Office
Pierakstīties

Problēmu novēršana, izmantojot direktorija sinhronizēšanu pakalpojumā Office 365

Izmantojot direktorija sinhronizēšanu, varat turpināt lokāli pārvaldīt lietotājus un grupas un sinhronizēt papildinājumus, izdzēstos vienumus un izmaiņas mākonī. Taču iestatīšana ir mazliet sarežģīta, un dažreiz var būt sarežģīti noteikt problēmu avotu. Mums ir resursi, lai palīdzētu jums atrast potenciālās problēmas un tās izlabot.

Kā uzzināt, vai ir radusies kāda problēma?

Par problēmu vispirms liecina norāde Windows Active Directory sinhronizēšanas rīka statusa elementā portālā Office 365 administrēšanas centrs:

DirSync statusa elements administrēšanas centra priekšskatījumā

Jūs arī saņemsit pastu (uz alternatīvo e-pasta adresi un administratora pasta adresi) no pakalpojuma Office 365 — ziņojumā būs norādīts, ka jūsu nomniekam radušās direktorija sinhronizēšanas kļūdas. Detalizētu informāciju skatiet rakstā Direktorija sinhronizēšanas kļūdu identificēšana pakalpojumā Office 365.

Kā iegūt rīku Azure Active Directory Connect?

Portālā Office 365 administrēšanas centrs naviģējiet uz Lietotāji > Aktīvie lietotāji. Noklikšķiniet uz izvēlnes Vairāk un atlasiet Direktorija sinhronizēšana.

Izvēlnē Vēl izvēlieties Direktorija sinhronizēšana

Ja izmantojat Office 365 administrēšanas centrs iepriekšējo versiju, naviģējiet uz LIETOTĀJI > Aktīvie lietotāji un blakus vienumam Active Directory sinhronizēšana atlasiet Iestatīt.

Blakus Active Directory sinhronizācija izvēlieties opciju Iestatīt

Izpildiet vedņa norādījumus, lai lejupielādētu rīku Azure AD Connect.

Ja joprojām izmantojat Azure Active Directory Sync (Windows Active Directory sinhronizēšanas rīku), lasiet rakstu Kā novērst Azure Active Directory sinhronizēšanas rīka instalēšanas un konfigurācijas vedņa kļūdu ziņojumus pakalpojumā Office 365, lai iegūtu informāciju par sistēmas prasībām Windows Active Directory sinhronizēšanas rīka instalēšanai, nepieciešamām atļaujām un to, kā novērst bieži sastopamas kļūdas.

Lai veiktu atjaunināšanu no Azure Active Directory Sync uz rīku Azure AD Connect, skatiet jaunināšanas norādījumus.

Biežākie problēmu iemesli, kas rodas, izmantojot direktorija sinhronizēšanu pakalpojumā Office 365

Simptoms

Populārākais risinājums vai risinājumi

Sinhronizēti objekti netiek parādīti vai atjaunināti tiešsaistē, vai pakalpojums sūta sinhronizācijas kļūdu atskaites.

Identitātes sinhronizācijas un atribūtu dublikātu elastīgums

Portālā Office 365 administrēšanas centrs saņemu brīdinājumu vai saņemu automatizētus e-pasta ziņojumus ar informāciju, ka pēdējā laikā nav noticis sinhronizācijas notikums

Paroļu jaukšana netiek sinhronizēta, vai portālā Office 365 administrēšanas centrs saņemu brīdinājumu, ka pēdējā laikā nav veikta paroļu jaukšanas sinhronizācija

Paroļu jaukšanas sinhronizācijas ieviešana Azure AD Connect sinhronizācijā

Saņemu brīdinājumu par maksimālā objektu skaita pārsniegšanu

Pakalpojuma aizsardzībai tiek izmantots objektu skaita ierobežojums. Ja jūsu direktorijā ir pārāk daudz tādu objektu, kas jāsinhronizē ar pakalpojumu Office 365, jums ir jāsazinās ar atbalsta dienestu, lai palielinātu maksimālo objektu skaitu.

Man jāzina, kuri atribūti ir sinhronizēti

Saraksts ar visiem atribūtiem, kas tiek sinhronizēti starp lokālo direktoriju un mākoni, ir pieejams šeit.

Nevaru pārvaldīt vai noņemt objektus, kas tika sinhronizēti ar mākoni

Vai esat gatavs pārvaldīt objektus tikai mākonī? Vai arī pastāv objekts, kas tika izdzēsts lokāli, taču ir iestrēdzis mākonī? Skatiet rakstu Sinhronizācijas laikā radušos kļūdu novēršana un atbalsta rakstu, lai iegūtu norādījumus šo problēmu novēršanai.

Saņēmu kļūdas ziņojumu, ka manā uzņēmumā ir pārsniegts maksimālais sinhronizējamo objektu skaits

Papildinformāciju par šo problēmu lasiet šeit.

Citi resursi

Diagnostikas rīki

Rīks IDFix tiek izmantots, lai atrastu un koriģētu identitātes objektus un to atribūtus lokālajā Active Directory vidē, sagatavojoties migrācijai uz pakalpojumu Office 365. Rīks IDFix ir paredzēts Active Directory administratoriem, kuri atbild par Windows Active Directory sinhronizēšanas rīka sinhronizēšanu ar pakalpojumu Office 365. Lejupielādējiet rīku IDFix no Microsoft lejupielādes centra.

Saistītās tēmas

Office 365 direktorija sinhronizēšanas iestatīšana
Office 365 direktorija sinhronizēšanas izslēgšana

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×