Programma Outlook uzkaras, kad noklikšķināt uz mapes Sarunu vēsture

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 18. aprīlis

PROBLĒMA

Klikšķinot uz vienumiem mapē Sarunu vēsture, Outlook uzkaras vai rāda kļūdas ziņojumu par nereaģēšanu. Šī problēma var rasties arī tad, ja klikšķināt uz Skype vienumiem un e-pasta balss pasta ziņojumiem.

STATUSS: RISINĀJUMS

Kad programmā Outlook rodas noteikta kļūdu kombināciju, mēģinot atrisināt ziņojumu klasi, programma Outlook publisko mapju serverī pārbauda organizācijas veidlapu bibliotēku, lai pārliecinātos, vai ir pieejama pareizā ziņojumu klase. Tas rada papildu publisko mapju servera izsaukumu, lai atrisinātu ziņojuma klasi.  Automātiskās atklāšanas un publisko mapju atbildes laika aizkavju dēļ tas var izraisīt Outlook uzkāršanos. Ziņojumu klases piemērs no jaunākajiem ziņojumiem ir IPM. Note.Microsoft.Conversation. Šī problēma var rasties biežāk arī tad, ja publiskās mapes nav optimāli konfigurētas vai ja tās nodrošina neatbalstīta vecāka Exchange 2007 versija.

Atbalsta dienesta darbinieki ir atraduši divus iespējamos klienta puses risinājumus. Tie abi novērš Outlook noklusējuma darbību un lielā mērā vai pilnībā novērš uzkāršanos:

  • ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

  • DisableOrganizationalForms

To pilnais reģistra ceļš (DWORD) un vērtība ir:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
VĒRTĪBA: 1

Atsauce: KB 2212902

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ 
DWORD: DisableOrganizationalForms
VĒRTĪBA: 1

Atspējo organizācijas veidlapu bibliotēkas funkcionalitāti programmā Outlook.

Jūsu organizācija, iespējams, izmanto daļu iepriekš minētās funkcionalitātes, un ir ieteicams vispirms pārbaudīt vai izvietot risinājumu tikai daļai lietotāju, lai novērotu, vai tas samazina problēmu vai arī rada nevēlamas sekas.

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Outlook UserVoice

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×