Lietotājs saņem "Vīrusu atrast" kļūdas, ja antivīrusu skenera produktā SharePoint Server 2013 nav pieejams

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Pazīmes

Šādā gadījumā:

  • Dokumentu skenēšana instalēt pretvīrusu skenera programmai Microsoft SharePoint Server 2013

  • Pretvīrusu skenera nav pieejams vai iestājas noilgums skenēšanas laikā

un, ja lietotājs mēģina atvērt failu SharePoint vietnē, viņi saņem šādu kļūdas ziņojumu:

Vīrusu atrasts
<file name> ir šāda:
, ja vēlaties, lai atvērtu šo failu, jums vajadzēs iztīriet failu, izmantojot skenēšanas programmatūra.

Ja lietotājs mēģina faila kopijas lejupielāde, noklikšķinot uz lejupielādēt kopiju, viņiem tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Diemžēl radās kļūda
Vīrusu atrast:
Tehniskas detaļas

Statuss

Ja vīrusu pārbaudes rīks ir vai nu nav pieejama kāda iemesla dēļ vai iestājies nauda, tas rada risku, lai lietotāji, kas piekļūst potenciāli inficētus dokumentus. Tāpēc lietotājiem ir ieteicams tā, ka labošanas darbības var veikt, lai novērstu šo problēmu un vīrusu skenēšanas dokumentu, varat turpināt, sazinieties ar SharePoint administratoru.

Korporācijai Microsoft ir informācija par šo problēmu. Notiek izmeklēšana šo problēmu, tā noteica, ka izmaiņas noformējumā produkta atšķirt reālo vīrusu no skenera taimauta būtu saistīts ar ievērojamu dizainu un testēšanas pūles, kas jāveic rūpīga plānošana un izpilde.

Microsoft atpazīst problēma, tāpēc apsvērsim izmaiņas turpmākajos laidienos produkta.

Risinājums

Kā pagaidu risinājums, ja lietotājam ir piekļuve iespējami inficēto failu uzreiz, SharePoint administrators var iespējot opciju * * atļautu lejupielādēt inficēto dokumentus * * centrālās administrēšanas portālā, rīkojoties šādi:

  1. Atveriet SharePoint centrālās administrēšanas lapas un pēc tam atlasiet Drošība.

  2. Atlasiet Pārvaldīt pretvīrusu iestatījumu.

  3. Atlasiet opciju atļautu lejupielādēt inficētos dokumentus.

  4. Atlasiet Labi , lai saglabātu veiktās izmaiņas.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×