OneDrive krātuves atjaunošana

OneDrive krātuves atjaunošana

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Ja ļaunprogrammatūra izdzēš, izmaina, sabojā vai inficē daudzus jūsu OneDrive failus, varat atjaunot visu savu OneDrive krātuvi iepriekšējā stāvoklī. Failu atjaunošana palīdz Office 365 abonentiem atsaukt visas darbības, kas notika ar failiem un mapēm pēdējo 30 dienu laikā.

Ja neabonējat Office 365 krātuvi vai ja problēmas ar atsevišķiem failiem vēlaties novērst pa vienam failam, varat atjaunot izdzēstos failus no OneDrive atkritnes vai atjaunot iepriekšēju faila versiju.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Piezīme.: Video rāda OneDrive personisko kontu. Kad esat pierakstījies ar darba vai mācību kontu, atlasiet Iestatījumi > Atjaunot savu OneDrive krātuvi, lai sāktu darbu.

OneDrive krātuves atjaunošana atbilstoši kādam iepriekšējam brīdim

  1. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni. (Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar pareizo kontu.)

  2. Ja esat pierakstījies ar personisko kontu, lapas augšdaļā atlasiet Iestatījumi Iestatījumi: atjauniniet savu profilu, instalējiet programmatūru un savienojiet to ar mākoni > Opcijasun pēc tam atlasiet atjaunot savu OneDrive kreisajā navigācijas rūtī.

    Ja esat pierakstījies ar darba vai skolas kontu, atlasiet Iestatījumi > atjaunot savu OneDrive.

    Piezīme.: Atjaunot savu OneDrive opcija nav pieejama programmā klasiskais pieredzi OneDrive darbam vai bez Office 365 abonementu.

  3. Lapā atjaunošanas izvēlieties datumu nolaižamajā sarakstā, piemēram, vakar, vai varat atlasīt pielāgotu datumu un laiku. Ja failu esat atjaunošana pēc ransomware automātisko noteikšanu, ieteikto atjaunošanas datums tiek aizpildīts jums

    OneDrive atjaunošanas ekrāna datuma atlases ekrānuzņēmums

  4. Izmantojiet darbību diagrammu un darbību plūsmu, lai pārskatītu pēdējās darbības, kuras vēlaties atsaukt.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama darbību diagrammas un darbību plūsmas izmantošana, lai OneDrive atjaunošanas rīkā izvēlētos darbības

    Ikdienas aktivitāšu diagramma rāda failu darbības apjoms katru dienu par pēdējām 30 dienām. Tas sniedz pārskatu par to, kas ir noticis ar jūsu OneDrive laika gaitā un var palīdzēt jums noteikt jebkuru neierasti darbības, piemēram, kad jūsu OneDrive aplipinājos, ļaunprogrammatūra.

    Darbību plūsma parāda atsevišķas failu un mapju darbības apgrieztā hronoloģiskā secībā. Varat ritināt lejup, lai skatītu iepriekšējās dienas, vai pārvietot slīdni zem dienas darbību diagrammas, lai ātri pārietu uz noteiktu dienu.

    Padoms.: Izmantojiet izvēršanas un sakļaušanas bultiņu, kas darbību plūsmā atrodas pie katras dienas, lai rādītu vai paslēptu atbilstošās dienas darbības.

  5. Ja atlasījāt pielāgotu datumu un laiku, atlasiet senāko darbību, kuru vēlaties atsaukt. Atlasot darbību, pārējās darbības, kas notika vēlāk, tiek atlasītas automātiski.

    Piezīme.: Kā jūs izvēlaties dienas aktivitāšu diagramma, paslēpjat nesenākā aktivitāšu plūsma, bet tās nesenākā aktivitātes joprojām var atlasīt, ja atlasāt darbību. Pirms noklikšķināt uz atjaunot, ritiniet līdz plūsmas pārskatīt visas darbības, kuru gatavojaties atsaukt darbību sākumu.

  6. Kad esat gatavs, lai atjaunotu savu OneDrive, noklikšķiniet uz atsaukt visas darbības, ko atlasījāt, atjaunot .

    Jūsu OneDrive krātuve tiks atjaunota stāvoklī, kāds tas bija pirms pirmās atlasītās darbības. Ja pārdomājat par tikko veikto atjaunošanu, to varat atsaukt, vēlreiz palaižot failu atjaunošanu un atlasot tikko veikto atjaunošanas darbību.

Ierobežojumi un problēmu novēršana

  • Lai atjaunotu OneDrive krātuvi, failu atjaunošana izmanto versiju vēsturi un atkritni, tāpēc uz atjaunošanu attiecas tie paši ierobežojumi, kas uz šiem līdzekļiem. Ja versiju vēsture ir izslēgta, failu atjaunošana nevar atjaunot failu iepriekšējo versiju. Informāciju par versiju pārvaldības iestatījumiem skatiet rakstā Saraksta vai bibliotēkas versiju pārvaldības iespējošana un konfigurēšana.

  • Izdzēstos failus nevar atjaunot pēc to izņemšanas no vietņu kolekcijas atkritnes (manuāli izdzēšot vai iztukšojot atkritni).

  • Ja pēc izdzēšanas vēlreiz augšupielādējat failu vai mapi, failu atjaunošana izlaiž atbilstošā faila vai mapes atjaunošanas darbību.

  • Ja nevar atjaunot dažus failus vai mapes, žurnāla failu tiks izveidots pie saknes mapē jūsu OneDrive , lai tvertu kļūdas. Faila nosaukums sākas ar "RestoreLog", kam seko ID (piemēram, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Žurnāla faila varat kopīgot ar mūsu atbalsta komandu, lai novērstu iespējamās problēmas.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet citas OneDrive vai OneDrive darbam atbalsta lapas.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar One Drive darbam atbalstu no PC vai Mac datora, atveriet darbību centru, atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

One Drive darbam administratori var arī skatīt OneDrive darbam tehnisko kopienu, palīdzību OneDrive darbam administratoriem vai sazināties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Vai jums ir atsauksmes?
OneDrive UserVoice ir vieta, kur ierosināt OneDrive līdzekļus, kurus mēs varētu pievienot. Lai gan nevaram garantēt nevienu konkrētu līdzekli vai laika grafiku, atbildēsim uz katru ieteikumu, par kuru būs vismaz 500 balsis.

Dodieties uz OneDrive UserVoice.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×