Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā OneNote darbam ar Windows

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada septembrī

OneNote avarē un darbojas lēni

Pēdējoreiz atjaunināts 2017. gada 28. septembrī

PROBLĒMA

Ja izmantojat lietojumprogrammas OneNote versiju 17.6868.57981.0 sistēmā Windows, mēģinot atvērt piezīmju grāmatiņu, var notikt avārija.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta versijā 17.8568.57561.0. Lūdzu, dodieties uz Windows veikalu, lai iegūtu jaunāko OneNote versiju.

Problēmas, kas ietekmē OneNote sinhronizāciju, pierakstīšanos un līdzekļus

PROBLĒMA

Operētājsistēmā Windows 10 mēģinot atvērt piezīmju grāmatiņu programmā OneNote 2016 (vai OneNote 2013 vai 2010), piezīmju grāmatiņā neredzat nekādu saturu, redzat tikai pelēku fonu. Turklāt, iespējams, tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:

Šī piezīmju grāmatiņa, iespējams, nav pareizi sinhronizēta, jo šos failus sinhronizē cita programma. Noklikšķiniet šeit, lai atvērtu šo piezīmju grāmatiņu atkārtoti no pareizās atrašanās vietas.


FONS

Šī problēma var rasties pēc šādiem notikumiem:

  • Lokāli saglabāta piezīmju grāmatiņa tika vilkta (vai kā citādi pievienota) uz OneDrive krātuvi, lai to dublētu, sinhronizētu vai koplietotu. Lai gan var šķist, ka piezīmju grāmatiņa tagad ir piezīmju grāmatiņa mākonī, OneNote joprojām to apstrādā kā lokāli saglabātu piezīmju grāmatiņu, ja vien piezīmju grāmatiņa netiek pareizi pārvietota uz OneDrive.

  • Windows 10 Fall Creators Update tika instalēts tajā pašā datorā, no kura lokāli saglabāta piezīmju grāmatiņa tika vilkta uz OneDrive krātuvi, kā aprakstīts iepriekšējā rindkopā ar aizzīmi. Izmaiņas šajā jaunajā Windows izdevumā lokālajām piezīmju grāmatiņām, kas šādi dublētas OneDrive krātuvē, var likt izskatīties tā, it kā nebūtu sadaļu.


RISINĀJUMS

Varat mēģināt novērst šo problēmu, veicot šādas darbības:

  1. Izejiet no programmas OneNote, ja tā joprojām darbojas.

  2. Datora cietajā diskā dodieties uz mapi, kurā glabājas atbilstošā piezīmju grāmatiņa.

    Padoms.: Parasti lokāli saglabātas OneNote darbam ar Windows piezīmju grāmatiņas mapes noklusējuma atrašanās vieta ir C:\Users\<lietotājvārds>\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Mapi ar tādu pašu nosaukumu kā atbilstošā piezīmju grāmatiņa kopējiet galvenā cietā diska saknes mapē.

    To darot, piezīmju grāmatiņas kopija efektīvi tiek noņemta no OneDrive sinhronizācijas tvēruma.

  4. Windows failu pārlūkā noklikšķiniet uz Šis dators, veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu cietā diska saknes atrašanās vietu, kurā, veicot iepriekšējo darbību, tikko kopējāt piezīmju grāmatiņu, un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz mapes ar kopētās piezīmju grāmatiņas nosaukumu.

  5. Kopētajā piezīmju grāmatiņas mapē veiciet dubultklikšķi uz faila Open Notebook.onetoc2.

    Ja šāda faila nav, veiciet dubultklikšķi uz jebkura cita pieejamā faila *.onetoc2 šajā mapē.

  6. Atverot OneNote 2016 darbam ar Windows, piezīmēm no kopētās piezīmju grāmatiņas mapes tagad jābūt pareizi parādītām.

Lai novērstu atkārtotu šādas problēmas rašanos, iesakām veikt nepieciešamās darbības, lai sākotnējo ietekmēto piezīmju grāmatiņu pareizi pārvietotu uz OneDrive kontu, šādi to pārvēršot no lokāli saglabātas piezīmju grāmatiņas par patiesu mākoņa piezīmju grāmatiņu. Jūsu mākonī esošās piezīmes joprojām būs privātas, bet varēsit baudīt uzticamāku sinhronizāciju un varēsit piekļūt piezīmēm no jebkuras mobilās ierīces vai jebkuras tīmekļa pārlūkprogrammu, ko izmantojat.

Papildinformāciju skatiet rakstā OneNote sistēmai Windows piezīmju grāmatiņas pārvietošana uz pakalpojumu OneDrive. Šajā rakstā sniegtie norādījumi ir spēkā arī tad, ja izmantojat vecākas OneNote operētājsistēmai Windows versijas, piemēram, OneNote 2013 vai 2010.


Pēdējoreiz atjaunināts 2017. gada 29. septembrī

PROBLĒMA

Ja pierakstāties programmā OneNote darbam ar Windows, izmantojot savu darba vai mācību kontu, redzat tukšu baltu lodziņu un nevarat pabeigt autentifikāciju. Šī problēma ietekmē 2017. gada septembra līdzekļu atjauninājumu (versija 17.8568.5756).

Tukšs pierakstīšanās logs programmā OneNote

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma tagad ir izlabota. Atvainojamies par radītajām neērtībām.

Mainīta funkcionalitāte, bloķēti vai pārtraukti līdzekļi un zināmās problēmas

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Zvanīt atbalsta dienestam

Vērsieties pie atbalsta dienesta.
Ja jums ir Office 365 mājas lietošanai abonements vai esat iegādājies vienreizēju Office 2016 lejupielādi, šīs lapas lejasdaļā noklikšķiniet uz saites Sazināties ar mums.

Office 365 kopienas forumi

Vaicājiet kopienai
Saņemiet palīdzību no speciālistiem mūsu forumos:
Office sistēmā Windows: forums lietotājiem, kuriem ir individuālai lietošanai, mājas lietošanai vai augstskolām paredzētie produkti
Office 365 kopienas forums lietotājiem uzņēmumos

Tērzēšana

Sniedziet atsauksmes Office lietojumprogrammām
Atsauksmes varat nosūtīt tieši mūsu Office komandām:

Produktā Office 2016 sistēmā Windows 10 atveriet kādu Office lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz Fails > Atsauksmes.

Vai vajadzīgs jauns līdzeklis?

Spuldzīte — Ideja

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus par to, kādas jaunas funkcijas un līdzekļi būtu vajadzīgi, kā arī atsauksmes par mūsu produktu lietošanu! Dalieties ar savām domām vietnē OneNote UserVoice. Mēs uzklausām.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×