Ar Microsoft To-Do saistītu problēmu novēršana pakalpojumā Office 365

Uz Microsoft To-Do programmu izmantošanu ar darba vai mācību kontu attiecas vairāki nosacījumi, tostarp licencēšana, administrēšanas preferences un priekšnosacījumi. Tālāk ir sniegta informācija par katru no šiem nosacījumiem un kā rīkoties, ja konstatējat kļūdas saistībā ar tiem.  

Microsoft To-Dopašlaik ir pieejams lietotājiem, kas izmanto tālāk norādītos Office 365 komplektus.  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Ņemiet vērā, ka šis laidiens neattiecas uz valdības organizācijām vai nomniekiem suverēnos/neatkarīgos mākoņos. Papildus kāda no iepriekš norādītajiem komplektiem licencei, ir nepieciešama arī Exchange Online pastkaste krātuvei un sinhronizācijas darbības nodrošināšanai.  Līdz ar to mēs nevaram nodrošināt atbalstu lokālajiem Exchange kontiem, ja tiem nav pastkastes mākonī. Ja uzskatāt, ka ziņojumu saņēmāt kļūdas dēļ, vai arī vēlaties uzzināt vairāk par piekļuves Microsoft To-Do iegūšanu, ieteicams sazināties ar savu IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.    

Microsoft To-Do sazinās ar jūsu organizāciju, lai pārliecinātos, vai šī programma jums ir iespējotas. Ja jūsu organizācijas Microsoft To-Do priekšskatījuma slēdzis Office 365 administrēšanas centrā ir pārslēgts pozīcijā "Izslēgts", nevarēsit izmantot Microsoft To-Do līdz brīdim, kad tas tiks ieslēgts. Ja uzskatāt, ka ziņojumu saņēmāt kļūdas dēļ, vai arī vēlaties uzzināt vairāk par piekļuves Microsoft To-Do iegūšanu, ieteicams sazināties ar savu IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.  

Jūsu Office 365 abonementā ietilpst lietotāja līmeņa Microsoft To-Do licences, kuras administrators var izmantot, lai pārvaldītu piekļuvi atsevišķām Microsoft To-Do programmām. Ja administrators ir izvēlējies atspējot jūsu Microsoft To-Do licenci, pat ja tikai uz laiku, jūs nevarat izmantot programmas. Ja uzskatāt, ka ziņojumu saņēmāt kļūdas dēļ, vai arī vēlaties uzzināt vairāk par piekļuves Microsoft To-Do iegūšanu, ieteicams sazināties ar savu IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.  

Microsoft To-Do pašreiz ir nepieciešama Exchange Online pastkaste, lai varētu glabāt un sinhronizēt jūsu uzdevumus. Tā kā šīs ir būtiskas Microsoft To-Dofunkcijas, jūs nevarēsit izmantot šo programmu, kamēr jums nebūs Exchange Online pastkaste. Pašlaik atbalstītie plāni ietver: Exchange Essentials, Exchange Online kiosks, Exchange Online 1. plāns, Exchange Online (1. plāns), Exchange Online (2. plāns), Exchange Online (P1) un Exchange Online POP. 

Līdz ar to mēs nevaram nodrošināt atbalstu lokālajiem Exchange kontiem, ja tiem nav pastkastes mākonī. Mēs strādājam, lai nodrošinātu atbalstu citiem kontu tipiem nākotnē, bet pagaidām, lai saņemtu palīdzību saistībā ar piekļuvi, ieteicams vērsties pie sava IT administratora.  

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×