Problēmu novēršana saistībā ar Office darbam ar Mac 2011 aktivizēšanas kļūdām

Office darbam ar Mac 2011 atbalsts beidzās 2017. gada 10. oktobrī . Visas jūsu Office darbam ar Mac 2011 lietojumprogrammas turpinās darboties. Tomēr sevi varat pakļaut nopietniem un potenciāli bīstamiem drošības riskiem. Veiciet jaunināšanu uz jaunāku Office versiju, lai jūsu rīcībā vienmēr būtu visi jaunākie līdzekļi, ielāpi un drošības atjauninājumi.

Biežāk sastopamās kļūdas, aktivizējot Office darbam ar Mac 2011:

Ja saņemat nederīgu produkta atslēgas kļūdu, izmēģiniet šos risinājumus.

Piezīme.: Ja jūsu Office kopijas komplektācijā ir PIN kods, nevis produkta atslēga, dodieties uz https://www.Microsoft.com/Mac/getkey un ievadiet savu PIN kodu, lai saņemtu produkta atslēgu.

Pierakstīšanās ar Office 365 abonementu

Ja jums ir Office 365 abonements, varat izmantot savu produkta atslēgu, lai aktivizētu Mac 2011. Tā vietā pierakstieties, izmantojot ar Office saistīto e-pasta adresi.

  1. Atveriet kādu Office lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz Aktivizēt tūlīt.

  2. Darba sākšanas vednī noklikšķiniet uz Pierakstīties esošā Office 365 abonementāun pierakstieties, izmantojot ar Office saistīto e-pasta adresi.

    Office for Mac instalēšanas sākumlapa, kurā varat pierakstīties esošā Office 365 abonementā.

Office atjaunināšana

Daudzos gadījumos problēma ir novērsta, atjauninot Office.

  • Ja varat, atveriet lietojumprogrammu, piemēram, Word, un noklikšķiniet uz palīdzība > Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.

    Office for mac menu screenshot
  • Ja nevarat atvērt lietojumprogrammu, dodieties uz https://www.Microsoft.com/Mac/downloads, ritiniet līdz sadaļai Office for Mac atjauninājumi izvēlieties jaunāko pieejamo atjauninājumu. Pēc lapas atsvaidzināšanas ritiniet atpakaļ uz leju līdz sadaļai Office for Mac atjauninājumi un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt tūlīt .

Iegūstiet lietojumprogrammas paroli divsoļu pārbaudei

Ja jums ir ieslēgta divsoļu pārbaude, iespējams, saņemsit nederīgas produkta atslēgas kļūdu, jo Office aktivizācijas laikā nepiedāvā papildu drošības kodu.

Lai to izlabotu, iegūstiet un ievadiet unikālu lietojumprogrammas paroli, lai pierakstītos.

  1. Pierakstieties savā Microsoft kontā.

  2. Sadaļā programmu parolesnoklikšķiniet uz izveidot jaunu programmas paroli.

    Piezīme.: Ja neredzat programmu paroles, nav iespējota divsoļu pārbaude, tāpēc nav norādīts iemesls, kāpēc saņēmāt nederīgo produkta atslēgas kļūdu. Pāriešana uz nākamo sadaļu, lai izlabotu kļūdu.

  3. Noklikšķiniet uz Kopēt lietojumprogrammas paroli uz starpliktuvi.

  4. Atveriet programmu Word, Excel vai PowerPoint un pēc uzaicinājuma ielīmējiet lietojumprogrammas paroli, nevis Microsoft kontu un noklikšķiniet uz Pierakstīties.

    Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt lietojumprogrammas paroli ikreiz, kad pierakstāties kādā Office programmā, atzīmējiet izvēles rūtiņu Saglabāt paroli manā Mac OS atslēgu saišķī.

Pārbaudiet cietā diska nosaukumu

Pārliecinieties, vai cietā diska nosaukumā nav atstarpju, rakstzīmju, piemēram, slīpsvītras (/) vai komatu. Ja tā ir, pārdēvējiet cieto disku un pēc tam palaidiet Office iestatīšanas vedni.

Iepriekšējo Office failu noņemšana

Noņemiet visas iepriekšējās Office licences, preferences un abonēšanas failus, kas var neļaut Office aktivizāciju.

  1. Noklikšķiniet uz doties uz > datoru un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz cietā diska.

    Padoms.: Noklusējuma nosaukums ir Macintosh HD.

  2. Noklikšķiniet uz bibliotēka > LaunchDaemons un pēc tam velciet com. Microsoft. Office. Licensing. Helper. plist uz atkritni.

    Piezīme.: Ja neredzat mapi bibliotēka , tā, iespējams, ir paslēpta. Lai tiktu parādīta šī mape, turiet nospiestu Opcijas taustiņu, kamēr noklikšķināt uz izvēlnes doties .

  3. Atgriezieties bibliotēkā, noklikšķiniet uz PrivilegedHelperTools un pēc tam velciet com. Microsoft. Office. Licensing. Helper to trash.

  4. Atgriezieties bibliotēkā, noklikšķiniet uz preferencesun pēc tam velciet com. Microsoft. Office. Licensing. plist uz trash.

  5. Atgriezieties bibliotēkā, noklikšķiniet uz preferences > ByHost.

  6. Noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas blakus iestatījumi Piederumu ekrānuzņēmums > Sakārtot pēc > nosaukuma , lai kārtotu failus un mapes alfabētiskā secībā, un pēc tam velciet visus failus, kas sākas ar "com. Microsoft" uz atkritni.

  7. Vēlreiz palaidiet Office iestatīšanas vedni.

Noņemiet Office no datora un pēc tam atkārtoti instalējiet

Veiciet norādītās darbības, lai pilnībā noņemtu Office un pēc tam atkārtoti instalētu Office.

Vai esat redzējis šo kļūdu?

"Diemžēl radās problēma, mēģinot izveidot savienojumu ar savu kontu. (Kļūdas kods: 0x80000008)"

Šī kļūda rodas Office 365 lietotājiem, mēģinot aktivizēt Office 2011 for Mac. Lai novērstu šo kļūdu un sāktu izmantot Office, iesakām jaunināt uz jaunāko Office 365 darbam ar Mac versiju. Jūsu abonementā tas ir pilnīgi bez maksas!

  1. Lai lejupielādētu jaunākos Office 365 darbam ar Mac, noklikšķiniet uz pogas. Kad lejupielāde ir pabeigta, startējiet palaidēju, lai sāktu instalēšanu.

    Piezīmes.: 

    • Ja rodas problēmas ar lejupielādes Office 365 darbam ar Mac, varat arī lejupielādēt failu no sava konta lapas. Detalizētu informāciju skatiet rakstā Office lejupielāde un instalēšana PC vai Mac datorā.

    • Daži Chrome lietotāji var redzēt brīdinājumu "kaitīgs File Type", jo fails ir. pkg formātā. Lai turpinātu, atlasiet paturēt un palaidiet instalēšanas programmu.

  2. Pēc tam, kad esat instalējis Office 365 darbam ar Mac, atveriet jebkuru Office programmu, piemēram, Word, un jūs saņemsit aicinājumu aktivizēt.

  3. Ievadiet savu Microsoft kontu, kas saistīts ar jūsu aktīvo Office 365 abonementu, lai pabeigtu procesu.

    Piezīme.: Vai ir nepieciešami detalizēti norādījumi? Skatiet rakstu Office darbam ar Mac aktivizēšana.

  4. Pēc tam, kad esat instalējis Office 365 darbam ar Mac, varat veikt šādas darbības:

Office darbam ar Mac 2011 atjauninājumā tika novērsts tālāk minētais kļūdas ziņojums:

"Diemžēl rodas problēma, mēģinot izveidot savienojumu ar savu kontu. (Kļūdas kods: 0x8a010101) "

Piezīme.: Vai tiek parādīts šis kļūdas kods sistēmai Office darbam ar Mac? Lai tā vietā aktivizētu Office darbam ar Mac , skatiet rakstu kļūdu 0x8A010101.

Iegūstiet atjauninājumu, izmantojot Office darbam ar Mac 2011:

Atveriet Office programmu, piemēram, Word, izvēlieties palīdzība > Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu un izvēlieties pogu pārbaudīt, vai nav atjauninājumu .

Atjauninājuma manuāla instalēšana:

Lejupielādējiet un instalējiet Microsoft Office darbam ar Mac 2011 14.6.4 atjauninājumu. Pēc tam varat meklēt papildu atjauninājumus no Office iekšienes, kā aprakstīts iepriekš.

Ja Office pārvietojat uz citu datoru vai veicat nozīmīgas izmaiņas datorā, iespējams, redzēsit šo ziņojumu:

"Tiešsaistes aktivizācija netika sekmīgi pabeigta, jo produkta atslēga ir izmantota maksimālais atļauto reižu skaits."

Office 365 abonements:

Ja jums ir Office 365 abonements, pierakstieties savā konta lapā un instalējiet Office. Ja nav atlikusi neviena instalācija, varat deaktivizēt kādu no tām un pēc tam instalēt Office.

Office vienreizējs pirkums:

Ja Office pārvietojat uz citu datoru vai veicat nozīmīgas izmaiņas datorā, piemēram, tā pārformatēšana, jums ir jāaktivizē pa tālruni.

Aktivizācijas vednī noklikšķiniet uz Aktivizēt pa tālruniun izpildiet norādījumus.

Office for Mac Activate by phone screenshot

Instalējot Office darbam ar Mac 2011 vai Lync for Mac 2011, iespējams, tiek rādīts kļūdas ziņojums "Nederīgs sertifikāts". Tas notiek tāpēc, ka dažas instalēšanas un atjaunināšanas pakotnes ir parakstītas ar vecāku sertifikātu. Lai instalētu, vienkārši lejupielādējiet jaunākas versijas pakotni, kurā tiek izmantots atjaunināts sertifikāts. Kļūda neietekmē jūsu licenci vai abonementu.

  1. Ja tiek parādīts šis dialoglodziņš, noklikšķiniet uz Atcelt.

    Noklikšķiniet uz Atcelt.
  2. Lejupielādējiet jaunākās versijas pakotni, izmantojot tālāk tabulā norādītās saites.

    Pakotne ar vecāku sertifikātu

    Lejupielādējiet šo jaunāko versiju

    Office 2011 lielapjoma licencēšanas pakotnes (būvējums 14.4.3), kas pirms 2017. gada 8. marta (visās valodās) tika lejupielādētas no Microsoft lielapjoma licencēšanas pakalpojumu centra (Volume Licensing Service Center — VLSC).

    Būvējums 14.6.9 no VLSC.

    Office 2011  instalēšanas programmas versija 14.7.1 itāliešu un norvēģu valodā

    Instalēšanas programmas versija 14.7.2 itāliešu un norvēģu valodā.

    Office 2011 kombinētā atjauninājuma versija 14.7.1 vācu, japāņu un poļu valodā

    Kombinētā atjauninājuma versija 14.7.2 vācu, japāņu un poļu valodā.

    Lync instalēšanas programmas versija 14.4.1

    Lync instalēšanas programmas atjauninājuma versija 14.4.3

  3. Mapē Lejupielādes atveriet atjauninājumu. Noklikšķiniet, lai instalētu. Viss kārtībā!

Papildinformācija

Office darbam ar Mac 2011 aktivizācija

Problēmu novēršana saistībā ar Office darbam ar Mac 2011 atinstalēšanu

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×