Office
Pierakstīties
OneDrive mobilo lietojumprogrammu problēmu novēršana

OneDrive mobilo lietojumprogrammu problēmu novēršana

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām ar OneDrive mobilo lietojumprogrammu. Sāksim saņemt problēmu, kas sakārtoti pēc iespējas ātrāk.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu.

  2. Ja nav savienojuma ar Wi-Fi, skatiet OneDrive mobilās programmas iestatījumus, vai kameras attēlu augšupielāde mērāmos savienojumos nav izslēgta.

  3. Atspējojiet kameras attēlu augšupielādi OneDrive programmas iestatījumos (nepieciešamās darbības pieejamas OneDrive darbam ar iOS, OneDrive darbam ar Android vai OneDrive darbam ar Windows Phone lietošanas rokasgrāmatās).

  4. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi. (Izmantojiet meklēšanu, lai to atrastu.)

  5. Iespējojiet kameras attēlu augšupielādi.

    Tādējādi tiek sākta visu kameras attēlu atkārtota augšupielāde no mobilās ierīces mākonī. Lūdzu, pārliecinieties, vai ir pieejams labs savienojums, pirms izpildīt šīs darbības.

Ja jūsu kameras attēlu augšupielāde notiek pārāk ilgi, veicot iestatījumus vai meklējot fotoattēlus, un netiek parādīts kļūdas ziņojums, tas varētu būt tāpēc, ka uzņemto attēlu mapē ir pārāk daudz fotoattēlu.

Piezīme. Šī aizkave var būt ilgāka, ja fotoattēlos ir iekļauti sejas atpazīšanas un atrašanās vietas dati. Augšupielāde arī var būt lēnāka, ja interneta savienojums piešķir prioritāti augšupielādēm attiecībā pret lejupielādēm.

Lai novērstu šo problēmu

  1. Samaziniet uzņemto attēlu mapē Fotoattēli, pārvietojot dažus fotoattēlus uz citu mapi.

  2. iOS fotoattēlu un attēlu iestatījumos izslēdziet krātuves optimizēšanu.

  3. Atstājiet OneDrive darbojas diennakts augšupielādes beigām. Liela apjoma datus, it īpaši, ja arī izveidot savienojumu ar iCloud, augšupielādes process var ilgt kādu laiku un izrakstīšanās vai atkārtoti instalēt programmu tikai izraisīs procesu, lai sāktu vēlreiz.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

  1. Atveriet iestatījumus.

  2. Atlasiet Lietojumprogrammas.

  3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.

  4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.

  5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšanaun pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

  6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.

  7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

  1. Atinstalējiet OneDrive lietojumprogrammu, nospiežot un turot OneDrive lietojumprogrammas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.

  2. Veikt "noapaļotas reset", nospiežot un turot Miegā/pēc , gan Sākums pogas vienlaicīgi un vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīta Apple logotips. Jūs varat ļaut aiziet no abām pogām pēc Apple logotipu.

  3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no App Store.

  4. Pārliecinieties, vai OneDrive tiek atjaunināta, iespējojot to ierīces iestatījumos> Vispārīgi > Programmas atsvaidzināšana fonā.

Iespējams, atrašanās vietas pakalpojumu iespējošana OneDrive palīdzēs, it īpaši, ja tobrīd notiek sinhronizācija fonā. Atrašanās vietas pakalpojumus varat ieslēgt vai izslēgt sadaļā Iestatījumi > Konfidencialitāte > Atrašanās vietas pakalpojumi.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nav uzsāk OneDrive vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģiniet noapaļotas atiestatīšana:

  1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, nospiediet un turiet skaļuma samazināšana + power pogas , līdz jūsu tālrunis vibrē un restartēšanas.

Ņemiet vērā, ka jums vajadzētu pieskarties ierīces ekrāna procesa laikā (nav pat tad, kad tiek parādīta uzvedne "slaidu uz leju līdz izslēgšanas").

Ja tas nepalīdz, jūs varat arī izmēģināt cieto reset.

  1. Dublējiet datus.

  2. Veikt grūti atiestatīt jūsu tālruņa numuru.

Ja sinhronizācija nedarbojas, nav uzsāk OneDrive vai OneDrive avarē, lūdzu, mēģiniet atiestatīt programmu:

  1. Atveriet lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz izvēlnes OneDrive izvēlne .

  2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi OneDrive iestatījumi .

  3. Noklikšķiniet uz par OneDrive.

  4. Noklikšķiniet uz Atiestatīt programmu un apstiprinātu atcelšanu.

Varat arī lietojumprogrammu sarakstā, dodieties uz Iestatījumi > programmas > programmas un līdzekļi > OneDrive > papildu opcijas > atiestatīšana

Ja rodas problēmas, darba izveidots savienojums ar Wi Fi tīklu un nevar izveidot savienojumu ar internetu, varat mēģināt Wi Fi savienojuma problēmu operētājsistēmā Windows 10 Mobile.

Ja tas nepalīdz, jūs varat arī izmēģināt cieto reset.

  1. Dublējiet datus.

  2. Veikt grūti atiestatīt jūsu tālruņa numuru.

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir rakstzīmes, kas nav atļautas. Mainīšana nosaukumā tā, lai tā sākumā vai beigās nav atstarpes, beigās nav punkta un nosaukumā nav kāda no šīm rakstzīmēm / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Failu nevar augšupielādēt, ja tas nav piemērots pieejamās OneDrive krātuves vietas. Lai redzētu, cik daudz vietas ir atlicis vai palielināt krātuvi, dodieties uz savu krātuves lapu.

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Piezīme: jūs varat saņemt šo ziņojumu, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiska augšupielāde ir radusies.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pazaudētu vai trūkstošu failu meklēšana pakalpojumā OneDrive
novērst problēmas ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē
vairāk nesen OneDrive problēmu novērš
OneDrive mobilajā lietojumprogrammā atbrīvoties ierīci, lai saņemtu palīdzību vai koplietot atsauksmes vai g et sūtīšana pa e-pastu OneDrive atbalsta komandaipalīdzēt.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×