Paziņojumu problēmu novēršana pakalpojuma Teams mobilajām lietotnēm

Paziņojumu problēmu novēršana pakalpojuma Teams mobilajām lietotnēm

Piezīme.:  Lai pārvaldītu e-pasta paziņojumus, skatiet rakstu paziņojumu pārvaldība pakalpojumā Teams.

Vai radušās problēmas ar grupu paziņojumiem?

Ir vairāki iemesli, kāpēc, iespējams, radušās problēmas. Lai gan daži līdzekļi, piemēram, kanāla paziņojumi, nav iespējoti pēc noklusējuma, Lūk, kas ir:

  • Tērzēšana— ja kāds jums nosūta ziņojumu, izmantojot vienu vai grupas tērzēšanu.

  • Pieminēšanasgadījumi — ja jūs vai kanāls, ko esat dalībnieks, ir @mentioned.

  • Atbild— ja kāds atbild uz jūsu ziņu kanālā vai uz to, uz kuru esat atbildējis.

  • Zvani— ja kāds zvana jums, izmantojot Teams.

  • Sapulce tiek sākta, kad kāds pievienojas darba grupai sapulcei savā kalendārā.

Tālāk ir aprakstīts, kā novērst biežāk sastopamās problēmas

Nesaņemt paziņojumus mobilajā ierīcē.

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Vai vēlaties saņemt paziņojumus par darbībām kanālos?

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Saņemt dažus paziņojumus, bet ne citus.

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Vai nesaņemsit paziņojumus?

Grupu paziņojumi var būt atspējoti.

Ir divi veidi, kā novērst paziņojumus savā mobilajā ierīcē: viens no tiem ir, izmantojot iestatījumus pakalpojumā Teams, otrs ir pāriet uz lietojumprogrammu iestatījumi savā mobilajā ierīcē. Paziņojumi pēc noklusējuma ir atspējoti iOS ierīcēs.

Mēs lūgsim atļauju, pirmoreiz palaižot programmu, bet, iespējams, esat izlaidis šo darbību vai izslēdzis paziņojumus no ierīces iestatījumu lietojumprogrammas.

Tālāk ir aprakstīts, kā rīkoties.  

  1. Pakalpojumā Teams dodieties uz sadaļu citi Poga Vēl > paziņojumi.

  2. Pieskarieties pie Atvērt iestatījumus

  3. Pieskarieties pie paziņojumi > Teams.  

  4. Pārslēdziet Atļaut paziņojumus .

Attēlā ir parādīts atļaut paziņojumus pārslēdzas uz pozīciju pakalpojumā Microsoft Teams

Kamēr esat šeit, pielāgojiet veidu, kā saņemat paziņojumus, kā arī ieslēdziet skaņu, lai piezvanītu, saņemot paziņojumu.

Svarīgi!: Ja jūsu iOS iestatījumos nav redzamas komandas, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet grupas, lai novērstu šo problēmu.

Iespējams, ka pašlaik esat aktīvs grupu tīmekļa vai datora programmā.

Lai samazinātu traucējošos faktorus un iztukšotu ierīces akumulatoru, mēs apspiežam paziņojumus mobilajā ierīcē, ja izmantojat darba grupas tīmeklī vai datora programmā. Jūs sāksit saņemt mobilos paziņojumus, tiklīdz mēs norādīsim, ka jūsu datorā vai galddatorā ir neaktīvs piecas minūtes.

Tālāk ir aprakstīts, kā rīkoties. 

Mainiet šo iestatījumu, ja vēlaties vienmēr saņemt paziņojumus mobilajā ierīcē.

  1. Pakalpojumā Teams dodieties uz sadaļu citi Poga Vēl >paziņojumi

  2. Sadaļā nosūtīšanas paziņojumipieskarieties pie vienmēr.

Attēlā ir parādīti paziņojumi, kas vienmēr ir pārbaudīti pakalpojumā Microsoft Teams

Svarīgi!: Ja jūsu iOS iestatījumos nav redzamas komandas, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet grupas, lai novērstu šo problēmu.

Lai pārbaudītu, vai šī problēma ir novērsta, jums ir nosūtīts ziņojums. Ja joprojām nesaņemat paziņojumu mobilajā ierīcē, nosūtiet mums ziņojumu par problēmu. Mobilajā lietojumprogrammā pieskarieties pie vairāk Poga Vēl > Iestatījumi > Sūtīt atsauksmes

Vai vēlaties saņemt paziņojumus par darbībām kanālos?

Dodieties uz savu grupu sarakstu.

  1.  Pieskarieties kanāla nosaukumam.

  2. Pieskarieties pie zvana ekrāna augšējā labajā stūrī.

  3. Pieskarieties pie visiem jaunajiem ziņojumiem šajā kanālā , lai ieslēgtu paziņojumus.

Attēls rāda zvana izceltu, lai parādītu paziņojumus pakalpojumā Microsoft Teams

Vai saņemat dažus paziņojumus, bet ne citus?

Jūsu paziņojumi var būt pielāgoti.

Ja saņemat brīdinājumus tikai par noteikta veida darbībām, daži paziņojumi var būt izslēgti.

Dodieties uz sadaļu citi Poga Vēl > Iestatījumi > paziņojumi un pārliecinieties, vai ir ieslēgti paziņojumi, kurus vēlaties izmantot.

Vai radušās problēmas ar grupu paziņojumiem?

Ir vairāki iemesli, kāpēc, iespējams, radušās problēmas. Lai gan daži līdzekļi, piemēram, kanāla paziņojumi, nav iespējoti pēc noklusējuma, Lūk, kas ir:

  • Tērzēšana— ja kāds jums nosūta ziņojumu, izmantojot vienu vai grupas tērzēšanu.

  • Pieminēšanasgadījumi — ja jūs vai kanāls, ko esat dalībnieks, ir @mentioned.

  • Atbild— ja kāds atbild uz jūsu ziņu kanālā vai uz to, uz kuru esat atbildējis.

  • Zvani— ja kāds zvana jums, izmantojot Teams.

  • Sapulce tiek sākta, kad kāds pievienojas darba grupai sapulcei savā kalendārā.

Pilnu informāciju par ierīcēm un programmām, kas saistītas ar konkrētiem paziņojumiem, skatiet rakstā paziņojumu problēmu labošana Teams Android lietojumprogrammā.

Tālāk ir aprakstīts, kā novērst biežāk sastopamās problēmas

Nesaņemt paziņojumus mobilajā ierīcē.

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Vēlaties saņemt papildu paziņojumus par kanāla aktivitātēm?

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Saņemt dažus paziņojumus, bet ne citus.

Tālāk ir aprakstīts, kā to novērst.

Vai nesaņemsit paziņojumus?

Grupu paziņojumi var būt atspējoti.

Mēs lūgsim atļauju, pirmoreiz palaižot programmu, bet, iespējams, esat izlaidis šo darbību vai izslēdzis paziņojumus no ierīces iestatījumu lietojumprogrammas.

Ja paziņojumi ir izslēgti, dodieties uz savas ierīces iestatījumu programmu, lai tos ieslēgtu.

  1. Pakalpojumā Teams dodieties uz sadaļu citi Poga Vēl > paziņojumi.

  2. Pieskarieties pie Atvērt iestatījumus

  3. Pieskarieties pie paziņojumi > Teams.

  4. Pārslēdziet Rādīt paziņojumus .

Iespējams, ka pašlaik esat aktīvs grupu tīmekļa vai datora programmā.

Lai samazinātu traucējošos faktorus un iztukšotu ierīces akumulatoru, mēs apspiežam paziņojumus mobilajā ierīcē, ja izmantojat darba grupas tīmekļa vai datora programmā. Jūs sāksit saņemt paziņojumus savā mobilajā ierīcē, tiklīdz norādīsim, ka jūsu datorā vai galddatorā piecas minūtes esat neaktīvs.

Mainiet šo iestatījumu, ja vēlaties vienmēr saņemt paziņojumus savā tālrunī.

Pakalpojumā Teams pieskarieties pie vairāk Poga Vēl > paziņojumi > vienmēr, pat tad, ja tie ir aktīvi galddatorā.

Attēlā ir parādīti paziņojumi, kas tiek atzīmēti vienmēr pakalpojumā Microsoft Teams

Piezīme.: Atlasiet vienmēr, pat tad, ja tā ir aktīva galddatorā , un, kad kāds nosūta jums tērzēšanas ziņojumu, tas ir jārāda mobilajā ierīcē.  Ja joprojām nesaņemat paziņojumu, informējiet mūs, atlasot iestatījumi > Sūtīt atsauksmes lietojumprogrammā.

Vēlaties saņemt papildu paziņojumus par kanāla aktivitātēm?

Pārliecinieties, vai jums netrūkst svarīga ziņojuma kanālos, kas visvairāk attiecas uz jums.

  1. Dodieties uz savu grupu sarakstu un pieskarieties pie nepieciešamā kanāla.

  2. Pieskarieties pie zvana ekrāna augšpusē, lai iespējotu šī kanāla paziņojumus.

Attēls rāda zvana izceltu, lai parādītu paziņojumus pakalpojumā Microsoft Teams

Vai saņemat dažus paziņojumus, bet ne citus?

Paziņojumi var būt pielāgoti.

Ja saņemat brīdinājumus tikai par noteikta veida darbībām, daži paziņojumi var būt atspējoti.

  • Dodieties uz sadaļu citi Poga Vēl > iestatījumi > paziņojumi > konfigurētu paziņojumus un pārliecinātos, vai ir ieslēgti paziņojumi.

Sadaļā paziņojumu konfigurēšanaPielāgojiet veidu, kā saņemat paziņojumus. Pieskarieties vienumam sarakstā, lai piekļūtu papildu pielāgošanai.

Piezīme.: Tas attiecas tikai uz Android 8,0 ierīcēm un jaunākām versijām. Vecākas Android versijas vairs netiek atbalstītas.

  1. Pieskarieties pie vienuma, kuru vēlaties modificēt.

  2. Izvēlieties vajadzīgo paziņojuma tipu.

    Attēls, kurā parādīts, kā uznirstošais ekrāns tiek rādīts paziņojumiem pakalpojumā Microsoft Teams

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×