Piesakoties OneDrive sinhronizācijas klientam Mac datorā, radās kļūda "savienojuma izveide ar OneDrive"

Problēma

Apsveriet šādu scenāriju: 

  • Jūs izmantojat Mac OS 10.11. x vai jaunāku versiju.

  • Jūs izmantojat ārēju serveri autentifikācijai.

Mēģinot pieteikties jauns OneDrive sinhronizācijas klients darbam ar Mac šajā scenārijā, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: 

Radās problēma, izveidojot savienojumu ar OneDrive.

Pārbaudiet interneta savienojumu un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjaunināto versiju (versija 17.3.6378.0415 vai jaunāku) no Mac App Store pieejamās jauns OneDrive sinhronizācijas klients for Mac. Varat doties uz lapu veikals, lai saņemtu atjauninājumu, vai Mac App Store savā Mac datorā meklēt "OneDrive".

Papildinformācija

Ja izmantojat jauns OneDrive sinhronizācijas klients darbam ar Mac versiju 17.3.6298.0108 vai vecāka versija, tas netiek ietekmēts. 

Trešo pušu informācijas atruna

Šajā rakstā aprakstītos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Tāpēc Microsoft nedod nekādu ne tiešu, ne netiešu garantiju par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Community.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×