Novērst programmas Outlook e-pasta iestatījumu problēmas

Iespējams, būs nepieciešama lietojumprogrammas parole.

Ja zināt, ka esat pareizi ievadījis e-pasta adresi un paroli, iestatīšana, iespējams, nav izdevusies, jo jums ir jāizmanto lietojumprogrammas parole, nevis parastā parole. Skatiet rakstu Var būt nepieciešams izmantot lietojumprogrammas paroli.

Ja mēģināt iestatīt iCloud kontu, izpildiet darbības, kas izklāstītas rakstā iCloud e-pasta konta pievienošana vai pārvaldība programmā Outlook. Gmail kontu gadījumā skatiet rakstu Gmail konta pievienošana programmā Outlook.

Manuāla konta iestatīšana

Ja iestatīšanas laikā programma Outlook joprojām nevar atrast jūsu e-pasta konta iestatījumus vai iestatīšanas laikā tiek parādīts kļūdas ziņojums, varat savu kontu iestatīt manuāli.

Izvēlieties Fails. Sadaļā Informācija par kontiem izvēlieties Pievienot kontu.

Izvēlieties Papildu > Konta manuāla iestatīšana.

Izvēlieties POP vai IMAP.

Ievadiet sava konta paroli un pēc tam izvēlieties Izveidot savienojumu.

Ja iestatīšana neizdodas, izvēlieties Mainīt konta iestatījumus. Atjauniniet konta informāciju atbilstoši informācijai, ko saņēmāt no e-pasta pakalpojumu sniedzēja vai no raksta POP un IMAP serveru nosaukumu atsauce. Izvēlieties Savienot.

Izvēlieties Gatavs, lai sāktu izmantot Outlook.

Ja paredzams, ka programma Outlook sinhronizēs esošos ziņojumus un pielāgotas pasta mapes, un tās netiek rādītas, vēlreiz pārbaudiet un pārliecinieties, vai savam kontam izmantojat pareizo konta tipu. piemēram, e-Hotmail.com Live.com adresei ir jāizmanto Outlook.com konta tips, nevis Exchange vai Microsoft 365.

Ja programmai Outlook mēģināt pievienot IMAP kontu, piemēram, Gmail kontu, Apple kontu, Yahoo kontu vai jūsu lokālā interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) kontu, un jums netiek piedāvāts ievadīt paroli, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu.

Pārbaudiet, vai IMAP detalizētas informācijas lapā nav atzīmēta rūtiņa Pieprasīt pieteikšanos, izmantojot drošo paroles autentifikāciju(SPA).

Ja tas nedarbojas

1. Atveriet vadības paneli, nospiežot Windows taustiņu, ierakstot vadības panelis un atlasot vadības paneli meklēšanas rezultātos.

2. Atlasiet Pasts.

3. Atlasiet E-pasta konti...

4. Cilnē E-pasts atlasiet Jauns.

5. Ievadiet savu vārdu un e-pasta adresi un pēc tam ievadiet savu paroli lodziņā Parole un Ierakstiet paroli vēlreiz. Pēc tam atlasiet Tālāk.

6. Izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai pabeigtu konta iestatīšanu. Iespējams, tiks lūgts atkārtoti ievadīt paroli.

7. Kad konta iestatīšana ir pabeigta, izvēlieties Pabeigt.

Ja iestatīšanas laikā programmā Outlook atkārtoti tiek parādīta uzvedne ievadīt paroli, pārliecinieties, vai nav ieslēgts burtslēgs. Paroles ir reģistrjutīgas. Tā var notikt arī tad, ja esat nepareizi ievadījis savu lietotājvārdu. Jūsu lietotājvārds ir pilna e-pasta adrese, piemēram, tony@contoso.com.

Ja pirms tam esat veiksmīgi nosūtījis un saņēmis e-pasta ziņojumus programmā Outlook un tagad atkārtoti tiek rādīts aicinājums ievadīt paroli, pastāv kāds no diviem iemesliem.

• Jūs esat nomainījis e-pasta pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Gmail, paroli un neesat atjauninājis Outlook.

• Jūsu paroles derīgums ir beidzies. Dažiem korporatīvajiem kontiem ir politikas, kuru dēļ jums ik pēc pāris mēnešiem ir jāmaina parole.

Kā atjaunināt savu paroli programmā Outlook, skatiet rakstā E-pasta paroles maiņa vai atjaunināšana.

Jūsu e-pasta parole tiek glabāta programmā Outlook. Tomēr, ja vēlaties mainīt e-pasta pakalpojumu sniedzēja paroli, apmeklējiet attiecīgā e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietni vai palīdzības dienestu, vai arī sazinieties ar savu e-pasta administratoru. Piemēram, ja jums ir Yahoo! konts, vispirms ir jānomaina parole vietnē Yahoo.com. Kad jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja parole ir nomainīta, varat atjaunināt paroli programmā Outlook. Papildinformāciju skatiet rakstā E-pasta paroles maiņa vai atjaunināšana.

Ja jums nepienāk jauni e-pasta ziņojumi, varat veikt vairākas problēmu novēršanas darbības.

• Pārbaudiet, vai Outlook loga apakšā nav redzams uzraksts Darbs bezsaistē. Ja redzat šo tekstu, ekrāna augšdaļā izvēlieties cilni Nosūtīšana/saņemšana un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Strādāt bezsaistē, lai atspējotu bezsaistes režīmu.

• Ja nestrādājat bezsaistē, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un pārliecinieties, vai varat pārlūkot saturu internetā. Pretējā gadījumā pārbaudiet tīkla savienojumu.

• Pārbaudiet sava konta iestatījumus atbilstoši rakstam POP un IMAP serveru nosaukumu atsauce. Kā skatīt sava konta iestatījumus, skatiet rakstā E-pasta paroles maiņa vai atjaunināšana.

Ja jūsu ziņojumi ir iestrēguši izsūtnē vai arī nesasniedz paredzētos adresātus, skatiet rakstu Izsūtnē iestrēgušu ziņojumu labošana.

1. Atlasiet Fails > Konta iestatījumi > Konta iestatījumi.

2. Cilnes E-pasts sarakstā atlasiet savu AOL kontu un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt.

3. Lodziņā POP un IMAP konta iestatījumi atlasiet Citi iestatījumi.

4. Atlasiet cilni Izejošais serveris un pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Mans izejošais serveris (SMTP) prasa autentifikāciju. Pretējā gadījumā atzīmējiet izvēles rūtiņu.

5. Atlasiet cilni Papildu un, ja jums ir IMAP konts, pārliecinieties, vai izmantojat tālāk norādītos iestatījumus.

   • Ienākošais serveris (IMAP): 993

   • Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: SSL/TLS vai SSL

   • Izejošais serveris (SMTP): 465 vai 587

   • Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: SSL/TLS, SSL, TLS vai Automātiski

Ja jums ir POP konts, opcijas nedaudz atšķiras. Pārliecinieties, vai izmantojat šos iestatījumus:

• Ienākošais serveris (POP): 995

• Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: SSL/TLS (vai SSL)

• Izejošais serveris (SMTP): 465 vai 587

• Lietot šādu šifrētā savienojuma tipu: SSL/TLS, SSL, TLS vai Automātiski