Nedarbojas mikrofons

Jūsu izmantotais mikrofons vai audioierīce nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai audioierīce ir pievienota pareizi, kā arī pārbaudiet ierīces skaļuma iestatījumus. Ja ierīce ir fiziski sabojāta vai problēma pastāv arī pēc restartēšanas, mēģiniet izmantot citu ierīci.

Pārliecinieties arī, vai jūsu izmantotā ierīce ir optimizēta sakaru programmatūras Microsoft Lync 2010 izmantošanai. Optimizēto ierīču sarakstu skatiet rakstā Programmai Microsoft Lync piemērotie tālruņi un ierīces.

Pirms zvanīšanas vai atbildēšanas uz zvanu pārbaudiet, vai darbojas mikrofons, kā arī pārbaudiet skaņas kvalitāti, šādi veicot testu:

  1. Programmas Lync 2010 galvenā loga apakšā pa kreisi noklikšķiniet uz audioierīču izvēlnes Atlasīt audioierīci .

  2. Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt zvana kvalitāti, lai veiktu pārbaudes zvanu un dzirdētu, kā izklausās jūsu balss atlasītajā ierīcē.

Kamēr gaidāt mikrofona problēmas risinājumu, iespējojiet zvanu pāradresēšanu vai vienlaicīgos zvanus, lai ienākošie zvani tiktu novirzīti uz citu tālruni un tiktu saņemti. Zvanu pāradresēšanas un vienlaicīgo zvanu iestatīšanas darbības skatiet rakstā Zvanu pāradresēšana un vienlaicīga zvanīšana. Ja problēma joprojām pastāv, pārsūtiet zvanu uz fiksēto tālruni. Lai pārsūtītu zvanu, Lync sarunas logā noklikšķiniet uz pogas Pārsūtīt un veiciet kādu no šīm darbībām:

  • Noklikšķiniet uz cita sava tālruņa numura (piemēram, uz mobilā tālruņa numura).

  • Noklikšķiniet uz Citai personai vai numuram — tiks parādīts dialoglodziņš, tajā ierakstiet to tālruņa numuru, uz kuru vēlaties pārsūtīt zvanu, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×