Mēģinot instalēt, tiek rādīta kļūda “Neizdevās instalēt Office (64 bitu vai 32 bitu versiju)”

Ja mēģinājāt instalēt Office komplekta vai savrupas Office lietojumprogrammas, piemēram, Visio, 64 bitu vai 32 bitu versiju datorā, kurā jau darbojas Office 32 bitu vai 64 bitu versija, iespējams, tika parādīts zemāk redzamajam līdzīgs kļūdas ziņojums. Tā notiek tāpēc, ka Office 64 bitu un 32 bitu versijas nevar kombinēt.

Instalēšanas kļūdas ziņojums, ja pastāv 32 bitu vai 64 bitu nesaderības problēma

Risinājums

Lai novērstu šo kļūdu un pārslēgtos no 32 bitu uz 64 bitu versiju (vai pretēji), veiciet šādas darbības norādītajā secībā.

  1. Office atinstalēšana

    Dodieties uz rakstu Office atinstalēšana personālajā datorā un izpildiet darbības, lai atinstalētu nevajadzīgo Office vai savrupas Office lietojumprogrammas, piemēram, Visio vai Project, versiju.

  2. Office 32 bitu vai 64 bitu versijas instalēšana

    Atlasiet savu versiju un izpildiet instalēšanas darbības.

Lai saņemtu vispārīgus norādījumus par to, kuru versiju instalēt, skatiet rakstu Office 32 vai 64 bitu versijas izvēle. Ja neesat pārliecināts, kāda bitu versija ir instalēta, skatiet rakstu Kādu Office versiju es izmantoju?.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×