Nedarbojas skaļrunis

Jūsu izmantotais skaļrunis vai audioierīce nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai audioierīce ir pievienota pareizi, kā arī pārbaudiet ierīces skaļuma iestatījumus. Ja ierīce ir fiziski sabojāta vai problēma pastāv arī pēc restartēšanas, mēģiniet izmantot citu ierīci. Turklāt pārliecinieties, vai jūsu izmantotā ierīce ir optimizēta sakaru programmatūras Microsoft Lync 2010 izmantošanai. Optimizēto ierīču sarakstu skatiet rakstā Programmai Microsoft Lync piemērotie tālruņi un ierīces.

Pirms zvanīšanas vai atbildēšanas uz zvanu pārbaudiet, vai skaļrunis vai audioierīce darbojas, kā arī pārbaudiet skaņas kvalitāti, šādi veicot testu:

  1. Programmas Lync galvenā loga apakšējā stūrī pa kreisi noklikšķiniet uz audioierīces izvēlnes un pēc tam uz Pārbaudīt zvana kvalitāti, lai veiktu pārbaudes zvanu un noskaidrotu, kā skanēs jūsu balss, izmantojot atlasīto ierīci.

LyncOptions-AudioDevice_check zvana kvalitāte

Kamēr gaidāt problēmas risinājumu, iespējojiet zvanu pāradresēšanu vai vienlaicīgos zvanus, lai ienākošie zvani tiktu novirzīti uz citu tālruni un tiktu saņemti. Zvanu pāradresēšanas un vienlaicīgo zvanu iestatīšanas darbības skatiet rakstā Zvanu pāradresēšana un vienlaicīga zvanīšana. Ja problēma joprojām pastāv, pārsūtiet zvanu uz fiksēto tālruni. Lai pārsūtītu zvanu, Lync sarunas logā noklikšķiniet uz pogas Pārsūtīt un veiciet kādu no šīm darbībām:

  • Noklikšķiniet uz cita sava tālruņa numura (piemēram, uz mobilā tālruņa numura).

  • Noklikšķiniet uz Citai personai vai numuram — tiks parādīts dialoglodziņš, tajā ierakstiet to tālruņa numuru, uz kuru vēlaties pārsūtīt zvanu, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×