OneDrive rāda kļūdas ziņojumu "sinhronizējat citu kontu"

OneDrive rāda kļūdas ziņojumu "sinhronizējat citu kontu"

Ja nevarat pierakstīties programmā OneDrive un tiek parādīts kļūdas ziņojums "jūs sinhronizējat citu kontu" vai "jau sinhronizējat šo kontu", iespējams, ir pienācis laiks atsvaidzināt savus akreditācijas datus.

Tas var notikt arī pēc tam, kad esat nomainījis savu Microsoft konta paroli.

  1. Atlasiet Sākt, ierakstiet "akreditācijas dati" un pēc tam atlasiet Akreditācijas datu pārvaldnieks.

  2. Atlasiet cilni Windows akreditācijas dati.

  3. Sadaļā Vispārīgi akreditācijas datimeklējiet ierakstus, kas satur "OneDrive kešotie akreditācijas dati" un noņemiet tos.

  4. Restartējiet OneDrive.

  1. No Aktualitātes meklēšanas veida "atslēgusaišķis" un atlasiet "keychain Access". Ja programmā Aktualitātes tā nav redzama, dodieties uz mapi Utilities un atveriet piekļuvi atslēgu saišķim.

  2. Meklējiet "OneDrive "

  3. Dzēst "OneDrive kešotie akreditācijas dati".

  4. Palaidiet OneDrive.

  1. Sadaļā Spotlight ierakstiet “keychain” un atlasiet "Keychain Access”. Ja tas nav redzams sadaļā Spotlight, atveriet mapi Utilities un atveriet Keychain Access šajā mapē.

  2. Meklējiet “OneDrive.”

  3. Dzēst "OneDrive kešotie akreditācijas dati"

  4. Dodieties uz /Users/<username>/Library/Group konteineri/

  5. UBF8T346G9 atrašana un dzēšana . OneDriveSyncClientSuite. plist un UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration. plist

  6. Restartējiet OneDrive.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ja šie risinājumi nenovērš problēmu, lūdzu, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet OneDrive:

Piezīme.: Datorā atspējojot vai atinstalējot OneDrive, jūs nezaudēsit failus vai datus. Jūs jebkurā brīdī varēsit piekļūt saviem failiem, pierakstoties vietnē OneDrive.com.

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet citas OneDrive vai OneDrive darbam atbalsta lapas.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive darbam atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive darbamOneDrive darbam tehnisko kopienu, palīdzību OneDrive darbam administratoriem vai sazināties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×