Kā novērst problēmas pakalpojumā SharePoint Online, izmantojiet komandu "Atvērt ar Explorer"

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Ievads

Šajā rakstā ir aplūkots, kā izmantot komandu Atvērt ar Explorer pakalpojumā SharePoint Online, lai skatītu, kopēt un pārvietot failus bibliotēkā. Arī rakstā kā novērst problēmas, kas var rasties, izmantojot šo komandu.

Procedūra

Komandas Atvērt ar Explorer atver vietējo instanci Windows Explorer, kurā tiek rādīts mapju struktūra serverī, kas vieso SharePoint vietnē. Pēc tam varat strādāt ar failiem, kas atrodas mapē. Piemēram, varat veikt šādas darbības:

  • Velciet dokumentu bibliotēkas

  • Mapju izveide.

  • Pārvietotu vai kopētu dokumentus no vienas bibliotēkas uz citu bibliotēku tajā pašā vietņu kolekcijā vai starp vietņu kolekcijām

  • Vairāku dokumentu dzēšana vienlaicīgi

Piezīme: Ja izmantojat SharePoint Online bibliotēkas versiju izveides, dokumentu versiju vēsture nav jāsaglabā, ja izmantojat Windows Explorer, lai pārvietotu failu veidlapas vienu apakšvietnes uz citu apakšvietni.

"Atvērt ar Explorer" izmantošana SharePoint Online dokumentu bibliotēkas vai OneDrive darbam

Dokumentu bibliotēkas

SharePoint Online dokumentu bibliotēkā noklikšķiniet uz lentes cilnes bibliotēka un pēc tam noklikšķiniet uz ikonas Atvērt ar Explorer , grupā izveidot savienojumu un eksportēt .

Ja jums nav uz cilnes bibliotēka un izmantojat jauno izskatu un navigācijas pieredzi dokumentu bibliotēkas, noklikšķiniet uz izvēlnes Skats (piemēram, Visi dokumenti), kas augšējā labajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet uz Skatīt failu pārlūkā.

Lai iegūtu papildinformāciju par jauno izskatu un navigācijas pieredzi dokumentu bibliotēkām, skatiet rakstā Pārslēgšanās noklusējuma iespējas sarakstus vai dokumentu bibliotēkas, izmantojot jaunu vai classic.

Onedrive darbam

Noklikšķiniet uz lentes cilnes bibliotēka un pēc tam noklikšķiniet uz ikonas Atvērt ar Explorer , grupā izveidot savienojumu un eksportēt .

Ja jums nav cilnes bibliotēka , noklikšķiniet uz zobrata ikonas Iestatījumi izvēlnes un pēc tam noklikšķiniet uz Rādīt lenti.

Piezīme: ja izvēlnē Iestatījumi nav Rādīt lenti , vispirms jānoklikšķina uz atgriezties klasiskais OneDrive apakšējā kreisajā stūrī, lai atgrieztos uz klasisko skatu un pēc tam atlasiet Rādīt Lentes opciju. Lai atgrieztos jauno OneDrive skatu, noklikšķiniet uz OneDrive saites Office 365 lietojumprogrammu ikonā.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā bibliotēkas failu kopēšana vai pārvietošana, izmantojot komandu Atvērt ar Explorer, dodieties uz kopēt vai pārvietot bibliotēkas failu, izmantojot komandu atvērt ar Explorer.

Problēmu novēršana saistībā ar kļūdas ziņojumu "Atvērt ar Explorer"

Pārlūkojot SharePoint Online dokumentu bibliotēkā, iespējams, saņemsit neregulāra savienojamības problēmas vai iespējams, tiks parādīts viens no šiem kļūdu ziņojumiem:

  • Jūsu klients neatbalsta šī saraksta atvēršana, izmantojot Windows Explorer

  • Mēs rodas problēma, atverot šo atrašanās vietu failu pārlūkā. Šai vietnei pievienotu uzticamo vietņu sarakstam, un mēģiniet vēlreiz.

  • Mēs rodas problēma, atverot šo atrašanās vietu failu pārlūkā. Lai atvērtu, izmantojot failu pārlūku, jums vajadzēs šo vietni pievienotu uzticamo vietņu sarakstam un atzīmējiet izvēles rūtiņu "Saglabāt manu pieteikuminformāciju", kad pierakstāties SharePoint Online vietnē. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu http://support.microsoft.com/kb/2629108.

  • Mēs par sagādātajām neērtībām, atverot šo bibliotēku failu pārlūkā. Šīs mapes sinhronizēšanu ļaus labāka pieredze.

    vai radušās problēmas

Piezīme: Atvērt ar Explorer komandu nedarbojas pārlūkprogrammā Microsoft Edge.

Internet Explorer 10 ar Windows 7 vai Windows 8, instalējiet labojumfailu, lai atrisinātu šo problēmu

Ja izmantojat Internet Explorer 10 ar Windows 7 vai Windows 8, labojumfails ir izlaista, lai atrisinātu šo problēmu. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz kļūdas, atverot programmā Windows Explorer SharePoint dokumentu bibliotēkā vai kartēt tīkla diskā uz bibliotēku, kad ir instalēta Internet Explorer 10.

Autentifikācija pakalpojumā Office 365

Pārliecinieties, vai esat autentificēts Office 365. Lai to izdarītu, izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm.

1. metode: Izmantojiet "Saglabāt manu pieteikuminformāciju"

  1. Pierakstieties pakalpojumā SharePoint Online vietnē, izmantojot savu Office 365 darbavietas vai mācību iestādes konta akreditācijas datus. Kad tas ir izdarīts, pārliecinieties, vai atlasījāt saglabāt manu pieteikuminformāciju izvēles rūtiņu.

    Piezīme: ja neatlasījāt iepriekš šo iestatījumu, jūs varētu atrast, ka jūs jau esat pierakstījies pārlūkojot SharePoint Online vietnes vai Office 365 portālā. Šajā gadījumā jums ir jābūt vispirms izrakstieties un pēc tam pierakstieties vēlreiz, izmantojot saglabāt manu pieteikuminformāciju izvēles rūtiņu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

    1. Office 365 lentē noklikšķiniet uz bultiņas blakus savu lietotājvārdu.

    2. Noklikšķiniet uz Izrakstīties.

    3. Aizveriet visus pārlūkprogrammas logus.

    4. Pārlūkojiet līdz Office 365 portālā.

    5. Atzīmējiet izvēles rūtiņu saglabāt manu pieteikuminformāciju , ievadiet savu Office 365 darbavietas vai mācību iestādes konta akreditācijas datus un pēc tam noklikšķiniet uz Pierakstīties , (ja tas ir nepieciešams).

  2. Atveriet dokumentu bibliotēku programmas Explorer skats.

2. metode: Izmantojiet Pastāvīgs sīkfails

UsePersistentCookiesForExplorerView parametru kopas SPOTenant cmdlet, kas tiek izmantots SharePoint Online pārvaldības čaulas ļauj SharePoint īpašu sīkfailu, kas ļaus šo līdzekli, lai strādāt pat tad, kad mani paturēt pierakstījušies nav atlasīta problēmām. .

Pēc tam, kad šis parametrs ir iespējots, saņemat aicinājumu noklikšķinot uz Atvērt ar Explorer pakalpojumā SharePoint Online, dialoglodziņš, kā parādīts nākamajā ekrānuzņēmums. Pēc noklikšķināšanas uz Šī ir privātu datoru, pastāvīgo sīkfails tiek saglabāts. Tādēļ jums vairs nav atlasiet saglabāt manu pieteikuminformāciju.

Šī metode ir jāizmanto tikai privātu datoru.

Piezīme: Ja saņemat Internet Explorer drošības ziņojumu, kurā teikts, "vietne vēlas atvērt web saturu, izmantojot šo programmu datorā", tas ir iespējams, ka SharePoint Online netiek pievienots uzticamo vietņu zonai programmā Internet Explorer. Skatiet šo rakstu, lai iegūtu papildinformāciju par to, kā pievienot SharePoint Online savās uzticamajās vietnēs "SharePoint Online vietņu pievienošana uzticamo vietņu" sadaļu.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā izmantot parametru kopā ar kopas SPOTenant cmdlet un papildinformāciju par šo parametru un pastāvīgs sīkfails dodieties uz Kopu SPOTenant.


Lai iegūtu papildinformāciju par SharePoint Online pārvaldības čaulas, dodieties uz Ievadinformācija par SharePoint Online pārvaldības čaulu.

Pievienot SharePoint Online vietnēs vai atvērt ar Explorer URL uzticamajās vietnēs

Pārliecinieties, ka SharePoint Online vai atvērt ar Explorer vietrādim URL vai URL, ir pievienoti jūsu uzticamo vietņu zonai programmā Internet Explorer. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Startējiet programmu Internet Explorer.

  2. Atkarībā no jūsu Internet Explorer versijas, veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Noklikšķiniet uz izvēlnes Rīki un pēc tam noklikšķiniet uz interneta opcijas.

    • Noklikšķiniet uz zobrata ikonas un pēc tam uz interneta opcijas.

      Interneta opcijas izvēlnē Rīki

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Drošība noklikšķiniet uz uzticamāsvietnesun pēc tam noklikšķiniet uz vietnes.

    Dialoglodziņā Interneta opcijas cilni Drošība

  4. Lodziņā Pievienot vietni šai zonai ierakstiet URL SharePoint Online vai OneDrive darbam vietni un atvērt ar Explorer URL (kas izmanto - failus vai - myfiles formātā), ka vēlaties pievienot uzticamo vietņu zonai, un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot / C2 >.

    Piemēram, ievadiet https://contoso. sharepoint.com un https://contoso-files.sharepoint.com vietnei. Varat arī ievadīt https://contoso-myfiles.sharepoint.com un https://contoso-my.sharepoint.com OneDrive for Business bibliotēku.

    Piezīme: šajā piemērā contoso attēlo jūsu organizācijai izmantoto domēnu.

    Atkārtojiet šo darbību papildu vietas, kurā vēlaties pievienot šai zonai.

    Lai nodrošinātu, ka Atvērt ar Explorer darbojas pareizi, ir jāiekļauj SharePoint vietnes vietrādi URL vai OneDrive for Business URL papildus "-failu" (vietnei) URL vai "-myfiles" (par OneDrive for Business bibliotēku) URL.

    Dialoglodziņu uzticamās vietnes

  5. Kad esat pievienojis katrā vietnē vietņu saraksta, noklikšķiniet uz Close (Aizvērt) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Pakalpojumu WebClient statusa pārbaude

Pārliecinieties, vai tiek lietotas jaunākos Windows atjauninājumus. Ja tiek lietotas jaunākos atjauninājumus un problēma joprojām pastāv, pārliecinieties, vai pakalpojumu WebClient darbojas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Izpildiet savai operētājsistēmai atbilstošo darbību:

    1. Windows XP, Windows Vista un Windows 7, noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstiet Services. msc, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    2. Windows 8, noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet Services. mscun pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    3. Windows Server 2008 vai Windows Server 2012, noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet Services. msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Ja nav pakalpojumu WebClient, vispirms ir jāinstalē darbvirsmas ērtību. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā instalēt darbvirsmas ērtību, dodieties uz Instalēt darbvirsmas ērtību.

  2. Pakalpojumu sarakstā atrodiet pakalpojumu WebClient un pēc tam pārliecinieties, vai tā statuss kolonnā statuss ir iestatīts uz darbu. Ja tā nav iestatīta, lai sākts, veiciet dubultklikšķi uz pakalpojumu WebClient, lai atvērtu dialoglodziņu WebClientRekvizīti , noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme: ja pakalpojumu WebClientStartēšanas tips ir iestatīts uz atspējots, pogas Atvērt ar Explorer nedarbojas pareizi un nevar startēt pakalpojumu. Lai iespējotu pakalpojumu WebClient rekvizīti dialoglodziņā noklikšķiniet uz nolaižamā saraksta opcijas startēšanas tips iestatījumu un pēc tam atlasiet manuāli vai automātisko. Kad pabeigsit šo darbību, noklikšķiniet uz lietot, noklikšķiniet uz Sākt , lai sāktu pakalpojumu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Problēmu novēršana saistībā ar "Atvērt ar Explorer" lēna veiktspēja, Windows 8 vai Windows Server 2012 datoros

Pārlūkojiet līdz SharePoint Online dokumentu bibliotēkai, un pēc tam noklikšķiniet uz "Atvērt ar Explorer", var rasties problēmas, kurā ir lēnāk, nekā paredzēts failus un direktorijus uzskaitījums. Labojumfails ir izlaists, lai atrisinātu šo problēmu. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz lēnu veiktspēju, izveidojot savienojumu ar WebDAV koplietojamā mapē programmā Windows 8 vai loga Server 2012.

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā strādāt ar vietnes bibliotēkas failus failu pārlūkā, dodieties uz veidus, kā strādāt ar vietnes bibliotēkas failus failu pārlūkā.

Lai iegūtu papildinformāciju par darbu ar pakalpojumu WebClient, dodieties uz zināšanu bāzes rakstus:

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Kopienas.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×