Kā iegūt Outlook.com atbalstu

Ja jums ir nepieciešama palīdzība vai atbalsts, varat izmantot palīdzības pogu pakalpojumā Outlook.com.

Kādu Outlook.com versiju jūs lietojat?

Norādījumi mazliet atšķiras atkarībā no tā, vai izmantojat jauno Outlook.com vai klasisko versiju. Izvēlieties versiju, kuru izmantojat, lai redzētu attiecīgos norādījumus.

JA JŪSU PASTKASTE IZSKATĀS ŠĀDI...

Ekrānuzņēmums, kurā redzams Outlook.com beta versijas pastkastes augšējais kreisais stūris

Skatiet sadaļu Norādījumi par jauno Outlook.com versiju.

JA JŪSU PASTKASTE IZSKATĀS ŠĀDI...

Ekrānuzņēmums, kurā redzams Outlook.com klasiskās versijas pastkastes augšējais kreisais stūris

Skatiet rakstu Norādījumi par klasisko Outlook.com versiju.

Norādījumi par jauno Outlook.com versiju

  1. Pierakstieties pakalpojumā Outlook.com, izmantojot Windows vai Mac datoru.

    Piezīmes.: 

  2. Lapas augšdaļā atlasiet Poga Palīdzības izvēlne .

    Ekrānuzņēmums, kurā redzams palīdzības dialoglodziņš, kur varat ievadīt informāciju par problēmu un pēc tam atlasīt pogu Iegūt palīdzību.

  3. Ievadiet savu jautājumu vai problēmu palīdzības lodziņā un pēc tam atlasiet Saņemt palīdzību.

  4. Ja pašpalīdzība nav pieejama jūsu problēmai, izpildiet norādījumus, lai iesniegtu savu biļeti Outlook.com atbalsta speciālistam. Mēs ar jums sazināsimies pa e-pastu.

Vēl viens veids, kā saņemt palīdzību, ir atlasīt Sazināties ar atbalsta dienestu sadaļā Atbalsta resursi tālāk.

Norādījumi par klasisko Outlook.com versiju

  1. Pierakstieties pakalpojumā Outlook.com, izmantojot Windows vai Mac datoru.

    Piezīmes.: 

  2. Lapas augšdaļā atlasiet Poga Palīdzības izvēlne .

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama poga Palīdzības izvēlne

  3. Palīdzības rūts apakšā atlasiet Palīdzība.

  4. Ievadiet savu jautājumu vai problēmu lodziņā Saziņa ar atbalsta dienestu un pēc tam atlasiet Saņemt palīdzību.

  5. Ja pašpalīdzība nav pieejama jūsu problēmai, izpildiet norādījumus, lai iesniegtu savu biļeti Outlook.com atbalsta speciālistam. Mēs ar jums sazināsimies pa e-pastu.

Atbalsta resursi

Varat arī saņemt atbalstu no citiem Outlook.com lietotājiem mūsu kopienas forumā, vai arī saņemiet palīdzību, atlasot Saziņa ar atbalsta dienestu tālāk:

Poga Kopienas forums Poga Sazināties ar atbalsta dienestu

Atsauksmju sniegšana pakalpojumā Outlook.com

Ja jums ir ieteikumi, kā uzlabot Outlook.com, apmeklējiet mūsu kanālu Uservoice Feedback, kur varat pastāstīt savas domas un arī balsot par citu lietotāju idejām.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×