Office
Pierakstīties

Programmas Outlook savienojuma problēmu novēršana pakalpojumā Office 365 un Exchange Online

Svarīgi!:  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Ja izmantojat Outlook piekļūt Office 365 e-pasta kontu vai citu Exchange-e-pasta konta, un jums ir radušās problēmas, mēs vēlamies palīdzēt pēc iespējas ātrāk atsākt sūtīšanu un saņemšanu e-pastu.

Piezīmes.: 

Mēs novērsīsim jūsu Outlook savienojuma problēmas

Mēs varam diagnosticēšana un labošana vairākas bieži Outlook savienojamības problēmas jūsu vietā. Ja mūsu automatizētu rīku nevar labot savu problēmu, vai jūs vēlētos patstāvīga labošana, skatiet nākamajā sadaļā.

Darba sākšana

Mēs novērsīsim problēmu
lejupielādēt atbalsts un atkopšanas palīgs pakalpojumam Office 365

Palīdzība

Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar Office 365 darbam atbalsta dienestu.

Programmatūras atjauninājumu un profila problēmu novēršana

Novecojis programmatūru un bojātas Outlook profili ir divi biežāk sastopamajām problēmām, kas var novērst e-pasta sūtīšanu un saņemšanu. Ja esat administrators ar vairākiem lietotājiem ziņot par problēmām, arī pārbaudiet pakalpojuma problēmas ar Office 365.

Bieži Outlook labojumi   

Pārraudzība

Palaist Windows Update

Ja Outlook klienta programmatūra vai Windows operētājsistēmas programmatūra ir novecojusi, var rasties problēmas e-pasta sūtīšanu un saņemšanu. Windows 8, veiciet tālāk minētās darbības, lai palaistu Windows Update. Instrukcijas par Windows 7skatiet rakstā kā zināt, ja manu Windows datoru visjaunākajai?

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un izvēlieties Meklēšana.

  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Windows Update .

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Instalēt neobligātus atjauninājumus. Iespējams, ka dators būs jārestartē.

Rāda skrūvgrieža un uzgriežņu atslēgas simbolus.

Labojiet savu Outlook profilu

Outlook profils ir kopu konfigurācijas informāciju, kas ietver lietotājvārdu, paroli un faila krātuves vietu. Outlook profila labošanas, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izvēlieties Fails.

  2. Izvēlieties lejupvērsto bultiņu Konta iestatījumiun pēc tam izvēlieties Konta iestatījumi.

  3. Cilnē E-pasts izvēlieties savu kontu (profilu) un pēc tam izvēlieties Labot.

  4. Izpildiet vedņa norādījumus, un kad tas ir paveikts, restartējiet Outlook.

Iestatījumi

Pārbaudiet, vai nav radušās pakalpojuma problēmas

Tikai administratoram: Ja vairāk nekā viena persona jūsu organizācijā ir e-pasta problēmas Office 365, tas varētu būt dēļ problēmas ar pakalpojumu. Dodieties uz Office 365 pakalpojuma darbspējas informācijas paneļa lapas (administrēšanas pierakstīties obligāts), un pārbaudiet pakalpojumu sadaļā Exchange Onlinestatusu.

Sazināties ar atbalsta dienestu

Palīdzības saņemšana no Office 365 kopienas forumiem Administratori: pierakstīšanās un pakalpojuma pieprasījuma izveide Administratori: Zvanīšana atbalsta dienestam

Piezīme.: Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×