Sazinieties ar Office darbam atbalsta dienestu — administrēšanas palīdzība

Office 365 uzņēmumiem un Microsoft 365 Business administratoriem tiek piešķirta brīva piekļuve atbalsta dienesta darbiniekiem, lai saņemtu pirmspārdošanas, kontu un norēķinu atbalstu, kā arī palīdzību tehnisku problēmu novēršanai. Varat arī sazināties ar mums savas organizācijas lietotāju vārdā.

Ja vēlaties runāt par Office 365 mājas lietošanai, individuālai lietošanai vai University vai vienreizēju Office 2016 iegādi, sazinieties ar Office 365 mājas lietošanai atbalsta dienestu.

Vai neesat administrators? Tik un tā varat saņemt atbalstu kopienas forumos vai sazinoties ar savu administratoru vai IT nodaļu. Vai neesat pārliecināts, vai esat administrators? Noskaidrojiet.

Tiešsaistē

Ietaupiet laiku, sākot pakalpojuma pieprasījumu tiešsaistē. Mēs jums palīdzēsim rast risinājumu vai sazināties ar speciālistu, kas ar jums sazināsies pa e-pastu vai tālruni. Uzziniet par atbalsta dienesta sākotnējo atbildes laiku.

  1. Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties Vai nepieciešama palīdzība?

    Poga Vai nepieciešama palīdzība? administrēšanas centrā.
  2. Rūtī Vai nepieciešama palīdzība? norādiet, par ko ir nepieciešama palīdzība, pēc tam izvēlieties Palīdzības saņemšana.

  3. Ja sadaļā Skatīt risinājumus pieejami rezultāti nepalīdz, izvēlieties kādu no šīm opcijām:

    • Atļaujiet jums piezvanīt (ieteicams): apstipriniet savu numuru, pēc tam nospiediet Zvanīt man. Paredzētais atzvanīšanas gaidīšanas laiks ir norādīts rūtī Vai nepieciešama palīdzība?.

    • Sūtiet mums e-pasta ziņojumu: apstipriniet savu e-pasta adresi, pēc tam izvēlieties Nosūtīt. Paredzētais zvana atbildes laiks ir norādīts rūtī Vai nepieciešama palīdzība?.

Zvanīt atbalsta dienestam

Norēķinu atbalsts tiek sniegts angļu valodā un vietējās valodās (ja šāda iespēja pieejama) darbdienās darba laikā.
Tehniskais atbalsts tiek sniegts angļu valodā un ir pieejams 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Administratori, pirms zvanīšanas sagatavojiet savu konta informāciju.

  • Latvijā zvaniet uz 8000 42 33.

Ja jūsu Office 365 vai Microsoft 365 Business atbalsta dienesta tālruņa numurs nav norādīts iepriekš, izmantojiet tālāk esošo nolaižamo izvēlni, lai izvēlētos savu valsti vai reģionu.

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

AAE (Apvienotie Arābu Emirāti)

8000 444 1578

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 11.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Afganistāna

+92 21 111 674 357
Atlasiet 3. opciju

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Albānija

04 451 5151
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Alžīrija

021 89 10 70
Atlasiet 1. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Amerikas Savienotās Valstis

1 800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Andora

+1 312 843 5144

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–22.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Angilja

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Angola

+351 21 366 5030

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 9.00–22.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Antigva un Barbuda

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Lielbritānija

0800 032 6417

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 0203 450 6455
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Argentīna

0800 266 1512

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 011 5354 2347
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Armēnija

010 541 082
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7706

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Aruba

+1 312 843 5146

Norēķinu atbalsta dienests:
Nīderlandiešu valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus
Angļu valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

ASV Samoa

800-865-9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 6.00–14.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Austrālija

1800 197 503

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 8223 9959
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Austrija

0800 080 650

Norēķinu atbalsta dienests:
Vācu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Vācu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 01 206 09 15 78
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Azerbaidžāna

01 24 37 35 55
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7706

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Ālandu salas

08009 8462

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Bahamas

800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bahreina (Karaliste)

800 81 250

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Baltkrievija

8 820 0071 0003
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7707

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bangladeša

157 0011
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 857 3235

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Barbadosa

1 877 639 0597

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Beliza

001 212 497 6305

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Beļģija

0800 81174

Norēķinu atbalsta dienests:
Holandiešu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 200 88 84
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Benina

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bermuda

1 877 639 9636

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bolīvija

800 110 263

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bonaire

+1 312 843 5146

Norēķinu atbalsta dienests:
Nīderlandiešu valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus
Angļu valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bosnija un Hercegovina

0800 20 230
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: +387 33 606 100
(Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Botsvāna

+27 21 427 3315

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Brazīlija

0800 762 1146

Norēķinu atbalsta dienests:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–PK 24 h diennaktī
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs:
0800 047 4958 (vietējais, bezmaksas)
11 4700 1999 (tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Britu Virdžīnu salas

800-865-9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bruneja

800 1111 673
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 413 1767

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Bulgārija

00800 118 4446

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Burkinafaso

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Burundija

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–22.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Butāna

1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Buvē sala

+1 312 843 5149

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Centrālāfrikas Republika

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Čada

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Čehija

800 701 371

Norēķinu atbalsta dienests:
Čehu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Čehu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 239 016 433
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Čīle

800 226 826

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 123 002 000 05
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Dānija

80 34 76 23

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 38 48 70 67
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Debesbraukšanas sala

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Dienvidāfrika

080 020 2883

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 021 427 3315
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Dienviddžordžija un Dienvidsendviču salas

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Dienvidsudāna

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Dominika

+1 312 843 5150

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Dominikānas Republika

1 800 751 3455
Atlasiet 4. opciju
Ievadiet kodu 7007

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 1 809 200 8794
(Mobilais tīkls bez maksas)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Džērsija

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Džibutija

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–19.00
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Ekvadora

1 800 225 528
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 663 5075

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ekvatoriālā Gvineja

+1 312 843 5144

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Eritreja

974 44 119418
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Etiopija

+27 21 427 3315

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ēģipte

0800 000 0325

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Farēras

+45 38 48 70 67

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Fidži

004 890 1001
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 860 4596

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Filipīnas

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Folklenda salas

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Francija

0805 540 594

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 01 57 32 42 97
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Francijas Dienvidjūru (un Antarktikas) teritorija

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 13.00–21.00
Angļu valodā: Pr–Pk 13.00–21.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 12.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Francijas Gviāna

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 5.00–13.00
Angļu valodā: Pr–Pk 5.00–13.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 4.00–17.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Francijas Polinēzija

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Sv–Pk 22.00–6.00
Angļu valodā: Sv–Pk 22.00–6.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 21.00–10.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gabona

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gajāna

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gambija

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Gana

+234 1 271 0156
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7704

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gērnsija

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gibraltārs

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Grenāda

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Grenlande

1 312 843 5152

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 7.00–15.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Grieķija

00800 4414 2831

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gruzija

032 297 0124
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Guama

800-865-9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 3.00–12.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Gvadelupa

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 6.00–dienas vidus
Angļu valodā: Pr–Pk 6.00–13.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 6.00–13.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Gvatemala

1 800 300 0069
Atlasiet 4. opciju
Ievadiet kodu 5002

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Gvineja

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Gvineja-Bisava

+1 312 843 5153

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Haiti

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 3.00–11.00
Angļu valodā: Pr–Pk 3.00–11.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 2.00–15.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Hērda sala un Makdonalda salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Hondurasa

800 0123
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 635 7034

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Honkonga, īpašais administratīvais reģions

3 071 3055

Norēķinu atbalsta dienests:
Kantoniešu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Mandarīnu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Kantoniešu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Mandarīnu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Horvātija

0800 222 225

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Igaunija

800 0044 483

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Indija

000 800 440 2038

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 1800 200 2052
(vietējais, bezmaksas)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Indonēzija

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

Norēķinu atbalsta dienests:
Indonēziešu valodā: Pr–Pk 8.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Indonēziešu valodā: Pr–Pk 8.00–17.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Irāka

+965 2243 1071
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7701

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Islande

800 9609

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Itālija

800 917 919

Norēķinu atbalsta dienests:
Itāļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Itāļu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 6943 0746
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Izraēla

1 809 344 179

Norēķinu atbalsta dienests:
Ivritā: Sv–Ce 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Ivritā: Sv–Ce 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Īrija

1 800 995309

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 01 656 9837
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Jamaika

1 800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Jana Majena sala

+1 312 843 5149

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Japāna

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (citi plāni)

Norēķinu atbalsta dienests:
Japāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
(slēgts nedēļas nogalēs un svētku dienās)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
(slēgts nedēļas nogalēs un svētku dienās)

Tehniskais atbalsts:
Office 365 Enterprise
Japāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Citi plāni:
Tehniskais atbalsts pa tālruni ir pieejams no 09.00 līdz 17.30 darba dienās. Kritiskām problēmām tehniskais atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Alternatīvs tālruņa numurs:
Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu
03 4332 5493 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (citi plāni)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Jaunkaledonija

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 19.00–3.00
Angļu valodā: Pr–Pk 19.00–3.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 18.00–7.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Jaunzēlande

0800 194 197

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 09 912 7298
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Jemena

974 44 119418
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Jordānija

18 800 000
Pēc numura ievadīšanas ievadiet 877 663 5075

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kaboverde

+351 21 366 5030

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kaimanu salas

1 877 308 6465

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kambodža

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Kamerūna

+225 20 24 24 90
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kanāda

1 800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (vietējais)
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 ET

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 ET

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Katara

44 119418
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Kazahstāna

8 800 555 1349

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kenija

020 286 8800
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7704

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kipra

8009 2519

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kirasao

+ 1 377 302 1308

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kirgizstāna

+7 499 922 86 23

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kiribati

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kokosu (Kīlinga) salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kolumbija

01 800 518 1781

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Komoru salas

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–19.00
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Kongo

225 20 24 24 90
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Kongo (KDR)

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Koreja

080 495 0880

Norēķinu atbalsta dienests:
Korejiešu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Korejiešu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 3483 1937
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Kosova

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kostarika

0800 012 1447

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kotdivuāra

020 24 24 90
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Krievija

8 10 800 2548 1044

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 499 922 86 23
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kuka salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Kuveita

+965 22219876
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7701

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ķīna (Ķīnas Tautas Republika)

800 988 0365

Norēķinu atbalsta dienests:
Ķīniešu (mandarīnu): Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Ķīniešu (mandarīnu): Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 400 920 0365 (mobilais)

Ķīna (Ķīnas Tautas Republika)

Tikai Office 365, ko pārvalda 21Vianet

+86 4000 890 365

Norēķinu atbalsta dienests:
Ķīniešu un angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Ķīniešu un angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Laosa

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Latvija

8000 42 33

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Lesoto

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Libāna

01 97 40 81
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7702

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Libērija

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Lietuva

8800 30 960

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Lihtenšteina

+41 800 000 300

Norēķinu atbalsta dienests:
Vācu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Vācu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: +41 22 76 141 14
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Lībija

+965 2243 1071
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7701

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Luksemburga

800 21094

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Vācu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Vācu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 24 87 15 10
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Madagaskara

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–19.00
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Majota

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–19.00
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Makao, īpašais administratīvais reģions

0800 111
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 860 4890

Norēķinu atbalsta dienests:
Kantoniešu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Mandarīnu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Kantoniešu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Mandarīnu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Maķedonija

0800 94 288
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 663 5075

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Malaizija

1800 22 0030

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 03 6207 4606
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Malāvija

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Maldīvija

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Mali

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Malta

8006 2231

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Maroka

0801 000 809
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 8.00–16.00
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 8.00–16.00
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Martinika

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 6.00–dienas vidus
Angļu valodā: Pr–Pk 6.00–13.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 6.00–13.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Mauritānija

974 44 119418
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 8.00–16.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Maurīcija

802 044 0086

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–19.00
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–pusnakts
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Māršala salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 13.00–21.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Meksika

01 800 563 0605

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 01 55 4738 6567
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Melnkalne

080 081 110
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7708

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Menas sala

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Mikronēzija

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Mjanma

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Moldova

022 20 13 34
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Monako

+33 1 57 32 42 97

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Mongolija

+7 499 922 86 23

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Montserrata

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Mozambika

1 312 843 5153

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 7.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 9.00–19.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Namībija

061 292 5016
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7705

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Nauru

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Nepāla

Atbalsts pa tālruni nav pieejams; tikai tiešsaistes atbalsts.

Norēķinu atbalsta dienests:
Nav pieejams pa tālruni

Tehniskais atbalsts:
Nav pieejams pa tālruni

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Nigēra

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Nigērija

01 271 0156
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7705

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Nikaragva

1800 0164
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 635 7036

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Niue

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Nīderlande

0800 020 2546

Norēķinu atbalsta dienests:
Holandiešu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 020 203 5362
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Norfolkas sala

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 12.00–20.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Norvēģija

800 31068

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 22 31 07 48
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Omāna

800 73332
Atlasiet 9. opciju
Atlasiet 2. opciju
Ievadiet kodu 7702

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 11.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Pakistāna

021 111 674 357
Atlasiet 3. opciju

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Palau

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Palestīnas pašpārvalde

+962 6 5503451
Atlasiet 1. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7702

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Panama

00800 051 0398
Atlasiet 4. opciju
Ievadiet kodu 7007

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Papua Jaungvineja

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 11.00–19.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Paragvaja

009 800 441 0088

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Peru

0800 77 464

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Pitkērnas salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Polija

800 70 23 20

Norēķinu atbalsta dienests:
Poļu valodā: Pr–Pk 8.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Poļu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 022 306 05 17
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Portugāle

800 208 745

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 21 366 5030
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Puertoriko

1 800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Reinjona

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk Dienas vidus–20.00
Angļu valodā: Pr–Pk Dienas vidus–20.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 11.00–23.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ruanda

+225 20 24 24 90
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–22.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Rumānija

0800 896 956

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 372 741 961
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Saba

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Salvadora

800 6676
Atlasiet 4. opciju
Ievadiet kodu 7007

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Samoa

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 14.00–22.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sanmarīno

+1 312 843 5154

Norēķinu atbalsta dienests:
Itāliešu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Itāliešu valodā: Pr–Pk 9.00–22.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Santome un Prinsipi

+1 312 843 5153

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Saūda Arābija

800 844 4558

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Seišeļu salas

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 13.00–21.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Senbartelemī

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 4.00–12.00
Angļu valodā: Pr–Pk 4.00–12.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 3.00–16.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Senegāla

800 103 072
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 867 2337

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–16.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–16.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–20.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Senmartēna

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus
Angļu valodā: Pr–Pk 4.00–dienas vidus

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 3.00–16.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Senpjēra un Mikelona

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 6.00–14.00
Angļu valodā: Pr–Pk 6.00–14.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 5.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sentkitsa un Nevisa

1 877 302 1308

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sentlūsija

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sentvinsenta un Grenadīnas

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Serbija

0800 190 095

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Singapūra

1 800 622 1856

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 6622 1855
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Sintēstatiusa

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sintmārtena

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Sjerraleone

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Slovākija

0800 102 365

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 026 862 2111
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Slovēnija

080 080 922

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Somālija

974 44 119418
Atlasiet 2. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7700

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 10.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Somija

0800 98462

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 09 72 51 96 30
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Spānija

900 814 197

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 912 718 160
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Surinama

+1 312 843 5146

Norēķinu atbalsta dienests:
Nīderlandiešu valodā: Pr–Pk 5.00–13.00
Angļu valodā: Pr–Pk 5.00–13.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Svazilenda

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Svālbara

+1 312 843 5149

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Svētās Helēnas sala

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Šrilanka

2423 254

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Šveice

0800 000 300

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Vācu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Itāļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Vācu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Itāļu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 022 76 141 14
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tadžikistāna

+7 499 922 86 23

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Taivāna

0800 666 802

Norēķinu atbalsta dienests:
Ķīniešu (mandarīnu): Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00 (vietējais)

Tehniskais atbalsts:
Ķīniešu (mandarīnu): Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 2656 7301
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Taizeme

001 800 441 2619

Norēķinu atbalsta dienests:
Taju valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Taju valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tanzānija

+254 20 286 8800
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7704

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tērksas un Kaikosas salas

+1 312 843 5145

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Timor-Leste (Austrumtimora)

+1 312 843 5155

Norēķinu atbalsta dienests:
Portugāļu valodā: Pr–Pk 21.00–5.00
Angļu valodā: Pr–Pk 21.00–5.00

Tehniskais atbalsts:
Portugāļu valodā: 24 h diennaktī, no pirmdienas dienas vidus līdz sestdienas dienas vidum
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Togo

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Pr–Pk 8.00–4.00
Angļu valodā: Pr–Pk 8.00–4.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 7.00–8.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tokelau

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 14.00–22.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tonga

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 14.00–22.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Trinidāda un Tobāgo

1 855 214 7711

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tristana da Kuņas sala

+1 312 843 5151

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tunisija

71 168 700
Atlasiet 1. opciju
Atlasiet 9. opciju
Ievadiet kodu 7703

Norēķinu atbalsta dienests:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Franču valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Arābu valodā: Sv–Ce 9.00–17.00
Franču valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Turcija

0 850 3902777

Norēķinu atbalsta dienests:
Turku valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Turku valodā: Pr–Pk 08.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Turkmenistāna

+7 499 922 86 23

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Tuvalu

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Uganda

+27 21 427 3315

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 10.00–18.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ukraina

0800 502 285

Norēķinu atbalsta dienests:
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ungārija

+36 80 983 899

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Ungāru valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: +36 1 778 9292
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Urugvaja

000 411 002 7131

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Uzbekistāna

8 641 744 0010
Pēc numura ievadīšanas ievadiet
877 867 5369

Norēķinu atbalsta dienests
Krievu valodā: Pr–Pk 10.00–19.00 (Maskava)
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00 (Londona)

Tehniskais atbalsts:
Krievu valodā: Pr–Pk 7.00–20.00 (Maskava)
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Vanuatu

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Vatikāns

800 917 919

Norēķinu atbalsta dienests:
Itāļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Itāļu valodā: Pr–Pk 9.00–18.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 02 6943 0746
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Vācija

0800 589 2332

Norēķinu atbalsta dienests:
Vācu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Vācu valodā: Pr–Pk 8.00–21.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 069 380 789 508
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Tehniskā un norēķinu atbalsta saņemšana par Office 365 Germany.

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Venecuēla

0800 100 8763

Norēķinu atbalsta dienests:
Spāņu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Spāņu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Virdžīnu salas, ASV

800 865 9408

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Vjetnama

120 852 137

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Volisa un Futuna

+1 312 843 5147

Norēķinu atbalsta dienests:
Franču valodā: Sv–Pk 20.00–4.00
Angļu valodā: Sv–Pk 20.00–4.00

Tehniskais atbalsts:
Franču valodā: Pr–Pk 19.00–8.00
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Stundas

Zambija

+27 21 427 3315

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Zālamana salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ziemeļu Marianas salas

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Ziemsvētku sala

+1 312 843 5148

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Zimbabve

+27 21 427 3315

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu

Valsts vai reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Zviedrija

020 160 5899

Norēķinu atbalsta dienests:
Angļu valodā: Pr–Pk 9.00–17.00

Tehniskais atbalsts:
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 08 5176 1966
(Tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Office 365 kopienas forumi

Ikviens var meklēt Office 365 darbam kopienas forumos, lai atrastu zināmās problēmas un populāras tēmas, vai arī publicējiet jaunu jautājumu. Kopienas forumus pārrauga apmācīti Microsoft atbalsta speciālisti, kuri var palīdzēt novērst jūsu problēmu.

  • Ja jums ir jautājumi par pieejamību; problēmas saistībā ar produktu darbības traucējumiem un/vai funkcionalitāti, kas paredzēti izmantošanai ar palīgtehnoloģiju, jautājumi saistībā ar pieejamību vai funkcionāliem traucējumiem vai jautājumi par Microsoft produktu pieejamību un produktu atbilstību, sazinieties ar uzņēmuma pieejamības palīdzības vietni Answer Desk.

  • Izmantojot šajā lapā norādītos tālruņa numurus, nevarat saņemt atbalstu par Microsoft Azure savrupajiem pakalpojumiem. Skatiet rakstu Azure atbalsta opcijas.

LinkedIn Learning īsā ikona Vai esat jauns Office 365 lietotājs?
Atklājiet bezmaksas video kursus Office 365 administratoriem un IT speciālistiem, ko nodrošina LinkedIn Learning.

Katram Office 365, ko pārvalda 21Vianet abonementam uzņēmums 21Vianet nodrošina tehnisko, pirmspārdošanas, norēķinu un abonementu atbalstu. Maksas un izmēģinājumversiju abonementiem ir pieejams atbalsts gan tiešsaistē Office 365, ko pārvalda 21Vianet portālā, gan pa tālruni.

Pilnvaroti administratori var izmantot Office 365, ko pārvalda 21Vianet portālu, lai tiešsaistē iesniegtu pakalpojumu pieprasījumus un skatītu atbalsta dienestu tālruņu numurus. Norādījumus skatiet rakstā Sazināties ar atbalsta dienestu.

Uzņēmuma 21Vianet Office 365 tehniskā atbalsta grupa novērš tikai ar Office 365, ko pārvalda 21Vianet saistītas problēmas. Office 365 atbalsta dienests nenovērš problēmas, kas radušās klientu tīklos; šādos gadījumos klientiem jākonsultējas ar savu tīkla darba grupu.

Kopienas un pašapkalpošanās atbalsta iespējas

Visiem Office 365, ko pārvalda 21Vianet lietotājiem ir pieejams pašapkalpošanās atbalsts, kurā ir iekļauti problēmu novēršanas rīki un video, palīdzības raksti un video, kā arī Office 365 kopienas forumi un vikivietnes. Papildu pašpalīdzības resursus skatiet rakstā Informācija par Office 365, ko pārvalda 21Vianet.

Pirmspārdošanas atbalsts

Office 365, ko pārvalda 21Vianet pirmspārdošanas atbalsta dienests nodrošina palīdzību saistībā ar abonementa līdzekļiem un priekšrocībām, plānu salīdzinājumiem, cenām un licencēm, kā arī palīdz noteikt atbilstošāko risinājumu jūsu uzņēmuma vajadzībām. Turklāt pirmspārdošanas atbalsta dienests var palīdzēt jums atrast partneri, un iegādāties un reģistrēties izmēģinājumversijai. Atbalsta dienestam var zvanīt vietējā darba laikā no pirmdienas līdz piektdienai. Lai sazinātos ar pirmspārdošanas atbalsta dienestu, izmantojiet tehniskā atbalsta dienesta tālruņa numuru. Norādījumus skatiet rakstā Sazināties ar atbalsta dienestu.

Norēķinu un abonementu atbalsts

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar norēķinu un abonementu problēmām, sazinieties ar atbalsta dienestu tiešsaistē vai pa tālruni Ķīnas (Pekinas) darba laikā no pirmdienas līdz piektdienai. Lai sazinātos ar norēķinu un abonementu atbalsta dienestu, izmantojiet tehniskā atbalsta dienesta tālruņa numuru un tiešsaistes pakalpojuma pieprasījumu procesu. Atbalsta dienesta tālruņa numurs ir pieejams Office 365, ko pārvalda 21Vianet portālā. Norādījumus skatiet rakstā Sazināties ar atbalsta dienestu.

Lūk, daži norēķinu un abonementu problēmu piemēri.

  • Reģistrēšanās izmēģinājumversijai vai abonementa iegāde

  • Pāriešana no izmēģinājumversijas abonementa uz maksas abonementu

  • Rēķinā iekļautās informācijas izprašana

  • Abonementa atjaunošana

  • Licenču pievienošana vai noņemšana

  • Maksas abonementa atcelšana

Tehniskais atbalsts

Office 365, ko pārvalda 21Vianet abonementu tehniskā atbalsta dienests nodrošina palīdzību saistībā ar pamata instalēšanu, uzstādīšanu un vispārējo tehnisko lietošanu. Tālāk redzamajā tabulā ir uzskaitīti daži šo problēmu piemēri.

Atbalsta kategorija

Piemēri

Instalēšana un iestatīšana

Exchange Online

  • Office 365 pastkastes migrēšana

  • Adresātu konfigurācija (pastkastu atļaujas, pasta pārsūtīšanas konfigurēšana, koplietojamās pastkastes konfigurācija)

  • Automātiskās noteikšanas konfigurācija

SharePoint Online

  • Atļaujas un lietotāju grupas

  • Ārējo lietotāju konfigurācija

Skype darbam – tiešsaistes izdevums

  • Instalēšana un kontaktpersonu izveide

Office 365 ProPlus

  • Instalēšana un iestatīšana

Konfigurācija

Pakalpojuma konfigurācijas problēmas

  • Vienotā pierakstīšanās (Single Sign-On — SSO)

  • Active Directory sinhronizācija

Piezīmes : 

  • Informācija par to, kā sazināties ar tehnisko atbalstu, ir pieejama šeit: Sazināties ar atbalsta dienestu.

  • Tehniskais atbalsta dienests nenovērš problēmas saistībā ar trešās puses pakalpojumiem vai pievienojumprogrammām. Uzziniet, kā kopienā atrast atbildes no citiem klientiem.

Tehniskā atbalsta pieteikumu apstrāde

Katram atvērtajam atbalsta pieteikumam uzņēmums 21Vianet piešķir nozīmīguma līmeni, ņemot vērā problēmas tipu un ietekmi uz klientu. Tālāk redzamajā tabulā ir norādīti problēmu un nozīmīguma līmeņu piemēri.

Nozīmīguma līmenis

Darbību un atbalsta apraksts

Piemēri

A līmenis (kritisks)

Viens vai vairāki pakalpojumi nav pieejami vai ir neizmantojami. Tiek nopietni ietekmēta ražošanas, darbības vai izvietošanas termiņi vai arī paredzama nopietna ietekme uz ražošanu vai ienesīgumu. Tiek ietekmēti vairāki lietotāji vai pakalpojumi.

  • Problēmas ar e-pasta nosūtīšanu vai saņemšanu, kas skar plašu lietotāju skaitu.

  • Nav pieejama SharePoint vietne.

  • Neviens lietotājs nevar nosūtīt tūlītējos ziņojumus, pievienoties vai ieplānot Skype darbam sapulces, vai veikt Skype darbam zvanus.

B līmenis (augsts)

Pakalpojums ir izmantojams, taču ar traucējumiem. Notikumam ir neliela ietekme uz uzņēmumu, un to var novērst darba laikā. Tiek daļēji ietekmēts atsevišķs lietotājs, klients vai pakalpojums.

  • Outlook nosūtīšanas poga ir izkropļota.

  • Izmantojot EAC (Exchange administrēšanas centrs), iestatīšana ir neiespējama, taču tā ir iespējama, izmantojot Windows PowerShell.

C līmenis (nekritisks)

Notikumam ir minimāla ietekme uz uzņēmumu. Problēma ir svarīga, taču pašlaik tā būtiski neietekmē klienta darbību vai produktivitāti. Notikums daļēji ietekmē atsevišķu lietotāju, taču pastāv pieņemams risinājums.

  • Kā iestatīt lietotāja paroli ar neierobežotu derīgumu.

  • Lietotājs nevar izdzēst Exchange Online kontaktinformāciju.

Tehniskā atbalsta dienesta sākotnējais atbildes laiks

Sākotnējais atbildes laiks ir atkarīgs no iepriekš norādītajiem nozīmīguma līmeņiem. 21Vianet klientu apkalpošanas dienests izmeklē problēmas un sazinās ar klientiem saprātīgā termiņā atbilstoši nozīmīguma līmeņiem. Uzņēmums 21Vianet arī no klientiem sagaida atbilstoša līmeņa sadarbību.

Drošības līmenis1

21Vianet klientu atbalsta grupa Sākotnējais atbildes laiks

Klienta atbildība

A līmenis2 (kritisks)

Sākotnējais atbildes laiks: 1 stunda vai mazāk; Sekojums: tiek turpināts darbs pie problēmas, līdz tā tiek atrisināta.

Sniegt stabilas uzņēmējdarbības vides novērtējumu (skatīt iepriekš norādīto nozīmīguma līmeņa A aprakstu un piemērus); piešķirt resursus, lai nodrošinātu turpmāku sadarbību ar 21Vianet klientu atbalsta dienesta darbinieku kopējas izmeklēšanas un nepieciešamās saziņas veikšanai; nodrošināt pareizu kontaktinformāciju un drošu saziņu pakalpojuma pieprasījuma dzīves cikla laikā.

B līmenis (augsts)

Sākotnējais atbildes laiks: 1 darba diena vai mazāk.

Nodrošināt pareizu kontaktinformāciju un drošu saziņu pakalpojuma pieprasījuma dzīves cikla laikā.

C līmenis (vidējs)

Sākotnējais atbildes laiks: 3 darba dienas vai mazāk.

Nodrošināt pareizu kontaktinformāciju un drošu saziņu pakalpojuma pieprasījuma dzīves cikla laikā.

1 Ja klients nevar piešķirt nepieciešamo resursu vai saprātīgā termiņā nodrošināt sadarbību ar 21Vianet klientu atbalsta dienesta darbinieku, lai veiktu problēmas izmeklēšanu, 21Vianet atbalsta grupa var piešķirt pakalpojuma pieprasījumam zemāku nozīmīguma līmeni.

2 Nozīmīguma līmenis A ir pieejams tikai klientiem, kuri ir parakstījuši papildu tiešsaistes pakalpojumu līgumu ar 21Vianet pārstāvi. Nozīmīguma līmenim A ir pieejams tikai tehniskais atbalsts. Norēķinu un abonementu pārvaldības atbalstam augstākais nozīmīguma līmenis ir B.

Tehniskā atbalsta dienesta darba laiks

Nozīmīguma līmenis A: Nepārtraukta apkalpošana 24 h dienā, 7 dienas nedēļā

Nozīmīguma līmenis B/C: Darba laiks: 9:00–24:00 (Pekinas laiks), visu gadu

Sazināšanās ar atbalsta dienestu

Piezīme : Palīdzības ar atbalstu iespējas paredzētas tikai Office 365 abonentu organizāciju administratoriem. Ja izmantojat Office 365, taču neesat administrators, joprojām varat saņemt atbalstu kopienas forumos vai sazinoties ar savu administratoru.

Atveriet tiešsaistes pieprasījumu

Ietaupiet laiku, sākot pakalpojuma pieprasījumu tiešsaistē. Tīmekļa portālā Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties Atbalsts > Jauns pakalpojuma pieprasījums.

Zvaniet atbalsta dienestam

Zvaniet atbalsta dienestam. Ja jums rodas problēmas ar tiešsaistes pieprasījumu, sazinieties ar atbalsta dienestu pa tālruni (86) 400-089-0365.

Kopējie atbalsta pienākumi

21Vianet saprot, ka savlaicīga tehniskā atbalsta saņemšana no kvalificētiem speciālistiem ir būtisks mākoņpakalpojumu aspekts. Tikpat svarīgs ir arī klienta IT nodaļas darbinieku sniegtais atbalsts saviem lietotājiem.

Administratora lomas un pienākumi

Tikai tiem klienta organizācijas lietotājiem, kuriem ir Office 365 administratora loma, ir tiesības piekļūt Office 365, ko pārvalda 21Vianet portāla administratoru sadaļai un tieši sazināties ar 21Vianet par Office 365 pakalpojuma pieprasījumiem.

Izmantojot Office 365, varat nozīmēt vairākus administratorus, kuri pilda dažādas funkcijas. Šajā pakalpojuma aprakstā vārds administrators tiek lietots, lai apzīmētu visas administratoru kategorijas. Papildinformāciju par administratoru lomu veidiem skatiet rakstā Administratora lomu piešķiršana pakalpojumā Office 365, ko pārvalda 21Vianet.

Administrators ir:

  • Atbildīgs par pakalpojuma administrēšanu un kontu uzturēšanu.

  • Primārā kontaktpersona, kas iestata un atbalsta katru pakalpojuma lietotāju.

  • Pilnvarots iesniegt pakalpojuma pieprasījumus uzņēmumam 21Vianet.

Administratora loma ir:

  • Nodrošināt lietotāja kontu iestatīšanu un konfigurāciju, lai ļautu lietotājiem piekļūt pakalpojumiem.

  • Risināt klienta savienojamības, klienta programmatūras un mobilitātes instalēšanas problēmas.

  • Risināt pakalpojumu pieejamības problēmas, kas attiecas uz klienta organizācijas vadību.

  • Izmantot pašapkalpošanās atbalsta resursus, lai sniegtu atbalstu.

Administrators nodrošina sākotnējo atbalstu klienta lietotājiem. Taču, ja administrators nespēj novērst radušos problēmu ar pašapkalpošanās atbalsta resursu palīdzību, viņam jāsazinās ar atbalsta dienestu.

21Vianet atbalsta loma

21Vianet atbalsta loma ir:

  • Novērst problēmas un nodrošināt tehnisko palīdzību saistībā ar klientu problēmām un eskalāciju.

  • Apkopot un apstiprināt informāciju, kas attiecas uz konkrētiem pakalpojuma pieprasījumiem.

  • Nodrošināt problēmu koordinēšanu un risinājumu pārvaldību.

  • Regulāri sazināties ar administratoriem, lai sniegtu palīdzību problēmu risināšanā.

  • Sniegt palīdzību saistībā ar jautājumiem par licencēšanu, rēķiniem un abonementiem.

  • Sniegt palīdzību saistībā ar jautājumiem par iegādi un izmēģinājumversijām.

  • Izmantojot aptaujas, pastāvīgi apkopot klientu atsauksmes par to, kā uzlabot pakalpojumu.

Līdzekļu pieejamība

Lai skatītu līdzekļu pieejamību Office 365 plāniem, skatiet rakstu Office 365 pakalpojuma apraksts

Sekojiet mums programmā WeChat

Skenējiet šo QR kodu, lai sekotu mums programmā WeChat un iegūtu jaunākos Office 365, ko pārvalda 21Vianet atjauninājumus.

QR kods Office 365, ko darbina 21Vianet, atjauninājumiem

Šis raksts attiecas uz Office 365 Germany klientiem, kuru domēni beidzas ar onmicrosoft.de. Papildinformāciju skatiet rakstā Uzziniet par Office 365 Germany.

Kā Office 365 Germany administratoram jums tiek piešķirta brīva piekļuve mūsu apmācītajiem atbalsta dienesta darbiniekiem, lai saņemtu pirmspārdošanas, kontu un norēķinu atbalstu, kā arī palīdzību tehnisku problēmu novēršanai. Varat arī sazināties ar mums savas organizācijas Office 365 Germany lietotāju vārdā.

Piezīme : Visas tālāk norādītās atbalsta iespējas ir paredzētas Microsoft mākonim Vācijā. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā Microsoft izmanto jūsu sniegtos datus, kad sazināties ar Microsoft Office 365 atbalsta dienestu, skatiet paziņojumu par konfidencialitāti.

Saņemiet palīdzību ar atbalstu

Palīdzības ar atbalstu iespējas paredzētas tikai Office 365 Germany abonentu organizāciju administratoriem. Ja izmantojat Office 365 Germany darbā vai mācību iestādē, taču neesat administrators, joprojām varat saņemt atbalstu kopienas forumos vai sazinoties ar savu administratoru vai IT nodaļu.

Tiešsaistē

Atveriet tiešsaistes pieprasījumu.
Ietaupiet laiku, sākot pakalpojuma pieprasījumu tiešsaistē. Tīmekļa portālā Office 365 administrēšanas centrs izvēlieties Atbalsts > Jauns pakalpojuma pieprasījums. Mēs jums palīdzēsim rast risinājumu vai sazināties ar speciālistu, kas ar jums sazināsies pa e-pastu vai tālruni.

Zvanīt atbalsta dienestam

Zvaniet atbalsta dienestam.
Mēs varam palīdzēt. Administratori, pirms zvanīšanas atbalsta dienestam sagatavojiet savu konta informāciju.

Reģions

Tālruņa numurs

Darba laiks

Vācija

0800 589 2330

Norēķinu atbalsta dienests:
Vācu valodā: Pr–Pk, 9.00–17.00, Berlīne
Angļu valodā: Pr–Pk, 9.00–17.00, Berlīne

Tehniskais atbalsts:
Vācu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā
Angļu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā

Alternatīvs tālruņa numurs: 069 380 789 305 (tiek piemērota maksa par vietējo zvanu veikšanu)

Visas pārējās valstis Eiropas Ekonomiskajā Zonā

+49 69 380 789 305

Norēķinu atbalsta dienests:
Vācu valodā: Pr–Pk, 9.00–17.00, Berlīne (UTC+1)
Angļu valodā: Pr–Pk, 9:00-17:00, Berlīne (UTC+1)

Tehniskais atbalsts:
Vācu valodā: 24 h diennaktī, 7 dienas nedēļā
Angļu valodā: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Atbalsts pa tālruni ir pieejams, veicot starptautisku zvanu uz Vāciju. Tiek piemērota maksa par starptautisko zvanu veikšanu. Zvana izmaksas var novērst, iesniedzot atbalsta biļeti tīmekļa portālā Office 365 administrēšanas centrs.

Mūsu kopiena var jums palīdzēt

Office 365 kopienas forumi

Varat arī meklēt Office 365 darbam kopienas forumos, lai atrastu zināmās problēmas un populāras tēmas, vai arī publicējiet jaunu jautājumu. Kopienas forumus pārrauga apmācīti Microsoft atbalsta speciālisti, kuri var palīdzēt novērst jūsu problēmu.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×