OneDrive atiestatīšana

Dažkārt, atiestatot OneDrive, sinhronizācijas problēmas var atrisināt, un tiek atiestatīti visiOneDrive iestatījumi. Pēc atiestatīšanas OneDrive veiks pilnu sinhronizāciju.

Jūs nezaudēsit datus, atiestatot vai atinstalējot OneDrive.

Lai atiestatītuOneDrive darbvirsmas sinhronizācijas programmu operētājsistēmā Windows

  1. Atveriet izpildes dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņu Nospiediet Windows taustiņu un R.

  2. Kopējiet šo un ielīmējiet to dialoga logā, pēc tam nospiediet Labi.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset 

    Ja redzat "Windows nevar atrast..." ziņojumu, kopējiet un ielīmējiet šo vietā, pēc tam nospiediet Labi.

    C:\Program Files (x86) Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset

  3. Lai manuāli restartētuOneDrive, pārejiet uz sadaļu sākt Nospiediet Windows taustiņu , meklēšanas lodziņā ierakstiet OneDrive un pēc tam noklikšķiniet uz OneDrive datora lietojumprogrammas.

Piezīmes.: 

  • OneDrive atiestatīšana atvieno visus esošos sinhronizācijas savienojumus (ieskaitot OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darbam, ja tas ir iestatīts). Datorā atiestatot OneDrive, jūs nezaudēsit failus vai datus.

  • Ja pirms iestatīšanas bijāt izvēlējies sinhronizēt tikai dažas mapes, to vajadzēs izdarīt vēlreiz (pēc tam, kad būs pabeigta sinhronizācija). Papildinformāciju skatiet rakstā Ar datoru sinhronizējamo OneDrive mapju izvēlēšanās.

  • Šīs darbības būs jāveic pakalpojumam OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darbam.

OneDrive Store lietojumprogrammas atiestatīšana operētājsistēmā Windows

Padoms.: Ja neesat pārliecināts par to, kuru OneDrive programmu lietojat, izlasiet sadaļu kura OneDrive programma man ir?

  1. Nospiediet sākt Nospiediet Windows taustiņu un ievadiet lietojumprogrammas: OneDrive

  2. Atlasiet programmas iestatījumi

  3. Ritiniet sarakstu uz leju un atlasiet Atiestatīt.

OneDrive atiestatīšana Mac datorā

  1. Aizveriet OneDrive. (Atlasiet mākoņa ikonu augšējā teknē, pēc tam atlasiet IestatījumiBeigt darbu ar OneDrive.)

  2. Atrodiet OneDrive savā lietojumprogrammu mapē.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.

  4. Pārlūkojiet līdz Saturs > mape Resursi.

  5. Veiciet dubultklikšķi uz ResetOneDriveApp.command (vai ResetOneDriveAppStandalone.command, ja izmantojat savrupu lietojumprogrammu).

  6. Sāciet OneDrive un pabeidziet iestatīšanas procesu.

    Piezīmes.: 

    • Izvēloties atrašanās vietu, noteikti atlasiet iepriekšējo OneDrive sinhronizācijas atrašanās vietu. Tas nozīmē, ka faili netiks lejupielādēti vēlreiz, ja tie nav mainīti.

    • Ja pirms iestatīšanas bijāt izvēlējies sinhronizēt tikai dažas mapes, to vajadzēs izdarīt vēlreiz (pēc tam, kad būs pabeigta sinhronizācija). Papildinformāciju skatiet rakstā Ar datoru sinhronizējamo OneDrive mapju izvēlēšanās.

    • Šīs darbības būs jāveic pakalpojumam OneDrive individuālai lietošanai un OneDrive darbam.

    • Pārliecinieties, vai izmantojat OneDrive lietojumprogrammas atjaunināto versiju. Dažās vecākās lietojumprogrammas versijās nav atiestatīšanas komandu. Šādā gadījumā velciet veco lietojumprogrammu uz atkritni un pēc tam instalējiet jaunāko OneDrive lietojumprogrammuhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

OneDrive atiestatīšana operētājsistēmā Android

Vislabākais veids, kā atiestatīt lietojumprogrammu, to atinstalēt un atkārtoti instalēt.

  1. Atveriet iestatījumus.

  2. Atlasiet Lietojumprogrammas.

  3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.

  4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.

  5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšanaun pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

  6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.

  7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

Lai atiestatītu OneDrive iOS ierīcē

Vislabākais veids, kā atiestatīt lietojumprogrammu, to atinstalēt un atkārtoti instalēt.

  1. Atinstalējiet OneDrive programmu , nospiežot un turot OneDrive programmas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Veiciet "nestingro atiestati", vienlaikus nospiežot un turot abas pogas Miegs/pamodināšana un Sākums vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.

  3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no lietojumprogrammu veikala.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet citas OneDrive vai OneDrive darbam atbalsta lapas.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive darbam atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive darbamOneDrive darbam tehnisko kopienu, palīdzību OneDrive darbam administratoriem vai sazināties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×