Dažiem Office 365 lietotājiem nedarbojas meklēšanas, pasta ieteikumu un aizņemtības informācijas funkcijas

Pēdējoreiz atjaunināts: 2018. gada 1. maijā

PROBLĒMA

Iespējams, nevarat veikt meklēšanu, redzēt pasta ieteikumus vai aizņemtības informāciju.

Skatot aizņemtības informāciju, var tikt parādīta šāda kļūda:

“Neizdevās izgūt aizņemtības informāciju. Neizdevās noteikt jūsu servera atrašanās vietu.”

Šī problēma rodas būvējumā 8420.xxxx un jaunākās versijās. Nesens Outlook 2016 labojums ietekmē lietotāja aģentu, tādējādi radot problēmas saistībā ar Exchange līdzekli EWSAllowOutlook.

Aģents tika mainīts no

Lietotāja aģents: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Uz

Lietotāja aģents: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Piezīme.: EWSAllowOutlook meklē vienumu “Microsoft Outlook”, nevis “MAPI”. Exchange serverī veiktās EWSAllowOutlook konfigurācijas dēļ programma Outlook nevarēs izmantot EWS. Klientam tiks parādīta 403 kļūda. Tādējādi tiek pārtraukta EWS un REST darbība.

Šī problēma ir izlabota Mēneša kanāla versijā 1804 (būvējums 9226.2114) vai jaunākā versijā. Lai nekavējoties iegūtu jaunāko atjauninājumu, atveriet Outlook un izvēlieties Fails > Office konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

Pusgada kanālam labojums tiek paredzēts uz 2018. gada 8. maiju, būvējumos 8431.2250 un jaunākās versijās. Pagaidām varat izmantot tālāk norādīto risinājumu.

Lai risinātu problēmu, Exchange serverī izmantojiet tālāk norādīto komandu cmdlet.

Piezīme.: Lai izpildītu šīs komandas, ir jāizmanto PowerShell. Papildinformāciju skatiet rakstā Savienojuma izveide ar Exchange Online PowerShell.

Ja iestatījums tiek norādīts katram lietotājam, izmantojiet šādu komandu: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Lai pārbaudītu, vai iestatījums ir lietots, izpildiet šo komandu: get-casmailbox user | fl *ews*

Ja iestatījums tiek norādīts organizācijas līmenī, izmantojiet šādu komandu: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Lai pārbaudītu, vai iestatījums ir lietots, izpildiet šo komandu: get-organizationconfig | fl *ews*

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Outlook UserVoice

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×