Jautājumi par OneDrive krātuves plānu un norēķiniem

Jautājumi par OneDrive krātuves plānu un norēķiniem

Reģistrējoties pakalpojumam OneDrive, jūs saņemat krātuvi 5 GB apjomā, bet jebkurā brīdī varat iegādāties vēl vai reģistrēties pakalpojumam Office 365, lai iegūtu papildu krātuvi. Turpiniet lasīt, lai saņemtu papildinformāciju par krātuves plāniem un norēķiniem.

Ja jums ir jautājumi par Office 365 abonementu, kurā iekļauts OneDrive krātuves plāns, dodieties uz vietni Office.com, lai iegūtu papildinformāciju, vai sazinieties ar Office atbalsta dienestu.

Lai skatītu jaunāko informāciju par pieejamajiem krātuves plāniem jūsu valstī, apmeklējiet vietni OneDrive plāni.

Krātuve

Kādi krātuves plāni ir pieejami, un kādas ir to izmaksas?

Visjaunākā informācija par pieejamajiem krātuves plāniem ir pieejama vietnē OneDrive plāni. Papildinformāciju par Office 365 skatiet rakstā Office 365 — izvēlieties savu Office versiju.

Krātuvju plāni un cenas dažādās valstīs vai reģionos var atšķirties. Lai skatītu jaunākos plānus un cenas, apmeklējiet lapu Krātuves plāni pēc valsts/reģiona.

Kā darbojas OneDrive krātuves plāns?

Tālāk norādīti svarīgākie fakti par OneDrive abonēšanas pakalpojumu.

  • Pēc sākotnējās reģistrācijas jums tiek piešķirti 5 GB bezmaksas krātuves. Ja jums nepieciešams vairāk vietas, varat iegādāties plānus ar lielāku krātuves ierobežojumu. Detalizētu informāciju par plāniem skatiet lapā OneDrive plāni.

    Piezīme.: Krātuve, ko iegādājaties, aizstāj sākotnējo reģistrēšanās krātuvi. Piemēram, ja jums no reģistrēšanās ir 5 GB un iegādājaties 50 GB plānu, jūsu krātuves ierobežojums kļūst 50 GB, nevis 55 GB.

  • Par visiem plāniem maksa tiek iekasēta no abonementa iegādes dienas. Par mūsu abonēšanas plāniem maksa tiek iekasēta reizi mēnesī vai gadā, kad abonements tiek automātiski atjaunots katra norēķinu perioda beigās un no jūsu maksāšanas metodes tiek iekasēta maksa. Atceļot abonementu, varat vienkārši apturēt automātiskās atjaunošanas procesu un krātuvi izmantot kā parasti līdz norēķinu cikla beigām. Varat arī atcelt tūlīt un saņemt atmaksu.

  • Ja pēc abonementa derīguma beigām pārsniegsit atlikušo krātuves vietu, varēsit skatīt, kopīgot un lejupielādēt failus savā OneDrive, bet nevarēsit augšupielādēt failus, līdz nopirksit papildu krātuvi vai atbrīvosit vietu esošajā krātuvē.

  • Varat arī pazemināt savu abonementu, ja vēlaties samazināt krātuves apjomu.

  • Lai skatītu pašreizējo krātuves lietojumu vai pievienotu papildu krātuvi, dodieties uz savu krātuves lapu.

Kāpēc Office 365 mājas lietošanai ir pieejams tikai 1 TB vietas?

Office 365 mājas lietošanai gadījumā jūs kopā iegūstat 5 TB krātuvi: 1 TB (jeb 1024 GB) katram lietotājam.

Varat koplietot kopējo krātuvi un izmantot vairāk nekā 1 TB, koplietojot mapes lietotāju starpā un pievienojot koplietojamās mapes savam OneDrive.

Lai pārvaldītu savu Office abonementu, apmeklējiet sava Microsoft konta portālu.

Kas notiks ar maniem datiem, ja atcelšu abonementu vai ja beigsies manas papildu krātuves derīgums un pārsniegšu savu 5 GB bezmaksas krātuves ierobežojumu?

Ja atcelsit abonementu vai ja beigsies jūsu papildu bezmaksas krātuves derīgums, jūsu dati joprojām būs pieejami. Varēsit skatīt, kopīgot un lejupielādēt failus savā OneDrive, bet nevarēsit augšupielādēt failus, līdz nopirksit papildu krātuvi vai atbrīvosit vietu esošajā krātuvē. Ja turpināt pārsniegt savu krātuves ierobežojumu ilgāku laika periodu, jūsu konts tiek iesaldēts. Lai uzzinātu, kā atjaunot sasaldēta konta darbību, skatiet tēmu Ko nozīmē, ka OneDrive konts ir sasaldēts?.

Norēķini

Kā atcelt abonementu?

Tālāk norādītās darbības ir paredzētas OneDrive krātuves abonementa atcelšanai. Office 365 abonementu gadījumā skatiet rakstu Periodisku norēķinu atcelšana vai izslēgšana Microsoft abonementam.

  1. Vietnē OneDrive dodieties uz sadaļu Krātuves pārvaldība.

  2. Atlasiet Pārvaldīt pie sava krātuves plāna, lai dotos uz Microsoft konta vietni.

  3. Atlasiet Pakalpojumi un abonementi.

  4. Sadaļā OneDrive atlasiet Atcelt. (Office 365 abonementu gadījumā skatiet rakstu Periodisku norēķinu atcelšana vai izslēgšana Microsoft abonementam.)

  5. Lapā Kad vēlaties pabeigt OneDrive abonementu atlasiet, vai vēlaties atcelt, automātiski atjaunot vai pabeigt tūlīt un saņemt atmaksu, pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

Piezīmes.: 

  • Atceļot abonementu, varat vienkārši apturēt automātiskās atjaunošanas procesu turpināt izmantot krātuvi kā parasti līdz norēķinu cikla beigām. Varat arī atcelt tūlīt un saņemt atmaksu.

  • Ja abonementa atcelšanas iemesls ir OneDrive tehniskas problēmas, mēs jums labprāt palīdzētu. Izskatiet citus OneDrive palīdzības rakstus vai saņemiet palīdzību, sūtot e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai.

Kad beigsies mans abonements?

Abonementiem nav derīguma. Tie tiek automātiski atjaunoti pēc katra norēķinu perioda līdz atcelšanas brīdim. Lai redzētu, kad abonements tiks atjaunots vai kad beigsies tā derīgums (atcelšanas gadījumā), OneDrive tīmekļa vietnē dodieties uz savas krātuves lapu un pēc tam pie sava krātuves plāna atlasiet Pārvaldīt, lai dotos uz Microsoft konta vietni.

Vai varu veikt ikmēneša plāna priekšapmaksu?

Priekšapmaksu nevar veikt par vairākiem mēnešiem, bet ikmēneša plāni tiek automātiski atjaunoti, tāpēc jums nav jāuztraucas par to, vai atcerēsities apmaksāt abonementu katru mēnesi.

Kā atjaunināt norēķinu informāciju vai maksāšanas metodi, kuru izmantoju sava abonementa apmaksai?

  1. Vietnē OneDrive dodieties uz sadaļu Krātuves pārvaldība.

  2. Atlasiet Pārvaldīt pie sava krātuves plāna, lai dotos uz Microsoft konta vietni.

  3. Atlasiet Pakalpojumi un abonementi.

  4. Sadaļā OneDrive atlasiet Mainīt apmaksas veidu un pēc tam atlasiet citu apmaksas veidu vai atlasiet Pievienot jaunu apmaksas veidu.

Piezīme.: Lai atjauninātu apmaksas veida norēķinu informāciju, lapas augšdaļā atlasiet Maksājumi un norēķini > Norēķinu informācija vai Maksāšanas iespējas atkarībā no tā, kādu informāciju vēlaties atjaunināt.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive

Skatiet OneDrive palīdzības centru.

Saņemiet palīdzību, rakstot uz OneDrive atbalsta grupas e-pasta adresi. Izmantojot OneDrive mobilo programmu, pakratiet ierīci, lai saņemtu palīdzību vai kopīgotu atsauksmi par OneDrive.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×