Programmas OneDrive darbam ar Windows Phone problēmu novēršana

Programmas OneDrive darbam ar Windows Phone problēmu novēršana

Atvainojamies par jūsu OneDrive Windows Phone mobilajām ierīcēm. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu.

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, pārbaudiet mobilo OneDrive iestatījumu kameras augšupielādei mērāmos savienojumos nav izslēgta.

  3. Daži fotoattēli var būt augšupielādēti gada > mēneša apakšmapēs, kas atrodas Camera Roll.

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme: Šis kavējums var būt garāks, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu, samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

Lai uzspiestu sinhronizāciju, ir jāatver OneDrive lietojumprogramma.

Pārbaudiet iestatījumus > bateriju > Akumulatora lietojuma > OneDrive > palaist (opcijas). Tiks parādīta opcija Pārvaldīt automātiski un opcija Pārvaldīt manuāli . Atlasiet Pārvaldīt manuāli, pēc tam iespējojiet darbību fonā.

Tāpat arī OneDrive izmanto vietnoteices pakalpojumus, lai pamodinātu programmu un pārbaudītu, vai fonā ir jāsinhronizē jauni fotoattēli. Pārvietošanās no ierīces, kas tiek pamodināta, nevis programma, kas nepārtraukti pārbauda jaunus fotoattēlus un izmanto papildu akumulatoru.

Ja sinhronizācija nedarbojas, OneDrive nestartējas vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģini veikt atiestatīšanu:

  1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Volume Down + Power Button , līdz tālrunis tiek vibrēts un restartēts.

Ņemiet vērā, ka procesa laikā nav jāpieskaras ierīces ekrānam (nevis pat tad, ja parādās uzvedne "slidiniet uz Power off").

Ja tas nepalīdz, varat arī mēģināt veikt atiestatīšanu.

  1. Datu dublēšana

  2. Veikt tālruņa atiestatīšanu .

Ja sinhronizācija nedarbojas, OneDrive neuzsāk darbību vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģini atiestatīt lietojumprogrammu:

  1. Atveriet programmu un noklikšķiniet uz izvēlnes OneDrive izvēlne .

  2. Noklikšķiniet uz iestatījumi OneDrive iestatījumi .

  3. Noklikšķiniet uz par OneDrive.

  4. Noklikšķiniet uz Atiestatīt programmu un apstipriniet darbību.

Vai arī programmu sarakstā dodieties uz sadaļu iestatījumi> lietojumprogrammas> programmas & līdzekļus> OneDrive> Papildu opcijas> atiestatīšana

Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, un nevar izveidot savienojumu ar internetu, varat mēģināt novērst Wi-Fi savienojuma problēmas operētājsistēmā Windows 10 Mobile.

Ja tas nepalīdz, varat arī mēģināt veikt atiestatīšanu.

  1. Datu dublēšana

  2. Veikt tālruņa atiestatīšanu .

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai uzzinātu, cik daudz vietas ir atlicis, vai arī iegūtu papildu krātuvi, pieskarieties pie Izvēlne OneDrive izvēlne pēc tam pie sava konta nosaukuma, lai redzētu kopējo krātuves apjomu un pieejamo vietu. Varat arī doties uz savu krātuves lapu tiešsaistē.

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet citas OneDrive vai OneDrive darbam atbalsta lapas.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDriveforBusiness atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDriveforBusinessOneDrive darbam tehnisko kopienu, palīdzību OneDrive darbam administratoriem vai sazināties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×