Saistītās tēmas
×
Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Vadīts atbalsts var nodrošināt digitālus risinājumus Office problēmām

Izmēģiniet vadīto atbalstu

Jums ir iespēja pārslēgties starp Microsoft abonementiem uz vislabāko, kas atbilst jūsu vajadzībām. Piemēram, ja jums irMicrosoft 365 individuālai lietošanai un vēlaties koplietot Microsoft 365 lietojumprogrammas un citas abonementa priekšrocības ar saviem mājsaimniekiem, varat pārslēgties uz Microsoft 365 ģimenēm. Vai arī jums varētu Microsoft 365 Basic ar 100 GB lielu mākoņkrātuvi, taču izlemiet, ka jums nepieciešama 1 TB liela krātuve un Microsoft 365 ģimenēm vai individuālai lietošanai abonementa papildu priekšrocības.

Padoms.: Tālāk norādītās darbības apraksta pārslēgšanos starp Microsoft 365 individuālai lietošanai, ģimeni un pamata. Lai pārslēgtos uz darba abonementu, skatiet rakstu Pārslēgšanās uz Microsoft 365 darbam abonementu.

Kā mainīt abonementu plānus

Tas, kā mainīt abonementus, ir atkarīgs no tā, vai pārslēdzaties uz plānu, kurā ir vairāk vai mazāk līdzekļu.

Atlasiet Pārslēgties uz plānu ar papildu līdzekļiem, ja:

  • Jums irMicrosoft 365 individuālai lietošanai vai Microsoft 365 Basic, un jūs pārslēdzaties uz Microsoft 365 ģimenei

  • Jums irMicrosoft 365 Basic un jūs pārslēdzaties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai

Atlasiet Pārslēgties uz plānu, kurā ir mazāk līdzekļu, ja:

  • Jums irMicrosoft 365 ģimenei vai Microsoft 365 individuālai lietošanai, un jūs pārslēdzaties uz Microsoft 365 Basic

  • Jums irMicrosoft 365 ģimenei un jūs pārslēdzaties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai

Pārslēgšanās uz plānu ar vairāk līdzekļiem

  1. Iegādājieties abonementu, uz kuru vēlaties pārslēgties. Kad to darāt, noteikti izmantojiet to pašu Microsoft kontu, ko izmantojat pašreizējā abonementā.

  2. Atlikušās dienas pašreizējā abonementā tiks automātiski konvertētas un pievienotas jaunajam abonementam. Precīzs dienu skaits būs atkarīgs no abonementa, no kura pārejat, un tā, uz ko pārejat.

  3. Atkarībā no tā, uz kuru plānu pārejat, dažas priekšrocības var tikt pievienotas vai noņemtas (piemēram, mākoņkrātuve un abonementa koplietošanas priekšrocības).

Piezīme.: Atkarībā no abonementa, uz kuru pārejat, pielāgotais dienu skaits, kas pievienots jaunajam abonementam, var izraisīt mazāk laika, nekā atlicis sākotnējā abonementā.

Precīzs pievienoto vai noņemto dienu skaits ir atkarīgs no pievienotā vai noņemtā Microsoft 365, uz kuru pārejat.

Šajā tabulā ir sniegti piemēri, cik dienas tiks pievienotas jaunam Microsoft 365 abonementam, ja, piemēram, pašreizējā Microsoft 365 Basic vai Microsoft 365 individuālai lietošanai abonementā atlikušas 15 vai 90 dienas.

Ja jūsu esošajam abonementam atlicis šāds dienu skaits...

Tas būs dienu skaits, kas pievienots jūsu jaunajam abonementam...

Kreisajā pusē atlikusī 15 Microsoft 365 Basic

4 dienas tiks pievienotas pirms Microsoft 365 ģimenēm
(korekcija par 24%)

6 dienas tiks pievienotasMicrosoft 365 individuālai lietošanai
(korekcija par 35%)

Kreisajā pusē atlikusī 90 Microsoft 365 Basic

22 dienas tiks pievienotas pirms Microsoft 365 ģimenēm
(korekcija par 24%)

32 dienas tiks pievienotas pirmsMicrosoft 365 individuālai lietošanai
(korekcija par 35%)

Kreisajā pusē atlikusī 15Microsoft 365 individuālai lietošanai

13 dienas pievienotas Microsoft 365 ģimenēm
(aptuvena 85% korekcija)

Kreisajā pusē atlikusī 90Microsoft 365 individuālai lietošanai

77 dienas tiks pievienotas Microsoft 365 ģimenēm
(korekcija par 85%)

Piezīme.: Atkārtoti veikti pielāgojumi var atšķirties vai nebūt pieejami atkarībā no abonementiem, uz kuriem pārejat.

Papildinformāciju skatiet tālāk sadaļā Bieži uzdotie jautājumi.

Pārslēgšanās uz plānu, kurā ir mazāk līdzekļu

  1. Dodieties uz sadaļu Pakalpojumi & abonementus un, ja tiek prasīts, pierakstieties ar to Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu abonementu.

  2. Atrodiet savu pašreizējo abonementu un atlasiet Pārvaldīt, un pēc tam atlasiet Atcelt abonementu.

  3. Lapā Atcelt tiks rādīti pašreizējā abonementa plāna līdzekļi. Ja pārslēdzaties uz citu plānu, kurā ir mazāk līdzekļu, atlasiet sev īso plānu.

  4. Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu pārslēgšanu. Jūsu esošais abonements, iespējams, netiks nekavējoties mainīts, bet, atjaunojot plānu, tas automātiski tiks mainīts uz jauno plānu. Jums nebūs jāmaksā par jauno plānu līdz brīdim, kad tas tiks atjaunots šajā plānā.

Papildinformāciju skatiet tālāk sadaļā Bieži uzdotie jautājumi. 

Vispārēji jautājumi

Kādas izmaiņas ir paredzamas, pārslēdzoties starp abonementiem?

Pārejot no Microsoft 365 Basic, jūsu mākoņkrātuve darbosies no 100 GB uz 1 TB (1000 GB) mākoņkrātuvi.

Atkarībā no abonementa, uz kuru pāriesit, varēsit piekļūt arī tālāk redzamajām priekšrocībām.

Tas mainās, kad pārslēdzaties uz...

Microsoft 365 ģimenēm

Microsoft 365 individuālai lietošanai

Microsoft 365 Basic

Jums būs tādas pašas priekšrocības kā arMicrosoft 365 individuālai lietošanai abonementu, un vēl citas:

  • Savu abonementu varat koplietot ar līdz pat 5 citām personām

  • Jūs un līdz pat 5 citi lietotāji var instalēt premium Microsoft 365 programmas visās jūsu ierīcēs. Katru personu vienlaikus var pierakstīties Microsoft 365 programmās 5 ierīcēs.

  • Jūs un līdz pat 5 citi lietotāji iegūst 1 TB lielu OneDrive mākoņkrātuvi katram cilvēkam.

  • Jūs un vēl 5 citi lietotāji saņem 60 Skype minūtes mēnesī katram lietotājam.

  • Premium Microsoft Family Safety līdzekļi

Jums būs tādas pašas priekšrocības kā programmā Microsoft 365 ģimenēm, izņemot tālāk minētās priekšrocības, kas nav iekļautas Microsoft 365 individuālai lietošanai:

  • Sava abonementa koplietošana ar līdz pat 5 citām personām.

Svarīgi! Ja plānojat pāriet no Microsoft 365 ģimenēm, pirms pārslēdzaties, pārtrauciet koplietot savu abonementu un informējiet, ka visi, ar ko esat kopīgojāt, zina, ka, ja vien viņi neiegādāsies savu Microsoft 365 abonementu vai neļaus koplietot abonementu ar kādu citu, šīm personām vairs nebūs šādas priekšrocības:

  • Office maksas programmas

  • 1 TB liela OneDrive krātuve (viņi atgriezīsies bezmaksas 5 GB ierobežojuma plānā)

  • 60 bezmaksas Skype minūtes

Ar šo abonementu jums nebūs piekļuves datora programmām, un jūs iegūstat tikai 100 GB krātuves vietas.

Svarīgi! Ja pārejat no Microsoft 365 ģimenēm vai Individuālai lietošanai un izmantojāt vairāk nekā 100 GB krātuves vietas, daži faili ir jānoņem, lai nepārkāptu 100 GB ierobežojumu.

Pārslēgties uz Microsoft 365 ģimenei

Pirms pāriesiet uz Microsoft 365 ģimenēm, varat pārbaudīt cenas.

Pārslēgties uz Microsoft 365 ģimenēm

Pārslēgties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai

Pirms pāriesiet uz Microsoft 365 individuālai lietošanai, varat pārbaudīt cenas.

Pārslēgties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai

Pārslēgties uz Microsoft 365 Basic

Pirms pāriet uz Microsoft 365 Basic, varat pārbaudīt cenas.

Pārslēgties uz Microsoft 365 Basic

Kā pārslēgties uz ģimenes Microsoft 365 individuālai lietošanai pēc bezmaksas Microsoft 365 ģimenēm beigām?

Ieteicams pierakstīties pakalpojumā Services & abonementiem, izmantojot ar jūsu abonementu saistīto Microsoft kontu, atlasīt Izslēgt periodiskos norēķinus pirms izmēģinājumversijas darbības beigām un pēc tam pārslēgties uz Microsoft 365 individuālai lietošanai.

Vai varu izmantot jaunu produkta atslēgu, lai pārslēgtu plānus?

Jā, ja esat iegādājies jaunu Office produkta atslēgu no mazumtirgotāja, dodieties uz Office.com/setup pierakstieties, izmantojot to pašu kontu, ko izmantojat pašreizējā abonementā. Pēc jaunās produkta atslēgas ievadīšanas būs redzamas plāna maiņas opcijas.

Vai pēc plānu maiņas datora programmas ir jāinstalē atkārtoti?

Pārslēgšanās starpMicrosoft 365 individuālai lietošanai #x1 neietekmē iepriekš instalētās datora programmas, tāpēc pēc abonementu maiņas programmas nebūs atkārtoti jāinstalē.

Taču, ja pārslēdzaties no Microsoft 365 Basic uz Microsoft 365 ģimenei vai individuālai lietošanai, tagad varat instalēt Microsoft 365 datora programmas savā Mac vai PC datorā. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar programmu instalēšanu, skatiet rakstu Microsoft 365 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā.

Vai var pāriet uz darbam paredzētu abonementu?

Jā, varat pāriet noMicrosoft 365 individuālai lietošanai vaiMicrosoft 365 ģimenei abonementu. Lai uzzinātu, kā to darīt, skatiet rakstu Pārslēgšanās no Microsoft 365 individuālai lietošanai vai ģimenes uz darbam abonementu.

Kā var pārslēgties uz darba devēja Microsoft darbvietas atlaižu programmas piedāvāto diskonta likmi?

Ja jums jau irMicrosoft 365 individuālai lietošanai vaiMicrosoft 365 ģimenei, jūs joprojām varat izmantot šo atlaidi. Ja iegādājaties, izmantojot sava darba devēja piedāvājumu, jūsu esošajam abonementam tiek pievienots papildu laiks, un diskontētā likme sāksies pēc jūsu esošā abonementa ikgadējā atjaunošanas datuma. Noteikti norādiet Microsoft kontu, kas saistīts ar jūsu pašreizējo Microsoft 365 abonementu iegādes procesa laikā.

Abonements man vairs nav nepieciešams. Kā pārslēgties uz Office bezabonēšanu (vienreizēju pirkumu)?

  1. Pierakstieties pakalpojumu abonementos& ar to Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu abonementu, un pēc tam atlasiet Izslēgt periodiskos norēķinus.

  2. Kad beidzas abonementa derīgums, iegādājieties Office kā vienreizēju pirkumu. Pārbaudiet cenas.

  3. Kad esat pabeidzis pirkumu, atveriet jebkuru programmu, piemēram, Word, Excel vai PowerPoint, un ieslēdziet savu licenci, lai sāktu izmantot Office kā vienreizēju pirkumu.

Kā mainīt e-pasta adresi, kas ir saistīta ar manu jauno plānu?

Labākais veids, kā to paveikt, ir sākt jaunu plānu, izmantojot citu e-pasta adresi. Lai mainītu pašreizējā abonementa e-pasta adresi, sazinieties ar konta un norēķinu atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×