Excel nereaģē, uzkaras, sastingst vai pārstāj darboties

Excel nereaģē, uzkaras, sastingst vai pārstāj darboties

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Šajā rakstā ir aplūkots problēmu novēršanas darbības, kas var palīdzēt novērst Visbiežākās problēmas, kad saņemat Excel nereaģē kļūdas, Excel uzkaras vai sastingst palaist to, vai atverot Excel darbgrāmatas. Šāda veida problēmas var rasties viena vai vairāku iemeslu dēļ, kas norādīti tālāk.

Izpildiet nodrošinātajā risinājumu šajā rakstā secībā. Ja iepriekš esat izmēģinājis kādu no šīm metodēm, un tas nav palīdzēt, lūdzu, dodieties uz nākamo risinājumu sarakstā.

Piezīme.: Ja rodas problēmas, atverot Excel failus pēc jaunināšanas no Windows 7 uz Windows 10, skatiet Rodas kļūdas, atverot Office failus pēc jaunināšanas no Windows 7 uz Windows 10.

Startējiet programmu Excel drošajā režīmā

Drošais režīms ļauj startēt Excel bez radusies noteiktas startēšanas programmas. Varat atvērt Excel drošajā režīmā, nospiežot un turot nospiestu taustiņu Ctrl, kamēr tiek palaista programma vai izmantojot slēdzi/droši (excel.exe /safe), kad tiek palaista programma no komandrindas. Kad palaižat Excel drošajā režīmā, apiet funkcionalitāti un iestatījumus, piemēram, alternatīvu startēšanas atrašanās vietu, mainīt rīkjoslas, mapi xlstart un Excel pievienojumprogrammas. Tomēr, tiek izslēgti COM pievienojumprogrammas.

Ja jūsu problēma ir novērsta, pēc tam, kad veicat Excel drošajā režīmā, skatiet rakstu: kā novērst startēšanas problēmas programmā Excel.

Ja jūsu problēma nav novērsta, pēc tam, kad sākat Excel drošajā režīmā, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Instalējiet jaunākos atjauninājumus

Iespējams, ir jāiestata Windows Update automātiski lejupielādēt un instalēt ieteicamos atjauninājumus. Svarīgi ieteikumus un optimālu atjauninājumu instalēšanas varat bieži labot problēmas, nomainot novecojušus failus un veikt labošanu ievainojamība. Lai instalētu jaunāko Office atjauninājumu, veiciet šajā rakstā norādītās darbības: atjaunināšanas Office un datora.

Ja pēc jaunāko Office atjauninājumu instalēšanas problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Pārliecinieties, vai programmu Excel neizmanto cits process

Ja programma Excel ir cits process, šī informācija tiks parādīta programmas Excel loga apakšdaļā esošajā statusa joslā. Ja mēģināt veikt citas darbības, lietojot Excel, Excel var atbildēt. Ļaujiet uzdevumu procesu pabeigtu savu darbu pirms mēģināt veikt citas darbības.

Ja programmu Excel neizmanto cits process, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Izpētiet iespējamas pievienojumprogrammu problēmas

Lai gan pievienojumprogrammas var uzlabot savu pieredzi, viņi var laiku pa laikam traucē vai savstarpēji konfliktē ar Excel. Mēģiniet palaist Excel bez pievienojumprogrammām, lai redzētu, vai problēma netiek atrisināta.

  1. Izpildiet kādu no šīm darbībām:

    • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 10, izvēlieties Sākt > Visas programmas > Windows sistēmas > izpildīt > lodziņā palaist ierakstiet Excel/drošs un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    • Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8, izvēlnē noklikšķiniet uz palaist programmu > lodziņā palaist ierakstiet Excel/drošs un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, noklikšķiniet uz Sākt > lodziņā Meklēt programmas un failusierakstiet Excel/drošs un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  2. Ja problēma ir novērsta, noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Pievienojumprogrammas.

  3. Atlasiet COM pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz aiziet.

  4. Noņemiet atzīmes no visām izvēles rūtiņām sarakstā un noklikšķiniet uz Labi.

  5. Aizveriet un restartējiet programmu Excel.

Ja problēma nenotiek, kad restartējiet programmu Excel, sāciet pievienojumprogrammām jūsu kādu laikā, kamēr darbojas. Tas ļauj noskaidrot, kas pievienojumprogrammas izraisa problēmu. Noteikti un restartējiet programmu Excel ikreiz, kad iespējojat pievienojumprogrammas.

Ja pēc pievienojumprogrammu atspējošanas problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Izpētīt Excel faila dati un saturs

Excel failiem var būt datorā ilgu laiku. Tie ir jauninātas no versijas versijā, un bieži ceļo no viena lietotāja citam lietotājam. Bieži, lietotājs pārmanto Excel failu, bet nezina, kas ir iekļauts failā. Šādus vienumus var izraisīt veiktspējas vai avarējušu problēmas:

  • Formulas atsauci uz visu kolonnu.

  • Masīva formulas atsauču nevienmērīgs elementu argumentu skaits.

  • Simtiem vai varbūt tūkstošiem paslēptus vai 0 augstums un platums objektus.

  • Pārmērīga stili, kas izraisa bieži kopēšana un ielīmēšana starp darbgrāmatu.

  • Pārmērīga un nederīgas definētie nosaukumi.

Ja šīs darbības nav novērsta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Pārbaudiet, vai jūsu fails tiek ģenerēts trešās personas

Dažkārt Excel faili ģenerējuši trešo pušu lietojumprogrammas. Šajā gadījumā failus var tikt izveidots nepareizi un daži līdzekļi, iespējams, nedarbosies pareizi, kad atverat failu programmā Excel. Šādā gadījumā testēt jaunos failus ārpus trešo personu lietojumprogrammu līdzekļiem. Ja līdzekļi darbojas pareizi, pārliecinieties, vai trešās puses ir informēts par šo problēmu.

Ja jūsu problēma nav novērsta, pēc tam, kad to pārbaudīt ārpus trešo personu lietojumprogrammu, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Veikt selektīvās startēšanas, lai noteiktu, vai programma, procesa vai pakalpojuma konfliktē ar Excel

Kad startējat sistēmu Windows, vairāki lietojumprogrammu un pakalpojumu sākt automātiski un pēc tam palaidiet fonā. Šīs lietojumprogrammas un pakalpojumi var traucēt citu programmatūru savā datorā. Veicot selektīvās startēšanas (tiek sauktas arī par "tīru sāknēšanu") var palīdzēt jums noteikt problēmas ar konfliktējošo lietojumprogrammām. Lai veiktu selektīvās startēšanas, izvēlieties kādu no šīm saitēm, atkarībā no jūsu Windows versijas un pēc tam izpildiet rakstā norādītās darbības:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Selektīvās startēšanas palaišana, izmantojot sistēmas konfigurācijas
Windows Vista: Palaist selektīvās startēšanas palaišana, izmantojot sistēmas konfigurācijas
Windows XP: kā izveidot un konfigurēt lietotāju kontus operētājsistēmā Windows XP

Selektīvās startēšanas tiek izmantota, lai identificētu pārkāpējām procesu, pakalpojumam vai programmai kas konfliktē ar Excel.

Ja jūsu problēma nav novērsta, pēc tam, kad jūs atkārtoti izveidojiet profilu, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Office programmu labošana

Labojot Office programmas, var novērst problēmas ar Excel nereaģē, uzkaras vai sastingst, automātiski labojot kļūdas Office failos. Norādījumus par to izdarīt, skatiet rakstu: Office programmu labošana.

Ja pēc Office programmu labošanas problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.

Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra ir atjaunināta vai nekonfliktē ar Excel

Ja jūsu pretvīrusu programmatūra nav atjaunināta, iespējams, Excel nedarbosies pareizi.

Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra ir atjaunināta:

Lai nodrošinātu aizsardzību pret jaunizveidotiem vīrusiem, pretvīrusu programmatūras ražotāji periodiski nodrošina atjauninājumus, ko varat lejupielādēt no interneta. Lejupielādējiet jaunākos atjauninājumus, apmeklējot jūsu pretvīrusu programmatūras ražotāja tīmekļa vietni.

Pretvīrusu ražotāju saraksts: patērētāju drošības programmatūras nodrošinātāji.

Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra nekonfliktē ar Excel:

Ja jūsu pretvīrusu programmatūra ietver integrāciju programmā Excel, iespējams, var rasties veiktspējas problēmas. Šādā gadījumā pretvīrusu programmatūrā varat atspējot visu Excel integrāciju. Varat arī atspējot programmā Excel instalētās pretvīrusu programmatūras pievienojumprogrammas.

Svarīgi!:  Mainot pretvīrusu programmas iestatījumus, dators var kļūt neaizsargāts pret vīrusu, krāpnieciskiem vai ļaunprātīgiem uzbrukumiem. Microsoft neiesaka mainīt pretvīrusu iestatījumus. Atbildību par šī risinājuma izmantošanu uzņematies jūs paši.

Iespējams, jums būs jāsazinās ar savas pretvīrusu programmatūras ražotāju, lai noskaidrotu, kā to konfigurēt, lai neiekļautu integrāciju ar programmu Excel vai izslēgtu skenēšanu programmā Excel.

Papildinformācija

Detalizēta informācija par problēmu novēršanu

Ja metodēm, kas bija minēts iepriekš problēma nav novērsta, problēma var būt vai nu fails ir noteiktas vai vides. Šajā sadaļā aprakstīts, kā novērst papildu problēmu, kas var izraisīt Excel reaģēt vai avāriju.

Vides faktori

Vides faktoriem ir tikpat svarīga kā faila saturu un pievienojumprogrammas, kad veicat problēmu novēršanu avāriju. Jūs varat palīdzēt noteikt jūsu problēmu cēloni, veicot šādas darbības:

  • Izpildiet problēmu novēršanas pamatdarbības.

  • Pārbaudiet failu vistīrāko vidē.

Nākamajās sadaļās aprakstīts dažos apgabalos, kas ir vērts notiek izmeklēšana.

Kur tiek glabāts fails

Pārvietojot failu lokāli palīdzēs noteikt, vai kaut kas nav kārtībā ar failu, vai faila saglabāšanas. Vairākas problēmas var rasties, ja Excel faila saglabāšana tīklā vai tīmekļa serverī. Ieteicams saglabāt failu lokāli. To var darīt šādos gadījumos:

• Novirzīti "Mani dokumenti" mape servera atrašanās vietu

• Bezsaistes failus

• Atvēršanas failus no Webfolder vai SharePoint

• Attālās darbvirsmas/Citrix

• Tīkla ierīču

• Virtualizētā vidē. Lai iegūtu papildinformāciju par Microsoft programmatūru, kas darbojas virtualizētā vidē, skatiet šajā rakstā: atbalsta politiku Microsoft programmatūru, kas darbojas - Microsoft aparatūras virtualizācijas programmatūru.

Atmiņa

Excel faili var augt diezgan lielu startējot pievienojot daudzus formatējumu un formām. Pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir pietiekami daudz RAM palaist lietojumprogrammu. Sistēmas prasības Microsoft Office komplektu, dodieties uz Microsoft šajos rakstos:

Office 2016 sistēmas prasības

Sistēmas prasības sistēmai Office 2013

Office 2010 sistēmas prasības

Excel 2007 sistēmas prasības


Office 2010 ieviests vietējā priekšrocības lielāku apstrādes iespējas Office produktu 64 bitu versijas. Lai uzzinātu vairāk par Office 64 bitu izdevumi, dodieties uz Microsoft šajos rakstos:

Office 2013 64 bitu izdevumi

izpratne par 64 bitu Office

Printeri un video draiverus

Startējot programmu Excel, tiek pārbaudītas noklusējuma printeri un video draiverus, kas parādīs Excel darbgrāmatas. Programma Excel ir printera intensīvas, un tā darbosies lēnāk, kad Excel faili tiek saglabāti lappuses pārtraukumu priekšskatījumā. Failu pārbaude, izmantojot citu printeri, piemēram, Microsoft XPS Document Writer printera draiveri vai VGA video draivera noteiks, vai problēma ir ar noteiktu printeri vai video draivera.

Ja jums joprojām ir pārkaru vai avarējušu problēmas programmā Excel, pēc tam, kad jūs strādājat ar risināšanas metodes, kas ir minēti šeit, jums jāsazinās Microsoft Support vadītā novērst problēmas.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Vienmēr varat pajautāt speciālistiem Excel Tech kopienā, saņemt atbalstu Answers kopienā vai ieteikt jaunu līdzekli vai uzlabojumu vietnē Excel User Voice.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×