Problēmu novēršana saistībā ar video un audio

Svarīgi!:  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Video palīdzība

Videoklipi par Microsoft Office 2007 un Microsoft Office 2003 programmā Windows Media Player. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, skatiet demonstrācijas ar jaunāko versiju Windows Media Player. Atskaņotāja ir bezmaksas, un jūs varat saņemt no Windows Media Player lapas. Ja rodas problēmas, vērojot vienu no šiem video, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Melna ekrāna redzama, bet nav nekāds video vai audio.

Veiciet vienu vai vairākas no šīm darbībām:

  • Ja izmantojat datoru ar Windows 7 un mēģināt apskatīt video sistēmas Office 2003, iespējams, būs jāinstalē ACELP kodeku, kas tika izmantota šos videoklipus. Varat instalēt kodeku no šī 3rd puses vietnes. Pārskatiet licences līgumam un pēc tam ritiniet līdz lapas apakšai instalēt kodeku.

  • Atrodiet atskaņotāja vadīklas un statusa paziņojumi, piemēram, "Savienojumu …" vai "Satura ielāde …" jauna loga apakšējā kreisajā stūrī. Ja neredzat tiem vertikālās ritjoslas lietošana jaunā logā ritiniet uz leju līdz vadīklas un statusa ziņojumi ir redzami.

  • Ja redzat statusa ziņojumi, piemēram, "Savienojumu …" vai "Satura ielāde …" jaunā loga apakšējā kreisajā stūrī, uzgaidiet nedaudz ilgāk. Video ir gatavs atskaņot.

  • Ja redzat vārdu "Gatavs" jaunā loga apakšējā kreisajā stūrī, noklikšķiniet uz pogas Atskaņot . Jums var nākties veikt vairākas reizes.

Varat dzirdēt audio, bet nevar redzēt video (vai otrādi).

Windows Media Player izmanto atbalsta failus, ko sauc par kodekiem atskaņot multivides failus. Media Player izmanto vienu audio kodeki un citu kodeku video. Ja jūs esat dzirdēt audio saturu, taču neredzat video (vai otrādi), trūkst viens kodekus, kas nepieciešami, lai atskaņotu failu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu kodekus: bieži uzdotie jautājumi par.

Video netiek atskaņota pareizi, vai tas beidzas priekšlaikus.

Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko versiju Windows Media Player. Atskaņotāja ir bezmaksas, un jūs varat saņemt no Windows Media Player lapas.

Svarīgi!: Lai instalētu atskaņotājs, jums jābūt administratoram izmantojat datorā. Pēc instalēšanas Windows Media Player, ir jārestartē dators, atgriezieties raksts, kurā atrodas demonstrāciju, un pēc tam vēlreiz palaidiet demonstrāciju.

Video sākas no jauna mainoties manu ekrāna izšķirtspēja.

Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko versiju Windows Media Player. Atskaņotāja ir bezmaksas, un jūs varat saņemt no Windows Media Player lapas.

Svarīgi!: Lai instalētu atskaņotājs, jums jābūt administratoram izmantojat datorā. Pēc instalēšanas Windows Media Player, ir jārestartē dators, atgriezieties raksts, kurā atrodas demonstrāciju, un pēc tam vēlreiz palaidiet demonstrāciju.

Tiek parādīts ziņojums, kaut ko par pazudušu spēlētājam vai cits komponents.

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus par lejupielādēt un instalēt trūkst komponenta.

Svarīgi!: Lai instalētu jebkuru trūkstošos komponentus, jums jābūt administratoram izmantojat datorā. Pēc instalēšanas Windows Media Player, ir jārestartē dators, atgriezieties raksts, kurā atrodas demonstrāciju, un pēc tam vēlreiz palaidiet demonstrāciju.

Tiek parādīts ziņojums, kurā ir pieminēti kodekus.

Dažos apstākļos var tikt parādīts šāds ziņojums:

"Windows Media Player nevar atskaņot failu. Iespējams, fails ir formatēts ar neatbalstītu kodeku vai atskaņotāja nevar lejupielādēt kodeku."

Ja redzat šo ziņojumu, veiciet vienu vai vairākas no šīm darbībām:

  • Ja skatāt demonstrācija Office 2003, instalējiet ACELP kodeku no šī 3rd puses vietnes. Pārskatiet licences līgumam un pēc tam ritiniet līdz lapas apakšai instalēt kodeku.

  • Atjauniniet savu audio karte draiverus. Iespējamās draiveru atjauninājumus, skatiet rakstā audio karte ražotāja tīmekļa vietnes.

Iegūt divus ziņojumus — vienu, kas norāda, ka Microsoft Windows Media Player 7 vai jaunāka versija ir nepieciešams, lai demonstrētu šo video un vēl viens, kas informē par šo tīmekļa lapas vēlas izmantot pievienojumprogrammu, kas ir atspējota vai izdevējam ir bloķēts.

Šo ziņojumu pāri var rasties, ja jūsu pārlūkprogramma nav iespējots Windows Media Player. Ja izmantojat Microsoft Windows® XP 2. servisa pakotni vai jaunāka versija, veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai iespējotu Windows Media Player pievienojumprogrammu: programmā Windows Internet Explorer izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Pārvaldīt pievienojumprogrammas. Sarakstā Rādīt noklikšķiniet uz pievienojumprogrammas, kas izmanto Internet Explorer vai visas pievienojumprogrammas. Lodziņā kolonnas nosaukums atlasiet Windows Media Player. Sadaļā Iestatījumiatlasiet Iespējot. Es

Audio palīdzība

Ir nepieciešams, lai kontrolētu audio.

Audio tiek atskaņots automātiski, kad startējat demonstrāciju. Jūs varat vadīt audio, izmantojot skaņas izslēgšanas, Atskaņot, pauzeun pogas apturēt .

Lai pārtrauktu audio un video atskaņošanu, noklikšķiniet uz apturēt. Lai pārtrauktu tikai audio, noklikšķiniet uz izslēgt. Lai atjaunotu audio, vēlreiz noklikšķiniet uz izslēgt .

Nav dzirdēt audio.

Ja nedzirdat audio, varētu būt problēmas ar datoru, vai jūsu datorā, iespējams, nav skaņas karti. Cita iemesla dēļ var būt izmantojat pārlūkprogrammu, nevis Internet Explorer 5 vai jaunāka versija.

Šeit ir daži citi iemesli var nedarboties audio:

Iespējams, ka ir ieslēgti vadīklas pogas izslēgt .

Noklikšķiniet uz pogas izslēgt .

Skaļuma slīdni var tikt iestatīts pārāk zems.

Velciet vai noklikšķiniet uz skaļuma slīdni līmenis, kas atrodas virs zemākās skaļuma regulēšana.

Sistēmas skaļumu var iestatīt pārāk zems.

Vadības panelī atveriet skaņas un Audio ierīces. Cilnē lielapjoma sadaļā ierīces skaļumsvelciet slīdni pa labi, lai palielinātu sistēmas skaļumu.

Citas programmas, iespējams, ka lietojat skaņas ierīces.

Aizveriet visas pārējās programmas, kuras varētu izmantot skaņas ierīces.

Datora skaļruņus vai austiņas var nevar būt pareizi pievienota.

Pārliecinieties, vai skaļruņus vai austiņas pareizi pievienots elektrotīklam, ir elektriskās strāvas, un ir ieslēgti.

Piezīme.: Dažiem skaļruņiem ir vajadzīgas baterijas.

Papildinformācija

Ja jums joprojām ir vajadzīga palīdzība ar Windows Media Player, skatiet Windows Media Player palīdzības un atbalsta centrā.

Piezīme.: Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×