Kā rīkoties, ja pakalpojumā SharePoint Online, OneDrive vai Microsoft Teams tiek atrasts kāds ļaunprātīgs fails

Kā rīkoties, ja pakalpojumā SharePoint Online, OneDrive vai Microsoft Teams tiek atrasts kāds ļaunprātīgs fails

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Jūs esat saskārušies ar failu programmā SharePoint Online, OneDrive darbam vai Microsoft Teams, taču nevarat to atvērt vai koplietot. Varat skatīt failu, bet tas ir bloķēts, un tam blakus ir brīdinājuma ikona:

OneDrive darbam failu ekrānuzņēmums ar tādu, kas ir noteikts kā ļaunprātīgs

Faila dzēšana (ieteicams)

Lai aizsargātu sevi, datoru un organizāciju, vislabākā opcija ir izdzēst failu. Izmantojot OneDrive mobilo lietojumprogrammu, vienīgā opcija ir izdzēst failu.

  1. Atlasiet failu, kuru vēlaties izdzēst (mobilajā lietojumprogrammā nospiediet un turiet, lai to atlasītu).

  2. Atlasiet Dzēst.

    Ekrānuzņēmums, kurā parādīts bloķēto failu dzēšana no OneDrive darbam no OneDrive mobilās lietojumprogrammas

    Dzēšana OneDrive mobilajā lietojumprogrammā

Lejupielādējiet failu (ja jūsu organizācija to atļauj)

Ja jūsu organizācija to atļauj, varat lejupielādēt failu, skatot savu OneDrive tīmekļa pārlūkprogrammā. Pēc tam failu varat iztīriet, neatkarīgi no tā, vai jūsu organizācija to iesaka.

  1. Dodieties uz: https://www.Office.com/signinun pierakstieties ar lietotājvārdu un paroli, ko izmantojat ar savu darba vai mācību iestādes kontu.

    Piezīmes.: 

  2. Atlasiet OneDrive.

  3. Atlasiet failu, ko vēlaties lejupielādēt, un pēc tam atlasiet lejupielādēt.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama bloķēta faila lejupielāde pakalpojumā OneDrive darbam

Kāpēc SharePoint, OneDrive vai Microsoft Teams ir bloķēts fails?

Fails ir bloķēts, lai palīdzētu aizsargāt jūs, datoru un jūsu organizāciju no ļaunprogrammatūras.

Office 365 ir ieviesti daži drošības līdzekļi, piemēram, SharePoint Online, OneDrive darbam vai Microsoft Teams. Ja fails programmā SharePoint, OneDrive vai Microsoft Teams tiek uzskatīts par ļaunprātīgu, šis fails ir bloķēts, lai to nevarētu atvērt. Bloķēto failu pēc tā faila nosaukuma ir marķieris, kas līdzīgs šim:

Ekrānuzņēmums ar failu pakalpojumā OneDrive darbam, kas noteikts kā ļaunprātīgs

Lai gan tas var būt neērta faila bloķēšana, inficēšanās ar ļaunprogrammatūru ir pat vēl sliktāka. Cybercriminals izmantojiet ransomware, Technical Support izkrāpšanuvai nevajadzīgu programmatūru , lai kompromitētu lietotājus un datorus. Kad cybercriminals piekļūt lietotāja akreditācijas datiem vai sensitīvai informācijai, šī informācija var tikt izmantota, lai piekļūtu plašākai informācijai vai citiem lietotājiem, vai pat maksu par krāpnieciskām izmaksām. Lai uzzinātu vairāk, skatiet rakstu dažādu ļaunprogrammatūras tipu izpratne.

Kā rīkoties, lai turpmāk novērstu ļaunprātīgu failu darbību?

Lai gan cybercriminals turpinātu meklēt jaunus veidus, kā apmānīt lietotājus ar ļaunprogrammatūru, varat veikt darbības, kas palīdz aizsargāt jūs un jūsu datoru.

Lai uzzinātu vairāk par ļaunprogrammatūras darbību un to, kā novērst ļaunprogrammatūras infekciju, skatiet rakstu kā novērst ļaunprogrammatūras infekcijudatorā.

Kā rīkoties, ja man šķiet, ka sistēma ir pieredzējusi kļūdu?

Ja jūsu organizācija izmanto Office 365 Advanced Threat Protection un fails ir bloķēts, ko uzskatāt par nevajadzīgu, jums ir nepieciešama palīdzība no Office 365 administratora, kas var izpētīt šo problēmu un, iespējams, atbloķēt failu. Lai iegūtu papildinformāciju par to, ko Office 365 administratori, skatiet rakstu par Office 365 administratoru lomām.

Papildinformācija

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×