Office produkta atslēgas atrašana

Instalējot vai aktivizējot Office 365, Office 2016 vai Office 2013, iespējams, būs jāievada 25 rakstzīmju produkta atslēga. Tā izskatās aptuveni šādi:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Atradu savu produkta atslēgu. Kur tā ir jāievada?

Man nav manas produkta atslēgas, bet es zinu savā Microsoft kontu, kas saistīts ar Office

Produkta atslēgas atrašana

Produkta atslēgas atrašanas veids ir atkarīgs no tā, kā ieguvāt Office 365, Office 2016 vai Office 2013. Atlasiet, kā ieguvāt Office, izvēloties kādu no tālāk minētajām iespējām.

Padoms : Ja lietojat vecākas Office versijas, skatiet Office 2010 produkta atslēgas, Office 2007 produkta atslēgas vai Office darbam ar Mac 2011 produkta atslēgas.

Ja sistēmu Office iegādājāties un lejupielādējāt no tiešsaistes veikala, produkta atslēgai ir jābūt e-pasta apliecinājumā.

Veiciet šīs darbības, lai atrastu šo apstiprinājuma e-pasta ziņojumu:

  • Pārbaudiet surogātpasta, lielapjoma vai nevēlamā e-pasta mapes.

  • Meklējiet e-pasta ziņojumu pēc vārda “Microsoft” vai tā uzņēmuma nosaukuma, kurā iegādājāties Office.

  • Ja jums ir vairāki e-pasta konti, pārbaudiet to e-pasta kontu, kuru norādījāt Office iegādes brīdī.

Piezīme : Produkta atslēgas netiek nosūtītas pa e-pastu Office 365 tiešsaistes iegādei, jo jums nav nepieciešama produkta atslēga, iegādājoties Office 365 tiešsaistē.

Ja produkta atslēgas nav e-pasta ziņojumā vai nevarat atrast e-pasta ziņojumu, iespējams, varat izgūt produkta atslēgu, izmantojot pasūtījumu vēstures saiti veikalā, kurā veicāt iegādi:

  • Microsoft veikals. Dodieties uz tīmekļa vietni www.microsoftstore.com un pierakstieties ar lietotāja ID un paroli, ko izmantojāt, lai iegādātos un lejupielādētu Office. Pēc pierakstīšanās noklikšķiniet uz Digitālais saturs, lai skatītu produktu atslēgas.

    Tiek parādīts Office ciparu pasūtījums, Office produkta atslēga un pogas, ar kuru palīdzību var instalēt sistēmu Office un pārvaldīt Microsoft kontu.

Nākamais solis. Es atradu savu produkta atslēgu. Kur tā ir jāievada?

Ja saņēmāt fizisku kasti vai karti, meklējiet produkta atslēgu uz kartes vai iepakojuma.

Kaste un kartīte

Nākamais solis. Es atradu savu produkta atslēgu. Kur tā ir jāievada?

Vai nevarat to atrast? Izmēģiniet kādu no tālāk minētajām darbībām.

  • Ja jūsu Office kopija jau ir instalēta vai esat to saistījis ar Microsoft kontu, produkta atslēga nav nepieciešama. Lai instalētu vai pārinstalētu Office, dodieties uz vietni https://office.com/myaccount un pierakstieties ar Microsoft kontu, kuru saistījāt ar savu Office produktu.

  • Ja jums ir derīgs pirkums apliecinājums, Microsoft atbalsta dienests, iespējams, varēs aizstāt jūsu produkta atslēgu vai nodrošināt citas iespējas.

Dažos jaunajos datoros ir iepriekš instalēta sistēma Office, bet nav iekļauta produkta atslēga. Lai noskaidrotu, vai jums ir nepieciešama produkta atslēga, savā jaunajā datorā ejiet uz Sākums > Microsoft Office > Aktivizēt. Ja nesaņemat uzaicinājumu ievadīt produkta atslēgu, jums tā nav nepieciešama. Izpildiet uzvednēs redzamos norādījumus, lai saistītu Microsoft kontu ar Office, un nekas cits vairs nebūs jādara.

Ja saņemat uzaicinājumu ievadīt produkta atslēgu, meklējiet šo produkta atslēgu un autentiskuma sertifikātu kartītē, kas iekļauta datora iepakojumā. Atslēgā tiek izmantota 25 burtu un ciparu kombināciju, kas izskatās šādi: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Autentiskuma sertifikāts un kartīte

Ja nevarat to atrast, sazinieties ar pārdevēju.

Padoms : Jums var būt viens autentiskuma sertifikāts sistēmai Windows un cits sertifikāts sistēmai Office. Lūdzu, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo autentiskuma sertifikātu.

Nākamais solis. Es atradu savu produkta atslēgu. Kur tā ir jāievada?

Instalējot tālāk minētās Office versijas no DVD vai izmantojot bezsaistes instalēšanas programmu, jūs saņemsit uzaicinājumu ievadīt produkta atslēgu.

  • Office skolēniem un mājas lietošanai

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Lai turpinātu darbu, pierakstieties ar Microsoft kontu, atlasot saiti Pierakstīties, izmantojot aktīvu kontu dialoglodziņā Ievadiet produkta atslēgu. Produkta atslēga nav jāievada, bet, ja vēlaties to atrast, veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Ejiet uz Mans Office konts un atlasiet Instalēt no diska.

    Tiek parādīta saite “Instalēt no diska” lapā Mans konts
  2. Atlasiet Man ir disks un pēc tam atlasiet Skatīt savu produkta atslēgu.

    Tiek parādīta poga Skatīt produkta atslēgu

Lai sameklētu savu produkta atslēgu ar programmas Home Use Program starpniecību, veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Ejiet uz vietni microsofthup.com.

  2. Lapas augšējā labajā stūrī izvēlieties saiti Pasūtījumu vēsture.

  3. Ievadiet darba e-pasta adresi, ko izmantojāt, iegādājoties Office. Jums tiks nosūtīts e-pasta ziņojums ar saiti uz jūsu pasūtījumu vēsturi.

  4. Saņemtajā e-pasta ziņojumā atlasiet saiti, lai skatītu savu pasūtījumu vēsturi.

  5. Tīmekļa lapā Pasūtījumu vēsture atlasiet savu pasūtījuma numuru.

    Jūsu produkta atslēga ir norādīta sadaļā Microsoft Office produkta atslēga (FPP) tīmekļa lapā Detalizēta informācija par pasūtījumu.

    Tiek parādīta poga Instalēt sadaļā Detalizēta informācija par pasūtījumu programmā Home Use Program

Ja esat darbā un sistēmā Office Professional Plus tiek parādīts pamudinājums ievadīt produkta atslēgu, sazinieties ar savu administratoru, lai saņemtu produkta atslēgu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Office lielapjoma izdevumu aktivizēšana.

Aktivizējot vai atjaunojot Microsoft Open abonementu, nav nepieciešams manuāli ievadīt produkta atslēgu, jo sistēma automātiski ievada to jūsu vietā. Lai uzzinātu, kā to paveikt, skatiet rakstu Microsoft Open programmas ietvaros iegādātas produkta atslēgas ievade. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar jūsu Office 365 partneri.

Jums nav nepieciešama produkta atslēga, lai aktivizētu Office.

Lai sāktu darbu, pārejiet uz pakalpojumu Office 365 Education un reģistrējieties ar savu skolas e-pasta adresi. Ja jūsu skola nodrošina pilnas Office datora lietojumprogrammas, pēc reģistrēšanās redzēsit pogu Instalēt savā Office 365 sākumlapā.

Tas attiecas tikai uz šādu produktu 2013. un 2016. gada versijām:

  • Office skolēniem un mājas lietošanai

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Lai skatītu savu produkta atslēgu, veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Ejiet uz Mans Office konts un atlasiet Instalēt no diska.

    Tiek parādīta saite “Instalēt no diska” lapā Mans konts
  2. Atlasiet Man ir disks un pēc tam atlasiet Skatīt savu produkta atslēgu.

    Tiek parādīta poga Skatīt produkta atslēgu

Vai pārvaldāt vairākas Office instalācijas, kas visas ir piesaistītas vienam Microsoft kontam? Vai vairs nezināt, kurā datorā kura produkta atslēga tika izmantota Office instalēšanai? Ja uz šiem jautājumiem varat atbildēt apstiprinoši, skatiet rakstu Vairāku vienreizējas iegādes Office instalāciju pārvaldība, kas izmanto vienu Microsoft kontu, lai uzzinātu, kā noteikt to, kurā datorā Office instalēšanai tika izmantota kura konkrētā produkta atslēga.

Ja esat instalējis vairākas vienreizēji iegādātas Office kopijas un pēc tam radušās problēmas ar Office instalācijām, skatiet rakstu Office produkta atslēgas maiņa.

Esmu pazaudējis savu produkta atslēgu

Ņemiet vērā, ka, ja saistījāt savu Office kopiju ar Microsoft kontu, nav nepieciešama produkta atslēga, lai atkārtoti instalētu Office 365, Office 2016 vai Office 2013. Izpildiet darbības, kas norādītas sadaļā Office instalēšana PC vai Mac datorā.

Izvērsiet nākamo sadaļu, lai uzzinātu, kā aizstāt pazudušu Office 365, Office 2016 vai Office 2016 produkta atslēgu.

Ja esat pazaudējis savu produkta atslēgu, bet jums ir derīgs pirkuma apliecinājums, skatiet sadaļu Vēlos sazināties ar kādu personu šīs lapas beigās. Microsoft atbalsta dienesta darbinieki, iespējams, varēs aizstāt jūsu produkta atslēgu vai nodrošināt citas iespējas.

Ja uzskatāt, ka produkta atslēga ir pazudusi, nozagta vai nav atrodama, un jūs vienkārši vēlaties iegādāties jaunāku Office versiju, varat noklikšķināt uz Iegādāties Office, lai skatītu iegādes iespējas. Ja vispirms vēlaties saņemt papildinformāciju par jaunāko Office versiju, skatiet rakstu Kāda ir atšķirība starp Office 365 un Office 2016? un Kāpēc jāveic jaunināšana uz Office 2016.

Ja jums ir Microsoft konts, kas saistīts ar Office, produkta atslēga nav nepieciešama

Ja Office prasa ievadīt produkta atslēgu, tās vietā varat ievadīt savu Microsoft kontu. Atlasiet saiti Pierakstīties, izmantojot aktīvu kontudialoglodziņā Ievadiet produkta atslēgu un pierakstieties ar Microsoft kontu, kas ir piesaistīts sistēmai Office. Mēs varam palīdzēt, ja neatceraties savu Microsoft kontu vai paroli.

Vai vēlaties atkārtoti instalēt sistēmu Office? Lai atkārtoti instalētu Office 365, Office 2016 vai Office 2013, produkta atslēga nav nepieciešama. Izpildiet darbības, kas norādītas sadaļā Office instalēšana PC vai Mac datoros.

Nevaru atcerēties savu Microsoft kontu vai paroli

Ja esat aizmirsis, kuru Microsoft kontu izmantojat darbam ar Office, skatiet sadaļu Nevaru atcerēties, kādu Microsoft kontu izmantoju sistēmā Office. Ja nevarat atcerēties savu paroli, to var atiestatīt lapā https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

Vēlos sazināties ar kādu personu

Ja esat izpildījis šajā rakstā sniegtos norādījumus un joprojām ir vajadzīga palīdzība, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta dienesta lapu, lai saņemtu palīdzību.

Atstājiet komentāru

Vai šīs darbības bija noderīgas? Ja tās bija noderīgas, pastāstiet par to šīs tēmas apakšā. Ja darbības nebija noderīgas, bet problēma joprojām pastāv, izstāstiet mums, kādas darbības veicāt un kādas problēmas konstatējāt.

Vai šī informācija bija noderīga?

Kā mēs varam to uzlabot?

Kā mēs varam to uzlabot?

Lai aizsargātu jūsu konfidencialitāti, lūdzu, atsauksmēs neiekļaujiet savu kontaktinformāciju. Pārskatīt mūsu konfidencialitātes politika.

Paldies par jūsu atsauksmēm!