Problēmu novēršana, pieslēdzoties koplietotai Business Contact Manager datu bāzei

Svarīgi!:  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Tēmas šajā rakstā

Business Contact Manager nevar izveidot savienojumu ar attālo datoru

Mana datu bāze nav pieejama

Simptomu

Iemesli

Risinājumi

Simptomu

Iemesli

Risinājumi

Business Contact Manager nevar izveidot savienojumu ar attālo datoru

Mēģinot izveidot savienojumu ar koplietojamā datu bāze no jūsu lokālajā datorā, jūs saņemsit paziņojumu:

Vai nevarat piekļūt koplietojamai datu bāzei datora nosaukumu. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz Palīdzība.

Piezīme.: Datora nosaukums ir nosaukums, no datora, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

Palīdzība lietotājiem, kuriem ir problēmas ar savienojumu ar koplietojamu Business Contact Manager datu bāzepiedāvā šādus scenārijus. Noklikšķiniet uz teikuma, kas vislabāk atbilst jūsu scenārijs:

Pirmoreiz izveidojat savienojumu ar koplietojamu Business Contact Manager datu bāzi, izmantojot startēšanas vedni

  • Izvēles šādi (iespējams, vajadzēs konsultēties datu bāzes īpašnieks vai administrators attālā datora):

  • Attālais dators ir ieslēgts?

  • Ir jūsu datorā un attālajā datorā, gan izveidots savienojums ar tīklu?

  • Ir Business Contact Manager for Outlook instalēts attālajā datorā?

  • Ir datu bāzes īpašniekam koplietojamo datu bāzi

  • Datu bāzes īpašniekam piešķīrusi, varat piekļūt ar koplietojamo datu bāzi

  • Ir ugunsmūris iestatījumi attālajā datorā ir pielāgoti, lai ļautu piekļūt koplietojamai datu bāzei

Piezīme.: Lai iegūtu papildinformāciju par ugunsmūra iestatījumu pielāgošana, skatiet rakstu kā mainīt Windows iestatījumus, lai varētu koplietot Business Contact Manager datu bāzi ar citu datoru lietotājiem?, vai sazinieties ar administratoru, pārskatiet šo informāciju.

  • Vai jūsu datorā ir palaista to pašu versiju Business Contact Manager for Outlook kā attālajā datorā? Lai izveidotu savienojumu ar koplietojamo datu bāzi, visos datoros ir jādarbojas to pašu versiju Business Contact Manager for Outlook.

Tiek atkārtota savienojuma ar koplietojamu Business Contact Manager datu bāzi

Izvēles šādi (iespējams, vajadzēs konsultēties ar datu bāzes īpašniekam vai attālā datora administratoru):

  • Attālajā datorā darbojas

  • Vai jūsu un attālo datoru pievienota sava uzņēmuma tīklā? Vaicājiet savam administratoram, lai apstiprinātu.

  • Koplietojamo datu bāzi atjaunota uz iepriekšēju versiju vai atjaunināta uz jaunu versiju?

  • Pārbaudiet versijas numuru Business Contact Manager for Outlook, gan datorā un attālajā datorā.

Kā to izdarīt

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs lokālajā datorā   

  1. Noklikšķiniet uz cilnes Fails.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Business Contact Manager.

  3. Sadaļā Par Business Contact Manager for Outlook skatiet rakstā Business Contact Manager versijas numurs.

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs attālajā datorā   

  • Datu bāzes īpašnieks vai administrators pieprasa versijas numurs.

Business Contact Manager versijas numuri ir jāatbilst visos datoros, kas izveido savienojumu ar koplietojamo datu bāzi un attālajā datorā, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

  1. Ja versijas numuri neatbilst, instalējiet jaunāko versiju Business Contact Manager for Outlook 2010 datoros, kuros tas ir nepieciešams.

Ja versijas numuri sakrīt, mēģiniet atšķirīgu risinājumu no šajā rakstā.

Ja koplietojamā datu bāze ir atjaunota uz iepriekšēju versiju vai atjaunināta uz jaunu versiju, jānomet lokālo datu bāzi (vai bezsaistes režīma datu bāze) — tas ir, noņemt savienojumu starp jūsu lokālo datu bāzi un koplietojamo datu bāzi, un pēc tam veiciet jaunu savienojumu ar pašreizējo versiju.

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu bezsaistes datu bāzes sadaļu izbeigšana rakstā Darbs bezsaistē, izmantojot programmu Business Contact Manager.

Svarīgi!: Datu bāzē veiktās izmaiņas nebūs pieejamas, kad novietojat to. Lai paturētu šo mainītos datus, atlasiet Eksportēt un saglabāt lokālos datus pirms bezsaistes datu bāzes nomešanas izvēles rūtiņu nomešanas procesa laikā.

Uz lapas sākumu

Mana datu bāze nav pieejama

Palīdzība lietotājiem, kuriem ir grūti atrast koplietojamu Business Contact Manager datu bāzi, lai izveidotu savienojumu ar piedāvā šādus scenārijus. Noklikšķiniet uz teikuma, kas vislabāk atbilst jūsu situācijai:

Pirmoreiz izveidojat savienojumu ar koplietojamu Business Contact Manager datu bāzi, izmantojot startēšanas vedni

Pazīmes

Startēšanas vednī noklikšķiniet uz izveidot savienojumu ar attālo datu bāzi, ievadiet datora nosaukumu un pēc tam noklikšķiniet uz izveidot savienojumu. Jūs saņemsit paziņojumu:

Nevar atrast Business Contact Manager datu bāzes datora nosaukumu. Lai iegūtu papildinformāciju par iespējamie cēloņi, noklikšķiniet uz Palīdzība.

Piezīme.: Computer nosaukums ir nosaukums, no datora, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

Iemesli

Ir vairāki iespējamo iemesli, kāpēc koplietojamā datu bāze nevar atrast attālajā datorā. Skatiet turpmākajās sadaļās iespējamie iemesli un risinājumi.

Risinājumi

Mēģiniet veikt šādas darbības:

  • Tāpēc, ka varat izveidot savienojumu ar esošu koplietojamu datu bāzi tikai, apstipriniet ar datu bāzes īpašnieks , ka pastāv datu bāze attālajā datorā.

  • Pirms varat izveidot savienojumu ar datu bāzei attālā datorā, datu bāzes īpašniekam kopīgot datu bāzi un jāpiešķir jums atļauja tai piekļūt.

  • Ja attālais dators ir atšķirīgā apakštīklā nekā datoram, kurā izmantojat Business Contact Manager for Outlook, ir jāmaina ugunsmūris iestatījumi attālajā datorā piešķirt piekļuvi jebkurā datorā. (Apakštīkla ir tīkls, kas ir daļa no lielākas datoru tīklā. Apakštīkliem ir izveidots, izmantojot maršrutētāju. Katram apakštīkla ir atsevišķs IP adrešu.)

    Lai iegūtu papildinformāciju par ugunsmūra iestatījumu pielāgošana, skatiet rakstu kā mainīt Windows iestatījumus, lai varētu koplietot Business Contact Manager datu bāzi ar citu datoru lietotājiem?

  • Ja no trešās puses uzņēmuma ugunsmūra attālajā datorā, Business Contact Manager for Outlook nevar veikt izmaiņas automātiski, lai piekļuvi piešķirtu lietotājiem tīklā. Skatiet programmas palīdzībā ugunsmūra iestatījumu maiņa manuāli.

  • Varat izveidot savienojumu tikai ar koplietojamo datu bāzi, kas izveidota to pašu versiju Business Contact Manager for Outlook, kā to, kas jūs lietojat.

  • Pārbaudiet versijas numuru Business Contact Manager for Outlook, gan datorā un attālajā datorā.

Kā to izdarīt

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs lokālajā datorā   

  1. Noklikšķiniet uz cilnes Fails.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Business Contact Manager.

  3. Sadaļā Par Business Contact Manager for Outlook skatiet rakstā Business Contact Manager versijas numurs.

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs attālajā datorā   

  • Datu bāzes īpašnieks vai administrators pieprasa versijas numurs.

Business Contact Manager versijas numuri ir jāatbilst visos datoros, kas izveido savienojumu ar koplietojamo datu bāzi un attālajā datorā, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

  1. Ja versijas numuri neatbilst, instalējiet jaunāko versiju Business Contact Manager for Outlook 2010 datoros, kuros tas ir nepieciešams.

Ja versijas numuri sakrīt, mēģiniet atšķirīgu risinājumu no šajā rakstā.

Tiek atkārtota savienojuma ar koplietojamu Business Contact Manager datu bāzi

Pazīmes

Ja strādājat bezsaistē jūsu lokālajā kopijā koplietojamo datu bāzi, jūs mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu ar koplietojamo datu bāzi attālajā datorā, un jūs saņemsit paziņojumu:

Nevar atrast Business Contact Manager datu bāzes datora nosaukumu. Lai iegūtu papildinformāciju par iespējamie cēloņi, noklikšķiniet uz Palīdzība.

Piezīme.: Datora nosaukums ir nosaukums, no datora, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

Iemesli

Ir vairāki iespējamo iemesli, kāpēc nevar atrast koplietojamā datu bāze attālajā datorā. Skatiet turpmākajās sadaļās iespējamie iemesli un risinājumi.

Risinājumi

Mēģiniet veikt šādas darbības:

Koplietojamā datu bāze vēl nepastāv attālajā datorā?

Apstipriniet ar datu bāzes īpašniekam datu bāzes nav izdzēsts, noņemt vai atjaunināt attālajā datorā. Ja datu bāze ir atjaunināta, jānomet bezsaistes datu bāze pirms varat atkārtota savienojuma izveide ar jaunāko datu bāzi. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu bezsaistes datu bāzes sadaļu izbeigšana rakstā Darbs bezsaistē, izmantojot programmu Business Contact Manager.

Vai jums ir atļauja piekļūt datu bāzei?

Ar datu bāzes īpašnieku apstiprinātu, ka jums joprojām ir atļauja piekļūt datu bāzei.

Vai jums ir atļauja piekļūt attālajam datoram?

Apstipriniet ar administrators attālā datora — vai domēns , ja jūsu dators ir daļa no tīkla — jums joprojām ir atļauja piekļūt attālajam datoram.

Business Contact Manager for Outlook lokālajā datorā versija ir tāda pati, kā vienu attālajā datorā?

  1. Pārbaudiet versijas numuru Business Contact Manager for Outlook, gan datorā un attālajā datorā.

Kā to izdarīt

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs lokālajā datorā   

  1. Noklikšķiniet uz cilnes Fails.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Business Contact Manager.

  3. Sadaļā Par Business Contact Manager for Outlook skatiet rakstā Business Contact Manager versijas numurs.

Pārbaudiet programmas Business Contact Manager for Outlook versijas numurs attālajā datorā   

  • Datu bāzes īpašnieks vai administrators pieprasa versijas numurs.

Business Contact Manager versijas numuri ir jāatbilst visos datoros, kas izveido savienojumu ar koplietojamo datu bāzi un attālajā datorā, kurā atrodas koplietojamā datu bāze.

  1. Ja versijas numuri neatbilst, instalējiet jaunāko versiju Business Contact Manager for Outlook 2010 datoros, kuros tas ir nepieciešams.

Ja versijas numuri sakrīt, mēģiniet atšķirīgu risinājumu no šajā rakstā.

Datu bāze atrodas jūsu lokālajā datorā

Ja datu bāze atrodas jūsu lokālajā datorā, pārbaudiet, vai tiek sākta MSSMLBIZ instances SQL Server pakalpojums. Informāciju par to, kā sākt SQL servera instanci, skatiet Microsoft SQL Server 2008 palīdzības.

Uz lapas sākumu

Piezīme.: Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×