Office 365 partneru administrēšanas centrs mobilajām ierīcēm

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Partneru administrēšanas programma ir paredzēta Microsoft Office 365 partneriem, kas pārvalda klientus, izmantojot Office 365 partneru administrēšanas centru. Izmantojot partneru administrēšanas programmu, varat strādāt ar klientiem tāpat kā tad, ja esat pierakstījies Office 365 partneru administrēšanas centrā pārlūkprogrammā. Skatiet pakalpojumu incidentus, atjauniniet atbalsta biļetes un atiestatiet paroles.

Partneru administrēšanas centra mobilā lietojumprogramma

Bieži uzdotie jautājumi

  • Kurš var lejupielādēt programmu, un cik tas maksā?

    Programma ir bezmaksas, un to var lejupielādēt ikviens.

  • Kādas ir minimālās prasības lietotājam?

    Ir vairākas prasības, kas jāizpilda, lai varētu pierakstīties programmā. Lai sāktu darbu, ir nepieciešams Office 365 organizācijas konts ar administratora atļaujām.

  • Kā pierakstīties programmā?

    Startējot programmu pirmo reizi, redzēsit pierakstīšanās ekrānu. Pierakstieties, izmantojot Office 365 administratora akreditācijas datus.

  • Vai šī programma atbalsta Windows Azure Active Directory daudzfaktoru autorizāciju?

    Nē. Ar Windows Azure Active Directory daudzfaktoru autorizāciju konfigurētā pakalpojumu vidē pakalpojumā nevar pieteikties, un tiks saņemts kļūdas ziņojums.

  • Kāpēc nevar pieteikties programmā?

    Tam var būt vairāki iemesli, piemēram, nav derīga Office 365 nomnieka ar administratora tiesībām vai ir nederīgs lietotājvārds un parole.

  • Kā mainīt datu atjaunināšanas biežumu?

    Datu atsvaidzināšanas iestatījums ir pieejams sadaļā Iestatījumi. Varat iestatīt, lai dati tiktu automātiski atsvaidzināti ik pēc 15 minūtēm vai 30 minūtēm vai arī atjaunināti manuāli.

  • Kādas mobilo ierīču platformas tiek atbalstītas?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 un jaunākas versijas un iOS 7.

  • Vai šī programma darbojas planšetdatoros

    Jā. Jebkurā Android planšetdatorā, kurā darbojas Android 4.2.1 vai jaunāka versija. Sistēmā iOS 7 šī programma darbosies līdzīgi kā tālrunī. Tā darbojas samazinātā vai mērogotā režīmā.

  • Kādas valodas atbalsta šī programma?

    Windows Phone: angļu, Brazīlijas portugāļu, franču, vācu, japāņu, spāņu un tradicionālā ķīniešu. Android ierīces: angļu. iOS ierīces: angļu.

  • Kā varu skatīt savu nomnieka informāciju?

    Nospiediet izvēlnes ikonu Office 365 partneru administrēšanas centra izvēlnes poga un atlasiet Klienti. Neatlasot nevienu klientu, vēlreiz nospiediet izvēlnes ikonu un atlasiet informāciju, ko vēlaties skatīt (lietotāji, pakalpojumu darbspēja, ziņojumi u.c.).

Uzziniet vairāk par Partneru administrēšanas centrā. Ir pieejamas palīdzība partneriem.

Programmas iegūšana

Lai iegūtu Office 365 partneru administrēšanas programmu, meklējiet to lietojumprogrammu veikalā savā tālrunī.

  1. Mobilajā ierīcē atveriet lietojumprogrammu veikalu.

  2. Meklējiet Office 365 Partner Admin.

  3. Pieejamo programmu sarakstā atlasiet programmu.

Pierakstīšanās

Pierakstieties partneru administrēšanas programmā, izmantojot savu Office 365 organizācijas kontu.

Padoms.: Nepieciešams Office 365 organizācijas konts ar administratora atļaujām.

  1. Pierakstīšanās ekrānā ievadiet savu Office 365 organizācijas e-pasta adresi un paroli.

  2. Nospiediet Pierakstīties.

  3. Tiek atvērts jūsu klientu saraksts partneru administrēšanas programmā.

    Office 365 partneru administrēšanas centra mobilo ierīču sākumlapa

Darbs ar klientiem

Kad partneru administrēšanas programma ir atvērta, varat pārvaldīt savus Office 365 klientus.

  1. Pieskarties izvēlnes ikonai Office 365 partneru administrēšanas centra izvēlnes poga augšējā kreisajā stūrī.

  2. Izmantojiet kreisajā pusē esošo navigācijas izvēlni, lai pārvietotos partneru administrēšanas programmā (skatiet tālāk).

    Office 365 partneru administrēšanas mobilo ierīču izvēlne

Izmantojiet navigāciju kreisajā pusē, lai strādātu ar klientiem.

Izvēlne

Apraksts

Klienti

Atver ekrānu Klienti, kur varat strādāt ar klientu Office 365 nomniekiem.

Atlasiet klientu, lai skatītu tā pakalpojuma darbspēju un incidentus, kā arī atiestatītu paroles. Atlasītais klients kļūst par noklusējuma klientu, kad naviģējat programmā.

Izvēlieties Klienti, lai atlasītu citu klientu.

Klientus, ar kuriem strādājat visbiežāk, atzīmējiet ar karodziņiem.

Meklējiet klientus, izmantojot to noklusējuma domēna nosaukumu.

Darbspēja

Ja darba slodze ir labā stāvoklī, tā tiek rādīta zaļā krāsā. Ja darba slodze nav labā stāvoklī, tā tiek rādīta dzeltenā vai sarkanā krāsā.

Atlasiet darba slodzi, kurā ir pakalpojuma incidenti, lai noskaidrotu problēmu.

Lietotāji

Parāda visus vai nesen skatītos atlasītā klienta lietotājus.

Atlasiet lietotāju, lai skatītu tā kontaktpersonas vizītkarti.

Atiestatiet lietotāja paroli.

Meklējiet lietotājus pēc vārda.

Atbalsts

Skatiet atlasīto klientu atvērtās un slēgtās atbalsta biļetes.

Skatiet un rediģējiet atbalsta biļetes klienta vārdā.

Ziņojumi

Skatiet atsevišķos ziņojumus, ko katrs klients saņem no ziņojumu centra.

Atsauksmes

Nosūtiet mums atsauksmes par Office 365 partneru administrēšanas programmu.

Izrakstīties

Izrakstieties no partneru administrēšanas programmas.

Iestatījumi

  1. Pieskarieties iestatījumu ikonai Office 365 partneru administrēšanas centra iestatījumi .

  2. Izvēlieties Sinhronizēšanas biežums, lai norādītu, cik bieži partneru administrēšanas programmai lejupielādēt saturu. Izvēlieties Ik pēc 15 minūtēm, Ik pēc 30 minūtēm vai Manuāli.

  3. Izvēlieties Atsauksmes, lai nosūtītu mums atsauksmes par programmu.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×