Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2019. gada 11. marts

PROBLĒMA

Iespējams, Outlook meklēšana var neatgriezt POP, IMAP vai Exchange kontu meklēšanas rezultātus, un var tikt rādīta šāda kļūda:

  • "Meklēšanas veiktspēja tiks ietekmēta, jo ir radusies problēma saistībā ar Outlook meklēšanas konfigurāciju."

Turklāt notikumu skatītāja programmu žurnālā kopā ar šo kļūdu tiek atkārtoti uzrādīts notikuma ID 3083:

  • Žurnāla nosaukums: Programma

  • Avots: Microsoft-Windows-Search

  • Datums:

  • Notikuma ID: 3083

  • Uzdevuma kategorija: Savācējs

  • Līmenis: Kļūda

  • Atslēgvārdi: Klasisks

  • Apraksts: Protokola apdarinātāju Mapi16 nevar ielādēt. Kļūdas apraksts: Nevarēja atrast norādīto moduli.  (HRESULT: 0x8007007e).

STATUSS: RISINĀJUMS

Jums ir jāzina, vai jums ir instalēta Outlook 32 vai 64 bitu versija. Lai to izdarītu, atveriet Outlook un noklikšķiniet uz Fails > Office konts > Par Outlook.

Pamatojoties uz jūsu versiju, izvēlieties tālāk norādīto atbilstošo opciju:

Svarīgi!: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.

  1. Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.

  2. Pārbaudiet, vai pastāv šādas reģistra atslēgas:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Izdzēsiet šīs reģistra atslēgas:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Aizveriet Outlook.

  5. Restartējiet Windows.

  6. Atveriet Outlook un gaidiet, līdz tiek pabeigta indeksēšana. Tas var ilgt vairākas stundas.

Piezīme.: Ja izmantojat risinājumu, lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu programmai Outlook, iespējojiet pakalpojumu no jauna. Lai to izdarītu, atveriet reģistra redaktoru, dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, iestatiet PreventIndexingOutlook reģistra atslēgas vērtību uz 0 (nulli) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi

Svarīgi!: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.

  1. Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.

  2. Pārbaudiet, vai pastāv šādas reģistra atslēgas:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Izdzēsiet šīs reģistra atslēgas:

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Aizveriet Outlook.

  5. Restartējiet Windows.

  6. Atveriet Outlook un gaidiet, līdz tiek pabeigta indeksēšana. Tas var ilgt vairākas stundas.

Piezīme.: Ja izmantojat risinājumu, lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu programmai Outlook, iespējojiet pakalpojumu no jauna. Lai to izdarītu, atveriet reģistra redaktoru, dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search, iestatiet PreventIndexingOutlook reģistra atslēgas vērtību uz 0 (nulli) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi

PAGAIDU RISINĀJUMS

Ja pēc reģistra atslēgu izdzēšanas problēma joprojām pastāv, izmantojiet šo pagaidu risinājumu. 

Varat apiet šo problēmu, atspējojot Windows meklēšanu datorā, Outlook izmantot tās iebūvēto meklēšanu. Iebūvētā meklēšana parādīs tālāk redzamo ziņojumu, lai norādītu, ka neizmanto Windows Search pakalpojumu:

  • Meklēšanas veiktspēja tiks ietekmēta, jo grupas politika ir izslēgusi Windows Search pakalpojumu.

Lai atspējotu Windows meklēšanas datorā pakalpojumu Outlook, rīkojieties šādi:

Svarīgi!: Turpmākajās darbībās ir parādīts, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Lūdzu, rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatieties rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.

  1. Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākums un pēc tam atlasiet Palaist. Lodziņā Atvērt: ierakstietregedit un pēc tam izvēlieties Labi. Tiek atvērts reģistra redaktors.

  2. Reģistrā atrodiet šo apakšatslēgu un pēc tam noklikšķiniet uz tās:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Atlasiet Rediģēt > New > Atslēga un nosaukiet jauno atslēgu Windows Search.

  4. Izvēlieties jauno Windows Search atslēgu.

  5. Atlasiet Rediģēt > Jauns > DWORD vērtība.

  6. Ierakstiet PreventIndexingOutlook kā DWORD vērtības nosaukumu un pēc tam nospiediet Enter.

  7. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz PreventIndexingOutlook un pēc tam izvēlieties Modificēt.

  8. Lodziņā Vērtības dati ierakstiet 1, lai iespējotu reģistra ierakstu, un pēc tam atlasiet Labi.

  9. Izejiet no reģistra redaktora un pēc tam restartējiet programmu Outlook.

Piezīme.: Atspējojiet PreventIndexingOutlook iestatījumu, ierakstot 0 (nulle) un pēc tam noklikšķinot uz Labi.

regedit

regedit windows search

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru

Facebook LinkedIn E-pasts

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Atklāt Kopiena

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Jautājiet Microsoft kopienai

Microsoft Tech kopiena

Programmas Windows Insider dalībnieki

Programmas Microsoft 365 Insider dalībnieki

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×