Palaidiet OneDrive problēmu risinātāju darbam ar Windows 8.1

Palaidiet OneDrive problēmu risinātāju darbam ar Windows 8.1

Svarīgi! :  Šis raksts ir mašīntulkots, skatiet atrunu. Lūdzu, skatiet šī raksta versiju angļu valodā šeit jūsu informācijai.

Daži no visbiežāk problēmas var rasties, lietojot OneDrive izraisa dažas problēmas. Palaidiet programmu OneDrive problēmu risinātāju, lai atrastu un novērstu automātiski šos bieži sastopamām problēmām, kas varētu novērst problēmas, kas radušās.

Šis raksts attiecas uz OneDrive sinhronizācijas klienta, kas tiek sinhronizēts OneDrive personiskos failus sistēmā Windows 8.1 vai Windows RT 8.1. Tas ir balts mākonis ikonu uzdevumjoslas paziņojumu apgabalā.

OneDrive Personal sinhronizācijas klients

Ja ir nepieciešama, lai novērstu sinhronizācijas problēmas citu versiju, skatiet rakstu: OneDrive sinhronizācijas problēmu (lai visas versijas)

OneDrive problēmu risinātāju novērš problēmas, kas izraisa sastopamo problēmu novēršana, ieskaitot šīs:

  • OneDrive netiek rādīts kreisajā rūtī failu pārlūkā.

  • Pat tad, ja ir izveidots savienojums ar internetu, jūs nevarat izveidot savienojumu ar OneDrive.

  • Daži no jūsu OneDrive failus vai mapes trūkst savā datorā.

  • Dažus failus vai mapes nevar augšupielādēt no jūsu personālā datora OneDrive.

  • OneDrive ikona netiek parādīta paziņojumu apgabalā uzdevumjoslas labajā malā. (Uzdevumu pārvaldnieks sinhronizācijas programmas process netiek parādīts).

  • Tiek parādīts ziņojums "jums nav atļaujas, lai saglabātu šo atrašanās vietu. Sazinieties ar administratoru, lai iegūtu tiesības."

Palaidiet OneDrive problēmu risinātāju

  1. Noklikšķiniet šeit, lai sāktu OneDrive problēmu risinātāja.

  2. Ja saņemat aicinājumu norādīt, vai vēlaties palaist vai saglabāt, noklikšķiniet uz palaist.

    Var tikt prasīts ievadīt administratora paroli.

Kā problēmu risinātājs tiek izpildīts, jūs redzēsit divas pogas:

  • Nosūtīt diagnostikas informāciju korporācijai Microsoft. Atlasot šo stāsta problēmu risinātāju, lai apkopotu tehnisko informāciju par visām problēmām, to var atrast. To saglabā žurnāla failu darbvirsmā, gadījumā, ja jums ir nepieciešams, lai nodrošinātu to vēlāk Microsoft atbalsta dienesta pārstāvim.

  • Atiestatīt OneDrive. Atlasot šo pogu novērš lielākā daļa problēmas ar OneDrive. To resyncs visus failus, kas var ilgt kādu laiku, ja jums ir failu daudz. Atiestatot OneDrive nemaina jau esat veicis OneDrive iestatījumus.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Lai saņemtu palīdzību, nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Izmantojot OneDrive mobilo programmu, pakratiet ierīci, lai saņemtu palīdzību vai kopīgotu atsauksmi par OneDrive.

Skatiet OneDrive palīdzības centru.

Piezīme : Mašīntulkošanas atruna. Šo rakstu ir tulkojusi datorsistēma bez cilvēka iejaukšanās. Microsoft piedāvā šos mašīntulkojumus, lai palīdzētu angliski nerunājošajiem lietotājiem izmanot saturu par Microsoft produktiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām. Tā kā šis raksts ir mašīntulkots, tajā var būt leksikas, sintakses un gramatikas kļūdas.

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×