Bieži uzdotie jautājumi par Lync pakalpojumam Office 365

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Šajā rakstā ir sniegtas atbildes uz dažiem bieži uzdotiem jautājumiem par programmu Lync pakalpojumam Office 365. Ja šeit nerodat atbildi uz savu jautājumu, paziņojiet mums par to, un mēs mēģināsim sniegt atbildi.

Piezīme.: Daļa šeit aprakstīto līdzekļu jūsu organizācijā var nebūt pieejami. Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar Lync administratoru (parasti tā persona, kas jums nodrošināja lietotāja ID un paroli).

Šajā rakstā

Jautājumi par kontaktpersonām

Jautājumi par tūlītējiem ziņojumiem

Jautājumi par attēliem

Jautājumi par klātbūtnes statusu

Jautājumi par audio un video

Jautājumi par kontaktpersonām

Kā iekšējās kontaktpersonas var pievienot sarakstam Kontaktpersonas?

Kā pievienot ārēju kontaktpersonu?

Kā atrast kontaktpersonas no savas organizācijas?

Vai man var būt Skype kontaktpersonas?

Kā bloķēt kontaktpersonas, lai neļautu tām ar mani sazināties, izmantojot programmu Lync?

Kā parādīt tikai tiešsaistē esošās kontaktpersonas?

Kā izdzēst kontaktpersonas no kontaktpersonu saraksta?

Kā savā kontaktpersonu sarakstā pārvaldīt grupu Pārstāvji?

Kā organizēt kontaktpersonas pēc atrašanās vietas, nodaļas vai citiem kritērijiem?

Kā izveidot grupu?

Cik daudz kontaktpersonu var būt?

Kā uzzināt, cik daudz informācijas kontaktpersona var par mani redzēt, un kā to mainīt?

Kāpēc mana kontaktpersonu saraksta cilnē Attiecības ir iekļautas personas, ko nekad neesmu pievienojis savam sarakstam, un kā tās noņemt

Ko nozīmē sarkanā zvaigznīte pie kontaktpersonas statusa

Kā iekšējās kontaktpersonas var pievienot sarakstam Kontaktpersonas?

  1. Lync galvenajā logā atveriet Pievienot kontaktpersonu Pievienot kontaktpersonu > Pievienot kontaktpersonu, kura ir manā organizācijā.

  2. Meklēšanas logā ierakstiet personas vārdu vai e-pasta adresi. Rakstīšanas laikā tiek rādīts to personu saraksts, kuras atbilst meklējamajiem vārdiem.

  3. Ritiniet meklēšanas rezultātus, līdz atrodat to personu, ko vēlaties pievienot savam kontaktpersonu sarakstam. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ieraksta un tad uz Pievienot kontaktpersonu sarakstam.

  4. Sarakstā atlasiet grupu, kurai ir jāpievieno jaunā kontaktpersona.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā pievienot ārēju kontaktpersonu?

Svarīgi!: 

  • Ārējās kontaktpersonas tiek atbalstītas tikai tad, ja:

  • Tiek atbalstīti tikai tie līdzekļi, kas ir pieejami gan jums, gan otram Lync lietotājam.

  • Jūsu darbavietas tehniskais atbalsts ir konfigurējis to atbalstu UN

  • Ārpus jūsu organizācijas esošā kontaktpersona izmanto Lync (un tās organizācija arī ir konfigurēta ārējo kontaktpersonu izmantošanai) VAI Skype un ir pierakstījusies, izmantojot savu Microsoft kontu (iepriekš Windows Live ID).

  1. Programmas Lync galvenajā logā dodieties uz Pievienot kontaktpersonu Pievienot kontaktpersonu > Pievienot kontaktpersonu, kas ir ārpus manas organizācijas

  2. Noklikšķiniet uz kontaktpersonas tūlītējās ziņojumapmaiņas (IM) nodrošinātāja Lync vai Skype. Kontaktpersonas, kas izmanto citus IM nodrošinātājus (izņemot Lync vai Skype), netiek atbalstītas.

  3. Sadaļas Pievienot Lync kontaktpersonu lodziņā IM adrese ierakstiet kontaktpersonas e-pasta adresi.

    Svarīgi!: Ja jaunās kontaktpersonas Microsoft konts ir iestatīts tā, lai tiktu izmantota tā e-pasta adrese (atšķirībā no tādām beigām kā @hotmail.com, @outlook.com, @live.com vai citām Microsoft nodrošinātām beigām), pievienojot kontaktpersonu programmā Lync, izmantojiet šādu formātu: lietotājs(pielāgotsdomēns.com)@msn.com. Piemēram, lai pievienotu agris@contoso.com, lodziņā IM adrese ierakstiet agris(contoso.com)@msn.com.

  4. Atlasiet jaunās kontaktpersonas grupu un privātuma līmeni un tad noklikšķiniet uz Labi.

    Svarīgi!: Ja pievienotajai kontaktpersonai tiek rādīts Klātbūtnes statuss nav zināms, uzgaidiet 24 stundas un sazinieties ar savas darbavietas tehniskais atbalsts.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā atrast kontaktpersonas no savas organizācijas?

Lync galvenā loga kontaktpersonu skata meklēšanas lodziņā ierakstiet meklējamās personas vārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai man var būt Skype kontaktpersonas?

Jā. Lūk, kas ir un kas nav pieejams saziņai ar Skype lietotājiem. Ievērojiet, ka Skype lietotājiem ir jāpierakstās ar savu Microsoft kontu (iepriekš Windows Live ID).

Pieejams, sazinoties ar Skype lietotājiem

Nav pieejams, sazinoties ar Skype lietotājiem

  • Klātbūtne

  • Vienas personas IM citai personai

  • Vienas personas audiozvani citai personai

  • Lync kontaktpersonu atrašana un pievienošana programmā Skype

  • Video sarunas

  • Audio vai IM sarunas ar trim vai vairāk personām

  • Darbvirsmas un programmu koplietošana

Kontaktpersonas, kas izmanto citus IM nodrošinātājus, netiek atbalstītas.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā bloķēt kontaktpersonas, lai neļautu tām ar mani sazināties, izmantojot programmu Lync?

Ja bloķējat kādu kontaktpersonu, tā var redzēt jūsu vārdu un e-pasta adresi, taču nevar ar jums sazināties, izmantojot programmu Lync. Lai programmā Lync bloķētu kontaktpersonu:

  • Kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bloķējamās kontaktpersonas, noklikšķiniet uz Mainīt privātuma līmeņus, un pēc tam uz Bloķētās kontaktpersonas.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā parādīt tikai tiešsaistē esošās kontaktpersonas?

Lai gan no sava kontaktpersonu saraksta nevarat pilnībā izņemt bezsaistē esošās kontaktpersonas, varat tās grupēt, lai sakārtotu savu kontaktpersonu sarakstu. Noklikšķiniet uz Opcijas > Kontaktpersonu saraksts un sadaļā Rādīt šādu informāciju atzīmējiet izvēles rūtiņu Kontaktpersonas, kuru klātbūtnes statuss ir Prombūtnē, Bezsaistē un Nezināms, rādīt atsevišķā grupā. Nepieejamās kontaktpersonas tiks rādītas jūsu kontaktpersonu saraksta apakšā esošajā prombūtnē un bezsaistē esošo kontaktpersonu grupā.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā izdzēst kontaktpersonas no kontaktpersonu saraksta?

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas un noklikšķiniet uz Noņemt no kontaktpersonu saraksta.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā savā kontaktpersonu sarakstā pārvaldīt grupu Pārstāvji?

Pakalpojumā Office 365 zvanu pārstāvji netiek atbalstīti. Ja jūsu Lync kontaktpersonu sarakstā ir grupa Pārstāvji, tajā ir uzskaitīti jūsu Outlook pārstāvji. Outlook pārstāvji var pārvaldīt jūsu e-pastu un kalendāru, ja izmantojat programmu Outlook.

Pievienot, pārvaldīt vai noņemt Outlook pārstāvji mūsu pārstāvja grupā, izmantojiet Outlook. Lai pievienotu vai pārvaldīt Outlook pārstāvji, izpildiet darbības, kas minētas rakstā pasta un kalendāra pārvaldības atļauju piešķiršana citai personai. Lai izdzēstu Outlook pārstāvji programmā Outlook, dodieties uz Fails > Konta iestatījumi > Pārstāvja piekļuve.

Svarīgi!: Izdzēsto Outlook pārstāvji varētu tiek parādīti arī turpmāk Lync kontaktpersonu sarakstā, pat ja izdzēšat tos, viņi varētu pārvaldīt vairs nav e-pasta vai kalendāra. Šī ir zināma problēma. Ir pieejama vietnē https://support.microsoft.com/kb/2812461labošana.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā organizēt kontaktpersonas pēc atrašanās vietas, nodaļas vai citiem kritērijiem?

Izveidojiet jaunu grupu atbilstoši nepieciešamajai kategorijai. Piemēram, varat izveidot grupu “Galvenā biroja darbinieki” un pievienot kontaktpersonas šai grupai. Detalizētu informāciju par grupas izveidi skatiet nākamajā jautājumā.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā izveidot grupu?

  1. Programmas Lync galvenajā logā savā kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras grupas nosaukuma (piemēram, Citas kontaktpersonas) un tad uz Izveidot jaunu grupu. Vai arī noklikšķiniet uz pogas Pievienot kontaktpersonu un tad uz Izveidot jaunu grupu.

  2. Loga lejasdaļā pieejamajā vietā pārrakstiet frāzi Jauna grupa, lai grupai piešķirtu jēgpilnu nosaukumu.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Cik daudz kontaktpersonu drīkst būt

Pēc noklusējuma maksimālais pievienojamo kontaktpersonu skaits ir 1000. Faktisko skaitu jūsu organizācijai iestata jūsu darbavietas tehniskais atbalsts, tāpēc sazinieties ar to, ja jums šāds skaits nav pieejams.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā uzzināt, cik daudz informācijas kontaktpersona var par mani redzēt, un kā to mainīt?

Katrai kontaktpersonai attiecībā uz jums ir noteikta privātuma līmenis. Tas nosaka šīs personas piekļuvi jūsu klātbūtnes informācijai, tostarp mājas un mobilā tālruņa numuriem un sapulču vietām, kā arī to, vai šī persona var ar jums sazināties, ja jūsu statuss ir iestatīts kā Netraucēt. Detalizēta informācija par privātuma līmeņiem, tai skaitā informācija par to, kā skatīt un mainīt kontaktpersonas privātuma līmeni, ir atrodama rakstā Piekļuves klātbūtnes informācijai noteikšana programmā Lync.

  • Lai uzzinātu, kāds ir jūsu kontaktpersonas privātuma līmenis, kontaktpersonu sarakstā noklikšķiniet uz cilnes Relācijas. Jūsu kontaktpersonas tur būs uzskaitītas atbilstoši privātuma līmenim.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kāpēc mana kontaktpersonu saraksta cilnē Attiecības ir iekļautas personas, ko nekad neesmu pievienojis savam sarakstam, un kā tās noņemt?

Visām kontaktpersonām, ar kurām sazināties, izmantojot Office (neatkarīgi no tā, vai tās ir Lync kontaktpersonas), attiecībā uz jums tiek piešķirts noklusējuma privātuma līmenis. Šīs sarakstā neiekļautās kontaktpersonas (tās dēvē par “sarakstā neiekļautām”, jo neesat tās pievienojis savam kontaktpersonu sarakstam) netiek rādītas jūsu kontaktpersonu saraksta cilnēs Grupas vai Statuss. Taču cilnē Relācijas, tiek rādītas visas jūsu Lync kontaktpersonas, kā arī visas sarakstā neiekļautās kontaktpersonas.

Lai no kontaktpersonu saraksta noņemtu sarakstā neiekļautās kontaktpersonas, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas, noklikšķiniet uz Mainīt privātuma līmeni un atlasiet Automātiski piešķirt līmeni.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Ko nozīmē sarkanā zvaigznīte pie kontaktpersonas statusa?

Sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam norāda, ka šī persona programmā Outlook ir ieslēgusi atrašanās ārpus biroja atbildi.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Jautājumi par tūlītējiem ziņojumiem

Kā tūlītējās ziņojumapmaiņas skaņas brīdinājumus padarīt dzirdamākus, lai nenokavētu ienākošus IM pieprasījumus?

Kā izslēgt tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumu skaņas?

Kā iestatīt brīdinājumu, lai saņemtu ziņojumu, tiklīdz noteikta kontaktpersona būs pieejama?

Vai var atspējot uznirstošo paziņojumu, kas tiek parādīts, kad kāds ar mani vēlas sākt IM sarunu?

Vai var mainīt saņemamo uznirstošo IM paziņojumi noklusējuma izmērus, krāsu, saturu vai darbību?

Kur var atrast iepriekšējās IM sarunas, zvanus vai nokavētos tūlītējās ziņojumapmaiņas pieprasījumus?

Kā saglabāt iepriekšējās IM sarunas vai pārtraukt to saglabāšanu?

Vai varu izvēlēties, kuras IM sarunas vēlos saglabāt?

Kā nosūtīt tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunu pa e-pastu?

Kāda tipa informāciju var kopēt un ielīmēt tūlītējā ziņojumā?

Vai Lync tūlītējos ziņojumos var lietot pareizrakstības pārbaudi?

Vai Lync tūlītējiem ziņojumiem var pievienot pielāgotas emocijzīmes?

Kā mainīt tūlītējo ziņojumu fontus?

Vai var atsaukt tūlītējo ziņojumu (bloķēt tā piegādi)?

Kā tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunai pievienot koplietošanu, audio vai video?

Kā tūlītējās ziņojumapmaiņas skaņas brīdinājumus padarīt dzirdamākus, lai nenokavētu ienākošus IM pieprasījumus?

Ikreiz, kad kāda persona ar jums mēģina sazināties, izmantojot tūlītējo ziņojumapmaiņu, pēc noklusējuma programma Lync jums nosūta skaņas brīdinājumu, ja vien neesat iestatījis Lync nerādīt brīdinājumus, kad jūsu statuss ir Netraucēt. Tomēr, ja nepamanāt ienākošo tūlītējo ziņojumu pieprasījumus (piemēram, izmantojat vairākus ekrānus vai brīdinājums ir pārāk kluss), varat veikt vairākus pielāgojumus.

Programma Lync jūs arī brīdina par jauniem tūlītējiem ziņojumiem, ekrāna labajā apakšējā stūrī parādot vizuālu brīdinājumu.

Lai palīdzētu nodrošināt IM brīdinājumu pamanāmību, izmēģiniet šīs darbības.

  • Iestatiet displeju, lai, startējot programmu Lync, tā vienmēr būtu priekšplānā. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Rīki un pēc tam uz Vienmēr virspusē.

  • Ja izmantojat vairākus ekrānus, vienmēr novietojiet Lync galveno logu monitorā, kurā strādājat.

  • Pārliecinieties, vai datora skaļruņos vai citā(s) audioierīcē(s) ir ieslēgta skaņa.

  • Pārliecinieties, vai Lync ir iestatīta nosūtīt skaņas brīdinājumus. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas Opcijas Opciju ikona , noklikšķiniet uz Zvana toņi un skaņas, atlasiet Atskaņot skaņas programmā Lync (arī ienākošo zvanu signālus un tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumus) un pārliecinieties, vai pārējās tā paša paneļa izvēles rūtiņas nav atlasītas.

    Lync brīdinājumu iestatījumu mainīšana

  • Apsveriet iespēju izvēlēties atšķirīgu brīdinājuma signālu, kas ir pamanāmāks par noklusējuma signālu, ar kuru tiek paziņots par ienākošu ziņojumu. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi.

  • Noklikšķiniet uz pogas Opcijas, noklikšķiniet uz Zvana toņi un skaņas, noklikšķiniet uz pogas Skaņu iestatījumi un noklikšķiniet uz cilnes Skaņas.

  • Velciet slīdni zem Programmas notikumi līdz Microsoft Lync 2010 sarakstam.

  • Noklikšķiniet uz Ienākošais tūlītējais ziņojums. Displejā Skaņas loga apakšdaļā būtu jābūt redzamam tekstam COMMUNICATOR_iminvite.

  • Blakus tam noklikšķiniet uz nolaižamā saraksta bultiņas un noklausieties citu sarakstā iekļauto skaņu paraugus.

  • Kad esat atradis skaņu, ko vēlaties izmantot kā ienākošā tūlītējā ziņojuma brīdinājumu, noklikšķiniet uz Lietot. (Panelī Programmas notikumi tagad jābūt redzamam tekstam Ienākošais tūlītējais ziņojums, un panelī Skaņas jābūt redzamam atlasītā .wav faila nosaukumam.)

  • Noklikšķiniet uz Labi. (Varat šim mērķim arī ierakstīt savu .wav failu un doties pie šī faila, lai atlasītu to kā IM signālu.)

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā izslēgt tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumu skaņas?

Varat pavisam izslēgt IM brīdinājumu skaņas vai norādīt, lai programma Lync pārtrauc atskaņot tūlītējās ziņojumapmaiņas un/vai tālruņa audio brīdinājumus, ja ir iestatīts klātbūtnes statuss Netraucēt. Varat arī norādīt, lai programma Lync nosūtītu jums paziņojumu tikai tad, ja persona, kas mēģina sazināties ar jums, ir jūsu darbgrupas dalībnieks ar attiecīgu privātuma līmeni.

Lai pavisam izslēgtu dzirdamos brīdinājumus:

Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Zvana toņi un skaņas, un pēc tam notīriet izvēles rūtiņu Atskaņot skaņas programmā Lync (arī ienākošo zvanu signālus un tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumus).

Lai veiktu citu šo iestatījumu pielāgošanu:

  • Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas Opciju ikona un pēc tam uz Brīdinājumi.

Kā iestatīt brīdinājumu, lai saņemtu ziņojumu, tiklīdz noteikta kontaktpersona būs pieejama?

Programmas Lync galvenajā logā esošajā kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas un pēc tam noklikšķiniet uz Atzīmēt, lai saņemtu statusa izmaiņu brīdinājumus.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai var atspējot uznirstošo paziņojumu, kas tiek parādīts, kad kāds ar mani vēlas sākt IM sarunu?

Ja nevēlaties saņemt sarunu paziņojumus, iestatiet savu klātbūtnes statusu Netraucēt. Ar šo statusu tūlītējos ziņojumus (un Lync zvanus) saņemsit tikai no jūsu darbgrupā iekļautajām personām. Ja nevēlaties saņemt nekādu ienākošo saziņu, izņemiet visus no savas darbgrupas.

Ja saņemat sarunas paziņojumu, uz kuru nevēlaties atbildēt, uznirstošajā logā varat vienkārši noklikšķināt uz Ignorēt.

Lai mainītu savu klātbūtnes statusu uz Netraucēt:

  • Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz statusa zem sava vārda un pēc tam nolaižamajā sarakstā noklikšķiniet uz Netraucēt.

Lai skatītu un rediģētu savu darbgrupu:

  1. Lync galvenā loga kontaktpersonu skatā noklikšķiniet uz cilnes Attiecības un skatiet zem Darbgrupa.

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Lai kādu izņemtu no savas darbgrupas, sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas, norādiet uz Mainīt privātuma līmeni un pēc tam noklikšķiniet uz jaunā privātuma līmeņa.

    • Lai savai darbgrupai pievienotu kādu personu, šādi no tās vienmēr saņemot tūlītējos ziņojumus (un zvanus), atrodiet šīs personas ierakstu kontaktpersonu sarakstā, ierakstot tās vārdu meklēšanas lodziņā vai ritinot savu kontaktpersonu sarakstu, noklikšķiniet ar peles labo pogu uz ieraksta, norādiet uz Mainīt privātuma līmeni un pēc tam noklikšķiniet uz Darbgrupa.

Informāciju par dažādajiem privātuma līmeņiem skatiet rakstā Piekļuves klātbūtnes informācijai noteikšana programmā Lync.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai var mainīt saņemamo uznirstošo IM paziņojumi noklusējuma izmērus, krāsu, saturu vai darbību?

Nē, IM paziņojumu logu šādi mainīt nevar.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kur var atrast iepriekšējās IM sarunas, zvanus vai nokavētos tūlītējās ziņojumapmaiņas pieprasījumus?

Ja izmantojat programmu Outlook un Exchange, programma Lync pēc noklusējuma visas ienākošās un izejošās sarunas saglabā programmas Outlook mapēSarunu vēsture, un ir iespējams pārskatīt iepriekšējās sarunas.

Lai skatītu pēdējo Lync sarunu sarakstu:

  • Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz cilnes Sarunas, kas atrodas virs meklēšanas lodziņa.

Lai skatītu visu Lync sarunu vēsturi:

  • Loga apakšdaļā noklikšķiniet uz saites Skatīt vēl programmā Outlook.

Lai sāktu saglabāt sarunas (ja ir mainīts noklusējuma iestatījums), skatiet nākamo jautājumu un atbildi.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā saglabāt iepriekšējās IM sarunas vai pārtraukt to saglabāšanu?

Ja izmantojat Outlook un Exchange, programma Lync pēc noklusējuma saglabā tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunas un zvanu ierakstus. Ja noklusējuma iestatījums ir mainīts, jūs varat atsākt sarunu saglabāšanu, veicot šādas darbības:

Svarīgi!: Sarunas var saglabāt tikai tad, ja izmantojat Outlook un Exchange jaunāko versiju.

  1. Pārliecinieties, vai izmantojat Outlook 2013 vai Outlook 2010 (operētājsistēmā Windows noklikšķinot uz pogas Sākt > Visas programmas > Microsoft Office un sameklējot tur norādīto programmas Outlook versiju).

  2. Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas Opciju ikona un pēc tam uz Personiskās.

  3. Personisko opciju sadaļā Personiskās informācijas pārvaldnieks atzīmējiet izvēles rūtiņu Saglabāt tūlītējo ziņojumu sarunas e-pasta mapē Sarunu vēsture vai notīriet to atkarībā no tā, ko vēlaties darīt, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai varu izvēlēties, kuras IM sarunas vēlos saglabāt?

Nē, iestatījums Saglabāt sarunas (atrodas logā Personiskās opcijas) ir vai nu ieslēgts vai izslēgts.

Kā nosūtīt tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunu pa e-pastu?

Pēc noklusējuma, ja izmantojat programmu Outlook un Exchange, Lync saglabā IM sarunas. Iepriekšēju IM sarunu varat kādam nosūtīt pa e-pastu, veicot šādas darbības:

Svarīgi!: Sarunas var saglabāt tikai tad, ja izmantojat Outlook un Exchange jaunāko versiju.

  1. Programmas Outlook sadaļā Navigācijas rūts noklikšķiniet uz mapes Sarunu vēsture.

  2. Noklikšķiniet uz nosūtāmās sarunas un pēc tam atkarībā no tā, ko vēlaties darīt, noklikšķiniet uz Atbildēt, Atbildēt visiem vai Pārsūtīt. Ja noklikšķināsit uz Pārsūtīt, lodziņā Kam ierakstiet e-pasta adreses, uz kurā, vēlaties nosūtīt IM sarunu.

  3. (Neobligāti.) Ierakstiet ziņojumu.

  4. Noklikšķiniet uz Nosūtīt.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kāda tipa informāciju var kopēt un ielīmēt tūlītējā ziņojumā?

Tekstu, tabulas un saites no citiem Microsoft Office produktiem var kopēt un ielīmēt tieši Lync IM. Var arī kopēt un ielīmēt failus, kā arī attēlus, piemēram, fotoattēlus, ekrānuzņēmumus un tamlīdzīgi. Lai nosūtītu attēlu, vienkārši atlasiet un kopējiet attēlu (izmantojot programmu Molberts, izgriešanas rīku Windows piederumos vai kādu grafikas apstrādes programmu), pēc tam novietojiet kursoru savā tūlītējā ziņojumā tur, kur vēlaties pievienot grafiku, noklikšķiniet ar peles labo pogu un izvēlieties Ielīmēt.

Piezīmes.:  Ja nevarat kopīgot nesaglabātus attēlus, tas nozīmē, ka atrodaties IM sarunā ar vairākām personām vai arī neizmantojat jaunākos Lync atjauninājumus. Veiciet kādu no šīm darbībām:

  • IM sarunu grupā attēlu var koplietot šādi: a) saglabājot to, noklikšķinot uz prezentācijas (pārrauga) ikonas > cilne Pielikumi > Ievietot failus (fails tiek nosūtīts ar ikonu, kas tiek rādīta adresāta datorā); vai b) kopējot to, noklikšķinot uz prezentācijas (monitora) ikonas > Baltā tāfele un pēc tam ielīmējot.

  • Ja jums ir nepieciešami jaunākie atjauninājumi, meklējiet tos, izmantojot līdzekli Windows Update, vai sazinieties ar mūsu darbavietas tehniskais atbalsts, lai uzzinātu, kad tiks atjaunināta jūsu datorā pieejamā versija. Ja jums kāds laiks ir jāgaida, koplietojiet attēlu, kopējot to, noklikšķinot uz prezentācijas (monitora) ikonas > Baltā tāfele un pēc tam ielīmējot to.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai Lync tūlītējos ziņojumos var lietot pareizrakstības pārbaudi?

Jā. Lync jūsu tūlītējos ziņojumos automātiski pārbauda pareizrakstību. Lync kā kļūdaini uzrakstītu vārdu neatzīmēs nevienu no tiem vārdiem, kurus pievienojāt savai Office pielāgotajai vārdnīcai.

Lai programmā Lync izslēgtu pareizrakstības pārbaudi, noklikšķiniet uz pogas Opcijas Opciju ikona , pēc tam uz Vispārīgi un notīriet izvēles rūtiņu Pārbaudīt pareizrakstību rakstīšanas laikā.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai Lync tūlītējiem ziņojumiem var pievienot pielāgotas emocijzīmes?

Nē, to nevar izdarīt. Taču programmā Lync var izvēlēties 80 emocijzīmes. Lai tās skatītu, sarunas loga teksta ievades apgabala labajā pusē noklikšķiniet uz emocijzīmes ikonas.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā mainīt tūlītējo ziņojumu fontus?

Lai mainītu ziņojuma burtu fontu, stilu, lielumu vai krāsu:

  • Uzrakstiet ziņojumu, iezīmējiet tekstu, ko vēlaties mainīt, tūlītējā ziņojuma sastādīšanas apgabalā noklikšķiniet uz pogas Fonts un logā Fonts atlasiet nepieciešamos iestatījumus.

Lai mainītu visu sūtāmo ziņojumu noklusējuma fonta detalizēto informāciju:

  • Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogasOpcijas Opciju ikona , noklikšķiniet uz Vispārīgi, uz Mainīt fontu un pēc tam atlasiet noklusējuma fontu, fonta stilu, lielumu un krāsu. Pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Šie iestatījumi tiks lietoti tikai jūsu nosūtītajiem, nevis saņemtajiem ziņojumiem.


Lai mainītu arī ienākošo tūlītējo ziņojumu fontu (piemēram, lai uzlabotu to salasāmību):

  • Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Vispārīgi, uz Mainīt fontu un pēc tam atlasiet noklusējuma fontu, fonta stilu, lielumu un krāsu. Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Lietot iestatījumus ienākošajiem ziņojumiem un noklikšķiniet uz Labi.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai var atsaukt tūlītējo ziņojumu (bloķēt tā piegādi)?

Nē, tūlītējo ziņojumu nevar atsaukt, ja ir jau nospiests taustiņš Enter tā nosūtīšanai.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunai pievienot koplietošanu, audio vai video?

Izmantojiet sarunas loga apakšdaļā izvietotās pogas, lai tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunai pievienotu balsi, video vai koplietotu saturu.

Lai sarunu pārvērstu par zvanu, t.i., pievienotu balsi —, sarunas loga apakšdaļā noklikšķiniet uz zvanīšanas (tālruņa) ikonas, uz attiecīgās opcijas un pēc tam uz Zvanīt. Papildinformāciju skatiet rakstā Audio izmantošana Lync sapulcē.

Lai pievienotu video, noklikšķiniet uz video (kameras) ikonas un pēc tam uz Ieslēgt kameru. Papildinformāciju skatiet rakstā Video izmantošana Lync sapulcē.

Lai koplietotu darbvirsmu, programmu, PowerPoint prezentāciju, balto tāfeli, aptauju, piezīmes vai pielikumu, norādiet uz prezentācijas (monitora) ikonu un cilnē Prezentēšana noklikšķiniet uz attiecīgās opcijas. Papildinformācija atrodama rakstā Darbvirsmas vai programmas koplietošana programmā Lync.

Piezīme.:  Videozvani, koplietošana un konferences zvani ar Skype kontaktpersonām netiek atbalstīti. Detalizētu informāciju skatiet rakstā Ārējas kontaktpersonas pievienošana programmā Lync.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Jautājumi par klātbūtnes statusu

Kā programmā Lync pievienot vai izdzēst piezīmes par atrašanos ārpus biroja?

Kāpēc nevar iestatīt klātbūtnes statusu kā Redzams prombūtnē?

Ko nozīmē iestatījumi logā Statusa opcijas?

Vai var izmantot pielāgotu klātbūtnes statusu?

Ko nozīmē dažādie klātbūtnes stāvokļi — kuri tiek iestatīti automātiski un kurus varu iestatīts pats?

Kas var redzēt manu klātbūtnes informāciju?

Kā bloķēt kontaktpersonas, lai neļautu tām ar mani sazināties, izmantojot programmu Lync?

Kā paslēpt kontaktpersonas un rādīt tikai tiešsaistē esošās kontaktpersonas?

Ko nozīmē sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam?

Kā programmā Lync pievienot vai izdzēst piezīmes par atrašanos ārpus biroja?

Ja izmantojat programmu Outlook un ja programma Lync, izmantojot Microsoft Exchange serveri, tiek sinhronizēta ar Outlook kalendāru — kad programmā Outlook ieslēdzat automātiskās atbildes, programmā Lync parādās jūsu Outlook piezīme par atrašanos ārpus biroja.

  • Programmā Outlook noklikšķiniet uz cilnes Fails, noklikšķiniet uz pogas Automātiskās atbildes, ierakstiet savu piezīmi un pēc tam ieslēdziet to vai iestatiet datumus.

Piezīme.: Lai iegūtu papildinformāciju par automātisko atbilžu izmantošanu programmā Outlook, Outlook 2013 lietotāji — skatiet sūtīt ārpus biroja automātiskās atbildes programmā Outlook.

Programmā Lync ārpus biroja piezīme tiek parādīta kopā ar jūsu vārdu citu lietotāju kontaktpersonu sarakstā un jūsu kontaktpersonas vizītkartē.

Ja neizmantojat programmu Outlook, informējiet kolēģus, ka esat prombūtnē, Lync galvenā logā tekstlodziņā virs sava vārda ierakstot personisku piezīmi. Tāpat kā Outlook ārpus biroja piezīme arī personiskā piezīme programmā Lync tiek parādīta pie jūsu kontaktpersonas ieraksta citu lietotāju kontaktpersonu sarakstā un jūsu kontaktpersonas vizītkartē.

Papildinformācija par to, kurš var redzēt jūsu personisko piezīmi, ir atrodama atbildē uz jautājumu Kas var redzēt manu klātbūtnes informāciju?

Lai programmā Lync nerādītu Outlook ārpus biroja paziņojumu, izslēdziet automātiskās atbildes programmā Outlook:

  • Programmā Outlook noklikšķiniet uz cilnes Fails un pēc tam panelī Automātiskās atbildes noklikšķiniet uz pogas Izslēgt.

Lai dzēstu personisku piezīmi, iezīmējiet piezīmi Lync galvenā loga tekstlodziņā virs jūsu vārda un pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu Enter

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kāpēc nevar iestatīt klātbūtnes statusu kā Redzams prombūtnē?

Dažos uzņēmumos statuss Redzams prombūtnē tiek noņemts, jo tas var traucēt klātbūtnes paredzamību. Piemēram, ja daudzi lietotāji lietos šo statusu, klātbūtnes statusa jēga programmā Lync būtiski samazināsies.

Ja nevēlaties, lai jūs traucētu, apsveriet iespēju izmantot statusu Netraucēt vai Aizņemts. Ja ir ieslēgts statuss Netraucēt, ar jums var tikai sazināties kontaktpersonas no jūsu darbgrupas. Lai skatītu, vai kāds ir jūsu darbgrupā, kontaktpersonu sarakstā noklikšķiniet uz cilnes Līmeņi un skatiet Darbgrupa. Lai mainītu kontaktpersonas privātuma līmeni, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas ieraksta un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt privātuma līmeni. Informāciju par privātuma līmeņiem skatiet rakstā Piekļuves klātbūtnes informācijai pārvaldība programmā Lync.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Ko nozīmē iestatījumi logā Statusa opcijas?

Statusa opcijas, varat norādīt dīkstāves darbības, kas paiet, pirms jūsu klātbūtnes statusa maiņa uz neaktīvs un prombūtnē, minūšu skaitu, ja nevēlaties izmantot noklusējuma iestatījumus. Varat arī tieši Lync, lai automātiski noteikt koplietojot informāciju no šī datora. Lync sava statusa iestatīšana kā rādu prezentāciju un bloķēt citiem lietotājiem nosūtīt ziņojumus, jums šajā laika periodā.

Lai iestatītu šīs klātbūtnes statusa opcijas:

  1. Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz statuss.

  2. Noklikšķiniet uz augšupvērstās un lejupvērstās bultiņas, lai norādītu minūšu skaitu, pēc kura jūsu klātbūtnes statuss tiek mainīts uz Neaktīvs.

  3. Noklikšķiniet uz augšupvērstās un lejupvērstās bultiņas, lai norādītu minūšu skaitu, pēc kura jūsu klātbūtnes statuss tiek mainīts uz Prombūtnē.

  4. Noklikšķiniet uz atbilstošās pogas, lai kontrolētu vispārīgo statusu (pārlabotu noklusējuma iestatījumus vai tos pieņemtu) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  5. Atzīmējiet izvēles rūtiņas Rādīt manu statusu Netraucēt, kad es rādu savas darbvirsmas prezentāciju un Rādīt manu statusu Netraucēt, kad mans monitors tiek dublēts, lai citi lietotāji zinātu, ka jūs nevajag traucēt, kad sniedzat prezentāciju vai kā citādi sadarbojaties tiešsaistē no datora, kurā iespējota programma Lync.

    Šie iestatījumi neietekmē citām lietojumprogrammām, piemēram, PowerPoint prezentāciju vai balto tāfeli, kas varētu traucēt jums ar IM, kad sniedzat prezentāciju.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai var izmantot pielāgotu klātbūtnes statusu?

Nē, programmā Lync klātbūtnes stāvokļi ir iepriekš iestatīti un tos nevar pievienot. Tomēr jūs varat uzrakstīt personisku piezīmi Lync galvenā loga augšdaļā, lai sniegtu informāciju par savu atrašanās vietu un to, ar ko nodarbojaties. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz piezīmes parādīšanas apgabala un pēc tam pārrakstiet pāri pašlaik redzamajai piezīmei.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Ko nozīmē dažādie klātbūtnes stāvokļi — kuri tiek iestatīti automātiski un kurus varu iestatīts pats?

Nākamajā tabulā ir aprakstīti kontaktpersonas klātbūtnes stāvokļi, ko lietotāji var redzēt, katra stāvokļa nozīme un iestatīšanas veids.

Klātbūtnes statuss

Apraksts

Kā iestatīt šo statusu

Pieejams Pieejams

Jūs esat tiešsaistē, un ar jums var sazināties.

Lync iestata šo statusu, ja konstatē, ka lietojat savu datoru. Šo statusu var arī iestatīt, ja vēlaties, lai citi zinātu, ka esat birojā, kaut gan dators ir dīkstāvē.

Aizņemts Aizņemts

Jūs esat aizņemts un nevēlaties, lai jūs traucētu.

Lync iestata šo statusu, kad jums saskaņā ar jūsu Outlook kalendāru (ja izmantojat programmu Outlook) ir tikšanās. Varat arī atlasīt šo statusu nolaižamajā sarakstā.

Aizņemts Sarunā

Jūs veicat zvanu (divpusēju audiozvanu) un nevēlaties, lai jūs traucētu.

Lync iestata šo statusu, ja konstatē, ka piedalāties Lync zvanā.

Aizņemts Sapulcē

Jūs piedalāties sapulcē un nevēlaties, lai jūs traucētu.

Lync iestata šo statusu, ja konstatē, ka piedalāties Lync sapulcē vai, ja saskaņā ar jūsu Outlook kalendāru jums ir ieplānota sapulce (ja izmantojat programmu Outlook).

Aizņemts Konferences zvanā

Jūs esat Lync konferences zvanā (Lync sapulcē ar skaņu) un nevēlaties, lai jūs traucētu.

Lync iestata šo statusu, ja nosaka, ka esat Lync konferences zvanā.

Do Not Disturb Rādu prezentāciju

Jūs rādāt prezentāciju un nevēlaties, lai jūs traucētu.

Lync iestata šo statusu, ja konstatē, ka koplietojat savu ekrānu vai rādāt prezentāciju projektorā.

Do Not Disturb Netraucēt

Jūs nevēlaties tikt traucēts, un jums tiks rādīti paziņojumi par sarunām tikai no personām ar privātuma līmeni Darbgrupa.

Šo statusu var atlasīt nolaižamajā sarakstā.

Away Tūlīt atgriezīšos

Jūs uz īsu brīdi neatrodaties pie datora.

Šo statusu var atlasīt nolaižamajā sarakstā.

Away Neaktīvs/Prombūtnē

Jūs esat pieteicies, bet jūsu dators ir dīkstāvē, vai neesat bijis pie datora kādu noteiktu (jūsu iestatītu) laiku.

Lync iestata jūsu statusam vērtību Neaktīvs, kad dators ir dīkstāvē piecas minūtes, un vērtību Prombūtnē, kad statuss ir bijis Neaktīvs piecas minūtes. (Lai mainītu šīs noklusējuma vērtības, noklikšķiniet uz pogas Opcijas Opciju ikona , uz Statuss un pēc tam uz bultiņām blakus opcijām Rādīt, ka esmu Neaktīvs, tiklīdz mans statuss ir dīkstāvē šādu laiku (minūtes) un Rādīt, ka esmu Prombūtnē, tiklīdz mans statuss ir bijis Neaktīvs šādu laiku (minūtes).) Varat arī atlasīt šo statusu nolaižamajā sarakstā.

Away Neesmu darbā

Jūs nestrādājat, un ar jums nevar sazināties.

Šo statusu var atlasīt nolaižamajā sarakstā.

Offline Bezsaistē

Jūs neesat pierakstījies. Personām, kurām esat bloķējis informācijas par klātbūtni rādīšanu, tiek rādīts, ka esat bezsaistē.

Lync iestata šo statusu, kad esat atteicies datorā.

Nezināms Nezināms

Jūsu klātbūtnes statuss nav zināms.

Šis statuss var tikt rādīts kontaktpersonām, kuras kā tūlītējās ziņojumapmaiņas programmu neizmanto programmu Lync.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kas var redzēt manu klātbūtnes informāciju?

Visas kontaktpersonas var redzēt daļu no jūsu klātbūtnes informāciju, taču to visu var redzēt tikai jūsu darbgrupas dalībnieki. Pieejamās informācijas pamatā ir privātuma līmenis, ko iestatāt katrai kontaktpersonai. Viens no privātuma līmeņiem ir Darbgrupa. Papildinformācija par šo un citiem līmeņiem, kā arī informācija par to, kā tos mainīt, ir atrodama rakstā Piekļuves klātbūtnes informācijai noteikšana programmā Lync.

  • Lai skatītu privātuma līmeņus starp jums un jūsu kontaktpersonām, Lync kontaktpersonu sarakstā noklikšķiniet uz cilnes Līmeņi. Šajā cilnē kontaktpersonas ir grupētas pēc privātuma līmeņa.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā bloķēt kontaktpersonas, lai neļautu tām ar mani sazināties, izmantojot programmu Lync?

Kaut gan bloķētajām kontaktpersonām ir redzams jūsu vārds un e-pasta adrese, tās nevar ar jums sazināties, izmantojot programmu Lync. Lai programmā Lync bloķētu kontaktpersonu:

  • Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bloķējamās kontaktpersonas, noklikšķiniet uz Mainīt privātuma līmeni, un pēc tam uz Bloķētās kontaktpersonas.

Kā paslēpt kontaktpersonas un rādīt tikai tiešsaistē esošās kontaktpersonas?

Lai gan no kontaktpersonu saraksta nav iespējams pilnībā noņemt bezsaistē esošas kontaktpersonas, tās var nosūtīt uz atsevišķu grupu, lai tās lieki neaizņemtu sarakstu. Noklikšķiniet uz Opcijas->Kontaktpersonu saraksts un pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Kontaktpersonas, kuru klātbūtnes statuss ir Prombūtnē, Bezsaistē un Nezināms, rādīt atsevišķā grupā. Nepieejamas kontaktpersonas tagad būs redzamas displeja apakšdaļā novietotā grupā Prombūtnē un bezsaistē esošas kontaktpersonas.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Ko nozīmē sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam?

Sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam norāda, ka šī persona programmā Outlook ir ieslēgusi ārpusbiroja atbildi.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Jautājumi par attēliem

Kā mainīt vai izdzēst savu attēlu?

Lai mainītu vai dzēstu savu attēlu, noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Rediģēt vai noņemt attēlu, lai mainītu savu attēlu vai to noņemtu no vietas, kur tas redzams visās izmantotajās Office programmās, tostarp Lync. Lai attēlu paslēptu tikai programmā Lync, noklikšķiniet uz Paslēpt manu attēlu.

Papildinformāciju par sava attēla rādīšanu, paslēpšanu un mainīšanu skatiet rakstā Attēla rādīšana, paslēpšana vai mainīšana programmā Lync.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kāpēc es nevaru mainīt savu attēlu?

Ja sadaļā Mana attēla opcijas poga Rediģēt vai noņemt attēlu nav pieejama (tā ir pelēkota) kā šajā attēlā:

Ekrānuzņēmums ar pelēkotu un iezīmētu attēla rediģēšanas vai mainīšanas pogu

tas, iespējams, ir tāpēc, ka:

  • Ir atlasīta opcija Paslēpt manu attēlu, kas atrodas virs pogasRediģēt vai noņemt attēlu. Tā vietā atlasiet Rādīt manu attēlu.

  • Jūs izmantojat Office 365 versiju pirms jaunināšanas. Kamēr nebūsit saņēmis servisa atjauninājumu kas tiek izplatīts visiem Office 365 klientiem, jums būs jādodas uz Office 365 portālu, lai nomainītu savu attēlu. To nevar nomainīt programmā Lync. Norādījumi ir atrodami rakstā Sava Lync attēla mainīšana, izmantojot Office 365 pirmsjaunināšanas kontu.

  • Jūsu uzņēmums ir atspējojis attēla maiņas opciju. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar savas darbavietas tehniskā atbalsta darbiniekiem.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kas var redzēt manu attēlu?

Jūsu Lync attēls ir redzams visās jūsu izmantotajās Office programmās, arī programmā Outlook.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā programmā Lync izslēgt visus attēlus, tostarp manu attēlu?

Atlasiet Opcijas > Personisks, pēc tam notīriet izvēles rūtiņu Rādīt kontaktpersonu attēlus. Tādējādi no jūsu kontaktpersonu saraksta tiks noņemti attēli. Netiks rādīti arī sūtītāja un saņēmēja attēli IM un grupas sarunās, kā arī no programmas Lync tiks noņemts jūsu attēls.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Jautājumi par audio un video

Kā uzzināt, vai ierīces iestatītas pareizi?

Vai programmu Lync var izmantot zvanīšanai?

Kur atrodas Lync numuru sastādīšanas tastatūra, un kā to izmantot?

Vai varu veikt tālruņa zvanu, nepievienojot personu sarakstam Kontaktpersonas?

Kā kontaktpersonas vizītkartei pievienot savus numurus?

Kāpēc ir problēmas ar audio?

Kā rīkoties, lai uzlabotu ierīces audio kvalitāti?

Kā uzzināt, vai ierīces iestatītas pareizi?

Programma Lync automātiski nosaka audio un video ierīces. Tomēr ieteicams pārbaudīt to darbību pirms zvana veikšanas vai pievienošanās sapulcei, lai pārliecinātos, vai ierīces ir iestatītas pareizi.

Skatiet rakstu iestatiet un pārbaudiet Skype darbam (Lync) audio vai iestatiet un pārbaudiet Skype darbam (Lync) video norādījumus.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai programmu Lync var izmantot zvanīšanai?

Jā, Lync zvans tiek veikts no jūsu datora uz citas personas datoru, kurā arī tiek lietota programma Lync vai Skype. Zvana veikšanai tiek izmantots datora audio. Veicot Lync zvanu, tiek zvanīts uz visām personas ierīcēm, kas iespējotas darbam ar Lync, piemēram, uz galddatoru un klēpjdatoru.

Detalizētu informāciju par saziņu ar ārējās kontaktpersonas skatiet rakstā Ārējas kontaktpersonas pievienošana programmā Lync. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Lync audio zvana veikšana un saņemšana.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kur atrodas Lync numuru sastādīšanas tastatūra un kā to izmantot?

Ne visiem Office 365 lietotājiem ir numuru sastādīšanas tastatūra. Ja jums tā ir, varat to izmantot, lai ievadītu PIN vai sarunas laikā izvēlētos automatizētu balss sistēmu. Numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama divās vietās:

  • Lync galvenā loga cilnē Tālrunis.

    Cilne Tālrunis

  • Sarunas logā, kas tiek atvērts, sākot zvanu. Lai skatītu numuru sastādīšanas tastatūru, pauzējiet virs tālruņa/mikrofona ikonas.

    Numuru sastādīšanas tastatūra

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Vai varu veikt tālruņa zvanu, nepievienojot personu sarakstam Kontaktpersonas?

Jā. Lai meklētu personu, ierakstiet tās vārdu meklēšanas lodziņā. Meklēšanas rezultātos pauzējiet uz šīs personas attēla un pēc tam noklikšķiniet uz Zvanīt.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā kontaktpersonas vizītkartei pievienot savus numurus?

Lai citas personas zinātu, kā sazināties ar jums pa tālruni, pievienojiet savai kontaktpersonas vizītkartei tālruņa numurus. Kontaktpersonas vizītkartei pievienotie numuri ir redzami jūsu Lync kontaktpersonām atkarībā no attiecīgā privātuma līmeņa. Informāciju par to, kāda informācija tiek rādīta atšķirīga līmeņa personām, skatiet rakstā Piekļuves klātbūtnes informācijai noteikšana programmā Lync.

  1. Programmatūras Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas un pēc tam uz Tālruņi.

  2. Sadaļā Mani tālruņa numuri noklikšķiniet uz kāda lodziņa un ierakstiet savu numuru. Lietojiet tikai ciparus 0123456789 un nelietojiet iekavas vai defises. Pievienojot starptautiskos numurus, ierakstiet pluszīmi, pēc tam valsts/reģiona kodu un vietējo numuru.

  3. Atzīmējiet lodziņus blakus tiem numuriem, kurus vēlaties rādīt savā kontaktpersonas vizītkartē.

Papildinformāciju par tālruņu numuru pievienošanu savai kontaktpersonas vizītkartei skatiet rakstā Tālruņu opciju iestatīšana.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kāpēc ir problēmas ar audio?

Ja ir problēma, par to tiek parādīts paziņojums sarunu logā vai programmatūras Lync galvenajā logā. Varat noklikšķināt uz paziņojuma, lai iegūtu papildinformāciju vai skatītu ieteiktos risinājumus.

Piemērs:

Ekrānuzņēmums ar audio kļūdu un pārbaudāmajām opcijām

Ja nav skaņas, pārbaudiet, vai:

  • Skaļruņi ir ieslēgti gan programmā Lync, gan datorā un vai tiem iestatīts liels skaļums.

  • tālruņa klausule ir nolikta uz spraudnes (ja izmantojat Lync Phone Edition);

  • izmantotā ierīce ir atlasīta cilnē Ierīces (pauzējiet uz tālruņa/mikrofona ikonas un noklikšķiniet uz cilnes Ierīces).

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Kā rīkoties, lai uzlabotu ierīces audio kvalitāti?

  • Svarīgi, lai mikrofons ar trokšņa slāpēšanu būtu novietots tuvu pie mutes (aptuveni mazāk par 1 collu no mutes), lai filtrētu nevēlamu fona troksni.

  • Lielākajai daļai austiņu ir poga, ar kuru regulēt skaļumu atkarībā no audio ierīces, kam austiņas ir pievienotas. Ja jūs vai citi zvanītāji dzirdat dūcošu skaņu, veiciet pārbaudes zvanu un pēc tam pielāgojiet austiņu iestatījumus, līdz dūcošā skaņa pazūd.

  • Ja izmantojat skaļruni tālrunī, kurā darbojas Lync Phone Edition, un zvanītāji sūdzas par fona troksni, nodrošiniet, lai tālrunis atrastos uz līdzenas virsmas un jūs atrastos tuvu pie tālruņa.

  • Ja audio izmantojat divas atsevišķas ierīces (piem., datora skaļruņus un kameru), mēģiniet tās novietot atbilstošā attālumā vienu no otras, lai mazinātu atbalsi.

  • Ieteicams zvanīt, neizmantojot bezvadu savienojumu, virtuālā privātā tīkla (VPN) vai attālās piekļuves pakalpojuma (RAS) savienojumu.

Sadaļas sākums | Raksta sākums

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×