OneDrive darbam ar Windows Phone app problēmu novēršana

OneDrive darbam ar Windows Phone app problēmu novēršana

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām ar jūsu OneDrive mobilās lietojumprogrammas Windows Phone. Sāksim saņemt problēmu, kas sakārtoti pēc iespējas ātrāk.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu.

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, skatiet OneDrive mobilās programmas iestatījumus, vai kameras attēlu augšupielāde mērāmos savienojumos nav izslēgta.

  3. Atspējot kameras augšupielāde OneDrive lietojumprogrammas iestatījumi (jūs varat atrast darbības rokasgrāmatas par to, kā Izmantot OneDrive sistēmā Windows Phone).

  4. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi. (Izmantojiet meklēšanu, lai to atrastu.)

  5. Iespējojiet kameras attēlu augšupielādi.

    Tādējādi tiek sākta visu kameras attēlu atkārtota augšupielāde no mobilās ierīces mākonī. Lūdzu, pārliecinieties, vai ir pieejams labs savienojums, pirms izpildīt šīs darbības.

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme. Šī aizkave var būt ilgāka, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu, samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nav uzsāk OneDrive vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģiniet noapaļotas atiestatīšana:

  1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un turiet skaļuma samazināšana + power pogas , līdz jūsu tālrunis vibrē un restartēšanas.

Ņemiet vērā, ka jums vajadzētu pieskarties ierīces ekrāna procesa laikā (nav pat tad, kad tiek parādīta uzvedne "slaidu uz leju līdz izslēgšanas").

Ja tas nepalīdz, jūs varat arī izmēģināt cieto reset.

  1. Dublējiet datus.

  2. Veikt grūti atiestatīt jūsu tālruņa numuru.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nav uzsāk OneDrive vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģiniet atiestatīt programmu:

  1. Atveriet lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz izvēlnes OneDrive izvēlne .

  2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi OneDrive iestatījumi .

  3. Noklikšķiniet uz par OneDrive.

  4. Noklikšķiniet uz Atiestatīt programmu un apstiprinātu atcelšanu.

Varat arī lietojumprogrammu sarakstā, dodieties uz Iestatījumi > programmas > programmas un līdzekļi > OneDrive > papildu opcijas > atiestatīšana

Ja rodas problēmas, darba izveidots savienojums ar Wi Fi tīklu un nevar izveidot savienojumu ar internetu, varat mēģināt Wi Fi savienojuma problēmu operētājsistēmā Windows 10 Mobile.

Ja tas nepalīdz, jūs varat arī izmēģināt cieto reset.

  1. Dublējiet datus.

  2. Veikt grūti atiestatīt jūsu tālruņa numuru.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Failu nevar augšupielādēt, ja tas nav piemērots pieejamās OneDrive krātuves vietas. Lai redzētu, cik daudz vietas jums ir atlicis vai palielināt krātuvi, pieskarieties izvēlnes OneDrive izvēlne pēc tam es pie sava konta nosaukumam, lai redzētu kopējo krātuves apjomu un pieejamo krātuves vietu. Alternatīvi, dodieties uz savu krātuves lapu tiešsaistē.

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

OneDrive izmantošana Windows tālruņos

Pazaudētu vai trūkstošu failu meklēšana pakalpojumā OneDrive

Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām

Izmantojot OneDrive mobilo programmu, pakratiet ierīci, lai saņemtu palīdzību vai kopīgotu atsauksmi, vai arī, lai saņemtu palīdzību, nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×