Padomi jūsu publikācijas personalizēšanai

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Lielākā daļa klientu novērtē tiek pieminējis veikalu un restorānu, ka viņi bieži — ne tikai sauc pēc nosaukuma, bet arī jāzina to preferences. Piemēram, viņi var sagaidīts ar kādu no šīm darbībām:

"Atcerēties kā jautāts mums ļauj uzzināt, kad pienāk jaunos paraugus? Viņi šeit, un mēs tos izlases krāsā!"

"Esat saglabājis savu izlases tabulu jūsu vietā, un lasi, kas jums patika tik daudz pēdējo reizi šodien ir izvēlnē īpašos piedāvājumus."

Kāpēc personalizēt?

Klienti parasti patīk atceras un palīdzēja — ja nav citu iemeslu, tāpēc, ka viņiem vajadzīgās informācijas sniegšana ātrāk tādā veidā. Šāda personiska uzmanība veido klienta uzticības. Kad veikalu un restorānu izsekot aizvērt klientu interesēm, klientiem parasti atbildēt, atgriežot un izdevumu vairāk laika un naudas tur.

Pasta sūtījumiem var būt tāds pats efekts. Kad saturu iekļautu adresātu, kas paredzēti saviem klientiem īpašās intereses klienti ir daudz biežāk pievērst uzmanību un atbildēt.

Apkopot nepieciešamo informāciju par klientu

Skaidri, klientu interešu un raksturīpašību noskaidrošana un var būt sarežģīts uzdevums. Ir vākt informāciju, saglabājiet to formu, varat viegli izgūt un filtrēt to īpašības, kas ir noderīgi jūsu uzņēmumam un kas jums palīdzēs veikt lielāko daļu jūsu pasta sūtījumu investīcijas. Precīzāk var noteikt klientus bieži interesēm, lielāku visticamāk investīciju atdevi.

Microsoft Office Publisher var jums palīdzēt. Klientu datus var ievadīt izveidotajās tieši programmā Microsoft Publisher vai citās programmās, piemēram, Excel, Outlook, Outlook with Business Contact Manager un Access datu bāzes. Varat arī izmantot sarakstu, kurus iegādājaties, piemēram, no Microsoft sarakstu veidotāja.

Pēc tam, kad neesat apkopojis informāciju, analizēt to noskaidrot, labākie klienti ir kopīgi, grupas klienti ar savu pārliecību un personalizēt jūsu sūtījumi, lai pievērstu uzmanību to īpašajām interesēm.

Datu faila izveidošana

Adreses un personisko informāciju, ko pievienojat publikācijas ir nākt no kaut kur. Tāpēc pirmā darbība gatavojot lielapjoma pasta sūtīšanai ir jāiestata datu failu, kas satur informāciju par saviem klientiem. Datu failu, varat izmantot Microsoft Office Excel darblapa, Microsoft Office Word tabulu, Microsoft Office Access datu bāzes vai pat Microsoft Office Outlook kontaktpersonu mapi. No šī datu faila izveidos jūsu adresātu sarakstu.

Iestatot datu failu, ņemiet vērā šādus punktus (kā jūs lasīt visu sarakstu, skatiet nākamajā attēlā, kas parādītas kolonnas Excel darblapu un sapludināšanas laukus abās pusēs pastkartes):

  • Kolonnu informācijas veidi     Vienu informācijas kopumu, ko vēlaties pievienot publikācijas atbilst katras kolonnas datu failā. Ja, piemēram, vēlaties pievienot klienta adresi un personisku piezīmi katras drukāt pastkartes kopijas, ir jābūt kolonnu datu faila nosaukumu, fiziskās adreses, pilsētas, valsts, pasta indekss un personisko piezīmi.

  • Vienu ierakstu par katru rindu     Datu failā katra rinda satur informāciju, kas nonāk uz vienas publikācijas kopijas. Piemēram, visa informācija 2. rindas Excel darblapas iet uz pastkartes ir klientam 1, visu informāciju 3 rindā iet uz pastkartes, ko sūtāt klientam 2, un tā tālāk.

  • Lauku pievienošana publikācijas     Lai izmantotu datu faila informāciju, ievietojat laukus publikācijā — vienu lauku katra informācijas kopumu, kuru vēlaties parādīt. Piemēram, ja vēlaties drukāt uz katras pastkartes kopijas nosaukumu, fiziskās adreses, pilsētas, valsts, pasta indekss un personisku piezīmi, pastkartes publikācijas jābūt lauka katram šīs informācijas vienībai.

Excel izklājlapas kolonnām ir jāatbilst pastkartes publikācijas laukiem

Padoms.: Ja vēlaties sapludināt publikācijas, kuras plānojat pasta attēlus, datu failā jābūt kolonnai ar attēla faila nosaukuma datiem. Katrai rindai šajā kolonnā ir jābūt redzamām kāda konkrēta attēla faila nosaukumu, piemēram: pirmaisattels. Ja attēlus neatrodas tajā pašā mapē, kurā ir datu avots, iekļaujiet ceļu uz katru attēlu.

Adreses bloks un sveiciena pievienošana

Gan uzdrukāts adreses bloks biļetena (nevis pasta sūtījuma uzlīme) un sveiciens, kurā iekļauts klienta vārds ir vienkāršas personalizēšanas tehnikas, kas norāda, ka pasta sūtījumu ir īpaši domāts katru adresātu.

Pievienot adreses bloks, kurā ir vārdu, adresi un citu informāciju

  1. Cilnes pasta sūtījumi grupā rakstīt & ievietot laukus noklikšķiniet uz Adreses bloks.

  2. Dialoglodziņā Adreses bloka ievietošana noklikšķiniet uz iekļaujamajiem adreses elementiem un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme.: Ja jūsu datu avota datu lauku nosaukumi neatbilst lauku nosaukumiem, kurus Publisher izmanto lauku Adreses bloks, iespējams, būs jānoklikšķina uz Lauku saskaņošana dialoglodziņā Adreses bloka ievietošana . Dialoglodziņš Lauku saskaņošana izmantojiet nolaižamos sarakstus, lai atlasītu laukus no datu bāzes, kas atbilst Publisher laukiem.

Sveiciena rindiņas pievienošana

  1. Cilnes pasta sūtījumi grupā rakstīt & ievietot laukus noklikšķiniet uz Sveiciena rindiņa.

  2. Dialoglodziņā Ievietot sveiciena rindiņu atlasiet sveiciena rindiņas formātu, kurā ir ietverta uzruna, vārda formāts un punktuācija. Vai katra tekstlodziņā ierakstiet jaunu ierakstu.

  3. Ievadiet tekstu, kuru vēlaties redzēt kādā Publisher nevar pārtulkot adresāta vārdu, piemēram, ja datu avotā nav adresāta vārda vai uzvārda, bet ir tikai uzņēmuma nosaukums.

  4. Noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme.: Ja jūsu datu avota datu lauku nosaukumi neatbilst lauku nosaukumiem, kurus Publisher izmanto sveiciena rindiņai, iespējams, būs jānoklikšķina uz Lauku saskaņošana dialoglodziņā Sveiciena rindiņa . Dialoglodziņš Lauku saskaņošana izmantojiet nolaižamos sarakstus, lai atlasītu laukus no datu bāzes, kas atbilst Publisher laukiem.

Attēla pievienošana adresei

Varat pievienot attēlu vai fotoattēlu adreses bloks, kā arī jebkuram citam publikācijas apgabalam. Kura attēls tiek rādīts var tikt mainītas atbilstoši klienta zīmola interesēm, vecums, dzimums vai citus datu laukus, kurus izsekot.

  1. Publikācijā noklikšķiniet vietā, kur vēlaties ievietot sapludināšanas lauku attēlam (piemēram, blakus adreses bloks).

  2. Cilnes pasta sūtījumi grupā rakstīt & ievietot laukus noklikšķiniet uz attēla > attēla ievietošana lauku.

  3. Dialoglodziņā Ievietot attēlu lauku atlasiet lauku, kas atbilst datu faila informācija par fotoattēlu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Publisher publikācijas atlasītajā ievietošanas punktā ievieto sapludinātu lauku ar attēla rāmi. Var mainīt izmērus vai pārvietot attēla rāmī.

Pievienojot piezīmes un hipersaites

Ja esat iestatījis datu faila lai saglabātu personisko informāciju par saviem klientiem, kā aprakstīts padomi adresātu saraksta izveidošanai, savākto informāciju var izmantot, lai prezentētu saturu, kas ir paredzēts konkrēti uz klientu interesēm. Nodrošinot satura, kas atbilst klientu interesēm ir jaudīga personalizēšanas veida. Piemēram, varat:

  • Pielāgotu atsevišķā sūtījumi pēc dzimuma     Paziņot par jaunu produktu sēriju tikai vīrieši vai sievietēm, adresātu sarakstā, iekļaujot katra klienta dzimums ("vīrietis" vai "sieviete") un pēc tam filtrēt katram dzimumam vai filtrējiet sarakstu citu ierakstu laukā virsraksts ("Misters" un "Ms."). Varat iekļaut URL (izdrukā) vai saiti tieši uz Web lapu (e-pasta ziņojumā) katram dzimumam, kurā aprakstītas savas opcijas. Lai to izdarītu, pievienojiet atbilstošo URL katram ierakstam, kas atrodas šim mērķim izveidotajā kolonnā.

  • Koncentrēties uz noteiktu vecumu adresātiem     Paziņot klientiem produktiem vai pakalpojumiem, kas ir piemēroti dzīves (piemēram, pensijas plānošana programmā to piecdesmit to divdesmit) posmam, apkopojot savu klientu dzimšanas datus, kā dzimšanas yeAk (piemēram, "1945").

    Ja vēlaties piedāvāt reklāmas dāvanu visiem klientiem, kuru dzimšanas diena pašreizējā mēnesī, varētu savākt to dzimšanas datumus kā mēnesi, dienu, gads (piemēram, "1 janvāris 2008").

  • Izmantojiet pirkumu vēsturi     Nosūtiet īpašus paziņojumus tiem, kas nesen veikuši lielus pirkumus, vai paziņot klientiem, kad esat jaunus klientu iecienītāko zīmolu modeļus. Ja jums izsekot savus konkrētu pirkumus, varat kārtot datu faila identificēt zīmolu pirkumu vēsturi, kad ir saņemts jauns nosūtīšanas produktu līniju vai lai informētu par saistītajiem produktiem, ka citi klienti iegādājušies ("Klienti, kuri iegādājās jūsu preci arī uzskata par noderīgu").

Personiskās piezīmes pievienošana

Katram klientu segmentu, kurš koplieto kopīgu interesi, varat nosūtīt pielāgotu tekstu ziņojumu. Lai to izdarītu, pievienojiet lauku (vai kolonnu) datu failu, lai iekļautu šos ziņojumus un pēc tam pievienojiet atbilstošu ziņojumu katra ieraksta (vai rindu). Varat piesaistīt atsevišķu ziņojumu ar klientiem, kuriem ir viena dzimuma, kas ir viena vecuma vai dzimšanas datumu, vai kurš ir veicis pirkumus pēdējo sešu mēnešu laikā. Plašāku informāciju par adresātu saraksta sagatavošanu skatiet padomi adresātu saraksta izveidošanai.

  1. Publikācijas tekstlodziņā noklikšķiniet vietā, kur vēlaties skatīt personalizētu informāciju. Varat arī cilnē Sākums noklikšķiniet uz Zīmēt tekstlodziņu , un pēc tam velciet vēlamā lieluma taisnstūri.

    • Ja tekstlodziņā jau ir teksts, un jūs vēlaties aizstāt tekstu, atlasiet to pārāk.

    • Ja tekstlodziņā jau ir teksts, bet vēlaties šo tekstu saglabāt, novietojiet kursoru vietā, kur vēlaties ievietot personalizētu ziņojumu.

  2. Uzdevumrūtī pasta sapludināšanu noklikšķiniet uz atbilstošās sapludinātais lauks uzdevumrūtī sarakstlodziņā.

Pievienojiet personalizētu hipersaiti

Varat iekļaut hipersaite, kas norāda jūsu klientiem pievienošana tīmekļa lapai, kas paredzēti to konkrētām interesēm vai atribūti. Lai padarītu patiešām personīgu hipersaites tekstam varat pievienot klientu vārdus vai citus datu laukus.

  1. Cilnes pasta sūtījumi grupā rakstīt & ievietot laukus noklikšķiniet uz noklikšķiniet uz Ievietot personalizētu hipersaiti.

  2. Dialoglodziņa Ievietot personalizētu hipersaiti ievadiet tekstu, ko vēlaties parādīt un tīmekļa vietni, kurā vēlaties adresātus, lai nokļūtu pēc noklikšķināšanas uz hipersaites adresi.

  3. Ja vēlaties izmantot datu lauku displeja tekstu, noklikšķiniet uz displeja tekstu un pēc tam lodziņā saraksta labajā pusē noklikšķiniet uz datu lauku, kurā vēlaties ievietot.

    Piezīme.: Ja ievietojat datu lauku, varat norādīt parādāmo aizstājtekstu un Web adresi tukšu ierakstam, kas atbilst ievietotajam datu laukam. Atzīmējiet izvēles rūtiņas izmantot noklusējuma tekstu tukšu ierakstus un tukšām ievadnēm izmantot noklusējuma hipersaiti , pēc vajadzības, un pēc tam ievadiet aizstājtekstu un tīmekļa adresi.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×