Partneriem: klientu pārvaldība

Piezīme.: Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā.

Piezīme    Šis līdzeklis ir pieejams tikai tiem Microsoft Mākoņtehnoloģijas partneriem, kuri ir autorizēti, lai piedāvātu pilnvaroto administrēšanu, kā arī autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem.

Piezīme    Šis līdzeklis ir pieejams tikai tiem Microsoft Mākoņtehnoloģijas partneriem, kuri ir autorizēti, lai piedāvātu pilnvaroto administrēšanu, kā arī autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem.

Piezīme    Šis raksts attiecas tikai uz Office 365, ko darbina 21vianet Ķīnā. Šis līdzeklis ir pieejams tikai tiem Office 365, ko darbina 21Vianet partneriem, kuri ir autorizēti, lai piedāvātu pilnvaroto administrēšanu, kā arī autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem.

Klientu pārvaldības saraksta skatā tiek rādīti tikai tie klienti, kuri jums atļāvuši pārvaldīt savas organizācijas. Ja jums ir klienti, bet nav pilnvarotas piekļuves viņu pārvaldīšanai, klienti netiek rādīti.

  • Varat skatīt visus savus klientus saraksta skatā un redzēt visus aktuālos pakalpojumu pieprasījumus vai ar darbspēju saistītos jautājumus.

  • Saraksta skatā atlasot klientu, detalizētās informācijas rūtī tiek parādīta klienta adrese, abonementi un iespējas atvērt klienta Office 365 administrēšanas centru.

  • Kad jūs saraksta skatā atlasiet klientu un pēc tam atlasiet līdzekli kreisajā rūtī, kurā līdzekļi meklēs klienta kontekstā. Piemēram, klientu sarakstā atlasāt klientu un pēc tam atlasiet pakalpojuma darbspēja, tiks parādīts klienta pakalpojuma darbspēju.

Nākamajā tabulā ir raksturoti klientu pārvaldības līdzekļi un piedāvātas saites uz rakstiem (ja tādi ir), kuros varat uzzināt papildinformāciju par konkrēto līdzekli.

Pārvaldība

Apraksts

Papildinformācija

Klienta organizācijas pārvaldība

Lai pārvaldītu klienta organizāciju, saraksta skatā atlasiet klientu un pēc tam noklikšķiniet uz viens administrēšanas centra saites rūtī labajā pusē darbību. Piemēram, ja vēlaties, lai pārvaldītu klienta Exchange iestatījumus, noklikšķiniet uz Exchange administrēšanas centrā.

Lai meklētu klienta noklikšķiniet uz meklēšanas ikonas, kas atrodas saraksta skata augšdaļā un ievadiet pilnu vai daļēju organizācijas nosaukums vai primārais domēns. Nospiediet taustiņu enter, uz tastatūras sākt meklēšanu.

Pakalpojuma darbspēja

Lai uzzinātu, vai kādam no jūsu klientiem ir brīdinājumi par pakalpojuma darbspēju, veiciet kārtošanu pēc kolonnas Pakalpojuma darbspēja. Ja klientam ir problēmas ar darbspēju, kolonnā ir ievietota informācijas ikona. Noklikšķinot uz ikonas, tiek atvērta atskaite par klienta pakalpojuma darbspēju.

Klienta pakalpojuma darbspēju varat apskatīt arī šādi: sarakstā atlasiet klientu un pēc tam kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pakalpojuma darbspēja

Pakalpojumu statusa skatīšana

Pakalpojumu pieprasījumi

Lai apskatītu klientu pakalpojumu pieprasījumus, saraksta skatā atlasiet klientu un pēc tam kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pakalpojumu pieprasījumi.

Jūs varat arī izveidot pakalpojuma pieprasījumu klienta vārdā. Saraksta skatā Klientu pārvaldība atlasiet klientu un pēc tam noklikšķiniet uz Pakalpojumu pieprasījumi. Lai izveidotu pakalpojuma pieprasījumu, noklikšķiniet uz pievienošanas pogas +.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×