Kā rīkoties, ja ļaunprātīgu fails ir atrodams SharePoint Online, OneDrive vai Microsoft Teams

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Jūs sākāt pāri faila SharePoint Online, OneDrive darbamvai Microsoft Teams, bet jūs nevar atvērt vai to kopīgot. Jūs varat redzēt, kā fails ir tur, bet tas ir bloķēts un failam ir brīdinājuma ikona blakus:

Ekrānuzņēmums, kurā redzami faili OneDrive darbam ar vienu noteikts kā ļaunprātīgu

Izdzēsiet failu (ieteicams)

Pasargāt sevi, savu datoru un jūsu organizācijā, labākais risinājums ir izdzēstu failu. No OneDrive mobilo lietojumprogrammu, jūsu vienīgā iespēja ir izdzēstu failu.

  1. Atlasiet failu, kuru vēlaties izdzēst (par mobilo lietojumprogrammu, nospiediet un turiet, lai to atlasītu).

  2. Atlasiet Dzēst.

    Ekrānuzņēmums ar OneDrive for Business bloķēto failu dzēšana no OneDrive mobilajā lietojumprogrammā

    Dzēšot OneDrive mobilajā lietojumprogrammā

Lejupielādēt failu (ja jūsu organizācija to atļauj)

Ja jūsu organizācija to atļauj, varat lejupielādēt failu, skatot jūsu OneDrive tīmekļa pārlūkprogrammā. Varat tam iztīriet failu organizācijas iesaka līdzekļus.

  1. Dodieties uz: https://www.office.com/signinun jāpierakstās, izmantojot lietotājvārdu un paroli, ko izmantojat ar savu darba vai mācību iestādes kontu.

    Piezīmes.: 

  2. Atlasiet OneDrive.

  3. Atlasiet failu, kuru vēlaties lejupielādēt un pēc tam atlasiet lejupielādēt.

    Ekrānuzņēmums, kurā lejupielādēt bloķēto failu pakalpojumā OneDrive darbam

Kāpēc ir SharePoint, OneDrivevai Microsoft Teams bloķēto failu?

Fails ir bloķēts, lai palīdzētu aizsargāt jūsu, datoru un jūsu organizācijas no ļaunprātīgas programmatūras.

Noteikti drošības līdzekļi tiek veikti Office 365 ļaunprātīgu failu var identificēt SharePoint Online, OneDrive darbamvai Microsoft Teams. Ja failu SharePoint, OneDrivevai Microsoft Teams tiek uzskatīts par ļaunprātīgu, ka fails ir bloķēts tā, ka neviens var atvērt. Bloķēto failu pēc tā faila nosaukumu, piemēram, tas ir marķieri.

Failu pakalpojumā OneDrive darbam noteikts kā ļaunprātīgu ekrānuzņēmums

Lai gan tas var būt neērta failā, kas tiks bloķētas, darba inficējis ļaunprogrammatūra ir pat sliktākā. Cybercriminals izmantošana ransomware, tehniskā atbalsta shēmasvai nevēlamu programmatūru negatīvi ietekmēt lietotājiem un datoriem. Kad cybercriminals iegūt piekļuvi lietotāja akreditācijas datus vai sensitīvu informāciju, tās var izmantot šo informāciju, lai iegūtu vairāk informācijas vai citiem lietotājiem piekļuvi vai pat krāpnieciskām maksas. Lai uzzinātu vairāk, skatiet rakstu izpratne par citu ļaunprogrammatūra tipiem.

Kā rīkoties, lai nākotnē izvairīties no darbojas ļaunprātīgu failus?

Lai gan cybercriminals atrast jaunus veidus, lai to izdarītu personām ar ļaunprogrammatūra, nav darbības, ko varat veikt, lai palīdzētu aizsargāt jūs un jūsu datorā.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā darbojas ļaunprogrammatūra un kā novērst ļaunprātīgas programmatūras inficēšanās, skatiet rakstā novērstu ļaunprogrammatūra inficēšanās savā datorā.

Kā rīkoties, ja šķiet, ka sistēmas kļūda?

Ja fails ir bloķēts, nav jābūt domājat, jums nepieciešama palīdzība no Office 365 administratora kurš var izpēte problēma un potenciāli, atbloķēt failu. Lai uzzinātu vairāk par to, kādas Office 365 administratori skatiet par Office 365 administratoru lomas.

Skatiet arī

Office 365 ATP SharePoint, OneDrive, un Microsoft grupām

Aizsargājiet savu kontu un ierīču urķu un ļaunprātīgas programmatūras

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×