E-pasta piegādes problēmu (kļūdas kods 5.7.134) novēršana pakalpojumā Office 365

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Šajā tēmā sniegti norādījumi, kā rīkoties, ja saņemat kļūdas kodu 550 5.7.134 atskaitē par neizdevušos piegādi (NDR). Jūs saņemat atskaiti par neizdevušos piegādi, kad e-pasta ziņojums tika noraidīts, jo adresāta adrese ir pastkaste, kas ir iestatīta noraidīt ārpus tās organizācijas nosūtītos ziņojumus. Šo iestatījumu var mainīt tikai adresāta organizācijas e-pasta administrators.

Esmu adresāta e-pasta administrators. Kā atļaut sūtītājam nosūtīt ziņojumu uz šo e-pasta adresi?

Ir divas metodes, ko varat izmantot, lai atļautu sūtītājam nosūtīt ziņojumu uz atskaitē par neizdevušos piegādi norādīto adresi. Rīkojieties šādi.

1. metode. Atļaujiet ikvienam (jūsu organizācijā un ārpus tās) nosūtīt ziņojumus uz šo e-pasta adresi.   

  1. Exchange administrēšanas centrā dodieties uz Adresāti > Pastkastes.

    Pastkastu meklēšana Exchange administrēšanas centrā DSN 5.7.134 labošanai
  2. Attēlotajā pastkastu sarakstā atlasiet adresātu un pēc tam atlasiet Rediģēt Ikona Rediģēt .

  3. Dialoglodziņā Lietotāja pastkaste atlasiet Pastkastes līdzekļi > Ziņojumu piegādes ierobežojumi > Skatīt detalizētu informāciju.

  4. Pārliecinieties, vai izvēles rūtiņa Pieprasīt, lai visi sūtītāji ir autentificēti ir notīrīta, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi > Saglabāt.

    Solve DSN 5.7.134 with five steps to set message delivery restrictions

2. metode. Izveidojiet pielāgotu atļauto sūtītāju sarakstu adresātam.   

Lai pieņemtu ziņojumus no konkrēta sūtītāja ārpus jūsu organizācijas, taču joprojām noraidītu ziņojumus no citām personām ārpus jūsu organizācijas, varat izveidot pielāgotu atļauto sūtītāju sarakstu, kurā iekļauta gan šī persona, gan visi lietotāji jūsu organizācijā. Lai to iestatītu, rīkojieties šādi.

  1. Exchange administrēšanas centrā dodieties uz Adresāti > Pastkastes.

    Pastkastu meklēšana Exchange administrēšanas centrā DSN 5.7.134 labošanai
  2. Attēlotajā pastkastu sarakstā atlasiet atskaitē par neizdevušos piegādi redzamo adresātu un pēc tam atlasiet Rediģēt Ikona Rediģēt .

  3. Dialoglodziņā Lietotāja pastkaste atlasiet Pastkastes līdzekļi > Ziņojumu piegādes ierobežojumi > Skatīt detalizētu informāciju.

  4. Ziņojumu piegādes ierobežojumu lodziņā notīriet izvēles rūtiņu Pieprasīt, lai visi sūtītāji ir autentificēti.

  5. Atlasiet Pieņemt ziņojumus no > Tikai sūtītāji šajā sarakstā.

  6. Atlasiet Pievienot Ikona Pievienot .

  7. Dialoglodziņā Dalībnieku atlase atlasiet dalībniekus, kurus vēlaties pievienot atļauto sūtītāju sarakstam, pēc tam atlasiet Pievienot un noklikšķiniet uz Labi > Labi > Saglabāt.

    Padomi.: 

    • Lai pievienotu personas ārpus jūsu organizācijas atļauto lietotāju sarakstam, Pasta kontaktpersona vispirms ir jāizveido tiem. Skatiet Manage pasta kontaktpersonas , lai uzzinātu, kā.

    • Ja vēlaties atļauto lietotāju sarakstam metodes izmantošana, lai ļautu visiem organizācijas nosūtīšana adresātu, varat izveidot adresātu grupu (vai dinamisko adresātu grupu), kurā ikviens lietotājs jūsu organizācijā. Uzziniet, kā pie izveidošana, rediģēšana vai dzēšana drošības grupas Office 365 administrēšanas centrā. Pēc tam, kad tas ir izveidots, varat pievienot grupas atļauto lietotāju sarakstam.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Piezīme.: Atļautie sūtītāji, kas minēti šeit, nav tie paši, kas iekļauti Exchange Online Protection pretsurogātpasta programmas atļauto vai bloķēto lietotāju sarakstā, ko varat pārvaldīt Exchange administrēšanas centrā > Aizsardzība > Surogātpasta filtrs.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība ar kļūdas kodu 550 5.7.134?

Palīdzības saņemšana no Office 365 kopienas forumiem Administratori: pierakstīšanās un pakalpojuma pieprasījuma izveide Administratori: Zvanīšana atbalsta dienestam

Skatiet arī

Kādi ir Exchange NDR ziņojumi pakalpojumā Exchange Online un Office 365

E-pastu pakalpojumā Office 365 darbam — administrēšanas palīdzība

DSN un NDR pakalpojumā lokālā Exchange 2013 un Office 365

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×