Kāpēc saņemu e-pastu sakot, jūsu konts tiks izdzēsti?

Kāpēc saņemu e-pastu sakot, jūsu konts tiks izdzēsti?

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Ja iepriekš neesat izmantojis OneDrive konta pēdējos divus gadus, tiks parādīts šāds e-pasta brīdinājums.

Ekrānuzņēmums ar e-pasta ziņojumu

Ja saņemat e-pasta ziņojumu kā šis, tas nozīmē, ka vai nu:

  • Iepriekš neesat izmantojis OneDrive konta divus gadus.

  • Darba vai skolas kontu izmantoti, lai izveidotu personisko Microsoft kontu dažus gadus atpakaļ. Tas varētu ir Xbox, Skype vai Outlook.com, bet rezultātā tika arī izveidota OneDrive kontā.

Piezīmes.: 

  • Jūsu OneDrive konts tiks iesaldēts, ja neizmantosit to ilgāk par gadu, vai vairāk nekā trīs mēnešus pārsniegsit savu OneDrive krātuves ierobežojumu.

  • Šī e-pasta ziņojuma attiecas tikai personisko kontu esat saistīts vietnē onedrive.com. Nav attiecināms, ja esat abonējis SharePoint Online, kas ietver OneDrive darbam.

  • Datumus var atšķirties, attēlā redzams piemērs.

Ko man darīt?

Ja neesat pārliecināts, vai izmantojat personisko OneDrive, pierakstieties pakalpojumā onedrive.com , lai atkārtoti aktivizēt un pārskatiet savu kontu.

Ir šī e-pasta pikšķerēšana?

E-pasta ziņojumi no email@mail.onedrive.com ir patiesa Microsoft sakaru un attiecas uz personisko OneDrive (onedrive.com).

Padomi.: 

  • Ja neesat pārliecināts, vai e-pasta ziņojumu ir derīgi, neklikšķiniet uz e-pasta saites, bet pierakstieties pakalpojumā onedrive.com atkārtoti aktivizēt un pārskatiet savu kontu.

  • Ja jūs joprojām uzskatāt, ka e-pasta ziņojumu, kas ir pikšķerēšana, nokopējiet un ielīmējiet pikšķerēšanas scam ziņojums uz tukšu jaunu ziņojumu kā pielikumu un nosūtītu to uz phish@office365.microsoft.com

Var sapludināt manu Microsoft un Office 365 darba vai mācību iestādes kontu

nē. Personisko Microsoft kontu un Office 365 darba vai mācību iestādes kontu nevar sapludināt, bet tās var izmantot, novietojot tās blakus vienu otrai. Lasiet vairāk par var sapludināt manu personīgo un darbojas Microsoft kontu?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām

Ja jums joprojām ir vajadzīga palīdzība, e-pasta OneDrive atbalsta grupu. OneDrive mobilā lietojumprogrammā, atbrīvoties ierīci, lai saņemtu palīdzību.

Padomi.: 

  • Ziņojiet mums jūsu atrašanās vietu var palīdzēt mums novērsta ātrāk.

  • Visiem fiksēto? Ja jums sazināties ar mums un OneDrive sāk strādāt vēlreiz, lūdzu, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, mēs jums nosūtīja.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×