Pakalpojumā Outlook.com sūtītie e-pasta ziņojumi tiek atsūtīti atpakaļ ar tekstu “piegāde neizdevās”

Piegādes kļūmes, e-pasta ziņojumu atsišana atpakaļ vai nepiegādājama ziņojuma atgriešana var notikt vairāku iemeslu dēļ. Ja nosūtāt e-pasta ziņojumu un saņemat ziņojumu par piegādes kļūmi, tam var būt vairāki iemesli. Tālāk ir uzskaitīti biežāk sastopamie kļūdu ziņojumi, kā arī ieteicamie risinājumi.

Īslaicīgas kļūdas

Īslaicīgu kļūdu ziņojumos var būt ietverta tālāk norādītā informācija.

  • Nav atbilstošu serveru

  • Iestājās savienojuma taimauts

  • Resursi īslaicīgi nav pieejami

  • Nepietiek atmiņas

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Šādas kļūdas parasti tiek patstāvīgi novērstas laika gaitā. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Pastkaste nav atrasta, nederīga pastkaste vai nezināms lietotājs

Ja saņemat kādu no šiem ziņojumiem, jūsu izmantotā adrese neeksistē. Iespējams, adresāta adrese ir mainīta vai adresāta e-pasta konts ir pārvietots.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, noskaidrojiet, vai adresāts neizmanto jaunu e-pasta adresi.

Pastkaste nav pieejama

Bieži vien šī kļūdas ziņojuma cēlonis ir tāds pats kā ziņojumam Pastkaste nav atrasta. Tomēr reizēm rodas ar adresāta e-pasta kontu saistīta problēma, kas tiks patstāvīgi novērsta laika gaitā.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Nedaudz uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņojumu. Ja tas neizdodas, pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, noskaidrojiet, vai adresāts neizmanto jaunu e-pasta adresi.

Pastkaste ir pilna vai pārsniegta kvota

Šis ziņojums nozīmē, ka adresāta iesūtnē ir pārāk daudz ziņojumu. Daudzas e-pasta sistēmas neļauj lietotājiem saņemtu jaunu pastu, līdz viņi samazina pastkastes lielumu.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, informējiet adresātu par to, ka pastkaste ir pilna.

Nezināms resursdators vai domēna uzmeklēšanas kļūme

Ja saņemat kādu no šiem ziņojumiem, adresāta e-pasta adreses domēns nepastāv. Ja e-pasta adrese ir persona@example.com, domēns ir example.com.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Pārliecinieties, vai izmantojat adresāta pašreizējo adresi un e-pasta pakalpojumu sniedzējs nav mainījis domēna nosaukumu.

Ziņojums ir pārāk liels

Vairākums e-pasta pakalpojumu sniedzēju nosaka ierobežojumu attiecībā uz to ziņojumu lielumu, ko lietotāji drīkst sūtīt vai saņemt. Ziņojums ir pārāk liels adresāta e-pasta serverim.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Tā vietā, lai sūtītu lielus pielikumus e-pastā, augšupielādējiet tos pakalpojumā OneDrive un nosūtiet adresātam saiti.

Kļūdas, kurās ietverts teksts “bloķēts” vai “uzskaitīts” un atsauces uz dažādām vietnēm, piemēram, “spamcop”, “dynablock”, “blackhole” vai “spamhaus”

Šos vārdus izmanto, ja jūsu ziņojumu ar nolūku bloķē surogātpasta vai melnā saraksta filtrs adresāta e-pasta serverī. Adresāta serveris uzskata, ka pasta serveris vai pasta konts, ko izmantojat, ir surogātpasta avots.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.    Varat sazināties ar adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzēja atbalsta komandu un pieprasīt atbloķēt jūsu kontu vai domēnu.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Poga Kopienas forums Poga Sazināties ar atbalsta dienestu

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×