

    1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Programmas un līdzekļi.

      Sākuma izvēlnes ekrānuzņēmums, kurā redzams Programmas un Līdzekļi
    2. Atlasiet Microsoft Office produktu, ko vēlaties labot, un atlasiet Modificēt.

      Piezīme.: Jums būs jālabo viss Office komplekts pat tad, ja vēlaties labot tikai konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja ierīcē ir instalēta savrupa programma, varat meklēt lietojumprogrammu pēc nosaukuma.

    3. Atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija, redzēsit tālāk norādītās opcijas, lai turpinātu labošanu. Veiciet savam instalācijas veidam atbilstošās darbības.

      Click-to-run

      Logā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana > Labot, lai viss tiktu izlabots. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tā tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    4. Lai veiktu labošanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

    1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Vadības panelis.

      Opciju un komandu saraksts, kas redzams, kad nospiež Windows logotipa taustiņu un X
    2. Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.

    3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office produkta, ko vēlaties labot, un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Mainīt.

      Piezīme.: Ja izmantojat komplektu, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.

    4. Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:

      Click-to-Run instalācijas veids:

      Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI instalācijas veids:

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    5. Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

    1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows 7 poga Sākt  > Vadības panelis.

    2. Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.

    3. Noklikšķiniet uz Office produkta, kas jālabo, un pēc tam uz Mainīt.

      Piezīme.: Ja jums ir komplekts, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.

    4. Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:

      Click-to-Run instalācijas veids:

      Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI instalācijas veids:

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    5. Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

  6. Kad labošana ir pabeigta un esat restartējis datoru, atveriet iCloud un pārbaudiet, vai tas var tikt sinhronizēts, neizmantojot problēmu.

Iepriekšējo Office versiju atInstalēšana

Iespējams, jūsu datorā joprojām ir instalēta vecāka Office versija, kas izraisa šo kļūdu. Lai pārbaudītu, atveriet vadības paneli, atlasiet programmas un līdzekļiun skenējiet sarakstu ar jebkuru citu Office versiju, kas, iespējams, ir instalēta. Ja saskaraties ar vecāku versiju, atlasiet to un noklikšķiniet uz Atinstalēt. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Office instalācijas atInstalēšana no Microsoft Store lietojumprogrammas

Ja sistēma Office bija iepriekš instalēta datorā vai ir instalēta no Microsoft veikala, tā, iespējams, nedarbojas ar iCloud. Lai novērstu šo problēmu, ir jāatinstalē Office un pēc tam tā jāinstalē atkārtoti. Lai to paveiktu:

  1. Atlasiet Sākums Windows 10 sākuma ikona  > Iestatījumi Iestatījumu poga Windows 10 sākuma izvēlnē  > Programmas.

  2. Sadaļā lietojumprogrammu _AMP_ līdzekļi atlasiet Microsoft Office datora programmas. Ja neatrodat šo vārdu, skenējiet citas Office versijas sarakstu, kas, iespējams, ir instalēta, un atlasiet to.

  3. Atlasiet Atinstalēt.

Restartējiet datoru un pēc tam veiciet rakstā office 365 vai office 2019 lejupielāde un instalēšana vai atkārtota instalēšana PC vai Mac datorā, lai pārinstalētu Office.

PowerShell komandu paLaišana

Varat izpildīt šīs PowerShell komandas savā datorā, lai atkārtoti konfigurētu lietojumprogrammu. Pirms veikt šīs darbības, atcerieties savu pierakstīšanās akreditācijas datus programmā Outlook, jo, iespējams, saņemsit uzaicinājumu pierakstīties vēlreiz. Tāpat jums ir nepieciešamas administratora privilēģijas. Pēc šo komandu palaišanas jums būs jālabo Office.

  1. Noklikšķiniet uz Sākt , meklēšanas joslā ierakstiet PowerShell .

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows PowerShell lietojumprogrammas ikonas un atlasiet Palaist kā administratoram.

  3. Kad esat PowerShell, ierakstiet šādas komandas:

    Get-AppxProvisionedPackage-Online | WHERE-Object {$ _. packagename-Like "* Outlook *"} | Noņemt-AppxProvisionedPackage-Online

    Get-AppxPackage "* Outlook *" | Noņemt-AppxPackage

  4. Aizver PowerShell programmu un pēc tam restartējiet to, neatlasot Palaist kā administratoram.

  5. Restartējiet datoru.

  6. Labojiet Office. Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, atšķiras atkarībā no operētājsistēmas. Izvēlieties nolaižamajā sarakstā tālāk.

    1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Programmas un līdzekļi.

      Sākuma izvēlnes ekrānuzņēmums, kurā redzams Programmas un Līdzekļi
    2. Atlasiet Microsoft Office produktu, ko vēlaties labot, un atlasiet Modificēt.

      Piezīme.: Jums būs jālabo viss Office komplekts pat tad, ja vēlaties labot tikai konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja ierīcē ir instalēta savrupa programma, varat meklēt lietojumprogrammu pēc nosaukuma.

    3. Atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija, redzēsit tālāk norādītās opcijas, lai turpinātu labošanu. Veiciet savam instalācijas veidam atbilstošās darbības.

      Click-to-run

      Logā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana > Labot, lai viss tiktu izlabots. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tā tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    4. Lai veiktu labošanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

    1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows poga Sākums operētājsistēmā Windows 8 un Windows 10 (kreisajā apakšējā stūrī) un uznirstošajā izvēlnē atlasiet Vadības panelis.

      Opciju un komandu saraksts, kas redzams, kad nospiež Windows logotipa taustiņu un X
    2. Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.

    3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office produkta, ko vēlaties labot, un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Mainīt.

      Piezīme.: Ja izmantojat komplektu, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.

    4. Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:

      Click-to-Run instalācijas veids:

      Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI instalācijas veids:

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    5. Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

    1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Windows 7 poga Sākt  > Vadības panelis.

    2. Skata Kategorija sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.

    3. Noklikšķiniet uz Office produkta, kas jālabo, un pēc tam uz Mainīt.

      Piezīme.: Ja jums ir komplekts, piemēram, Office 365 mājas lietošanai vai Office skolēniem un mājas lietošanai 2013 vai 2016, meklējiet komplekta nosaukumu, pat ja vēlaties labot konkrētu lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Ja jums ir atsevišķa lietojumprogramma, piemēram, Word vai Excel, meklējiet lietojumprogrammas nosaukumu.

    4. Veiciet Office instalācijas veidam atbilstošās tālāk norādītās darbības atkarībā no tā, vai jūsu Office kopijas pamatā ir tehnoloģijas Click-to-Run vai MSI instalācija:

      Click-to-Run instalācijas veids:

      Ekrānā Kā vēlaties labot Office programmas atlasiet Tiešsaistes labošana, lai viss tiktu izlabots, un pēc tam atlasiet Labot. (Ir pieejama arī opcija Ātrā labošana, kas darbojas ātrāk, taču tikai nosaka un pēc tam aizstāj bojātos failus.)

      MSI instalācijas veids:

      Logā Instalācijas maiņa atlasiet Labot un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

    5. Lai veiktu labošanu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×