Office produkta atslēgu saistītas kļūdas ERR_MISSING_PARTNUMBER vai ERR_INVALID_TOKEN

Piezīme.:  Mēs vēlamies sniegt jums visjaunāko palīdzības saturu jūsu valodā, cik vien ātri to varam. Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai lapas lejasdaļā varat mums pavēstīt, vai informācija jums noderēja? Ērtai atsaucei šeit ir šis raksts angļu valodā .

Ievadot produkta atslēgu Office.com /setup, var tikt parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem:

  • "Diemžēl jūsu kontu nevar uzstādīt tieši tagad. Uzgaidīt savu produkta atslēgu, un mēģiniet vēlreiz. Ja tas notiek atkārtoti, sazinieties ar atbalsta dienestu." [Kļūdas kods: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "Diemžēl mēs nevaram atrast šo produkta atslēgu mūsu datu bāzē." [Kļūdas kods: ERR_INVALID_TOKEN]

Šie ziņojumi tiek rādīti ievadot produkta atslēgu Office, kas nav pieejams lejupielādei no Office.com /setup vecāku versiju. Lūk, kur varat ievadīt šīs produkta atslēgas.

Ja produkta atslēga nedarbojas šajās vietnēs, tā, iespējams, ir lielapjoma licences atslēga. Lielapjoma licences atslēgas parasti izmanto organizācijas, lai aktivizētu Office Professional Plus lielapjoma izdevumus. Ja jums ir lielapjoma licences atslēga, lūdzu, sazinieties ar administratoru, lai saņemtu palīdzību par Office instalēšanu, vai arī skatiet rakstu Office lielapjoma izdevumu aktivizēšana, lai aktivizētu Office Professional Plus, izmantojot produkta atslēgu.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja esat izpildījis šajā rakstā sniegtos norādījumus un joprojām ir vajadzīga palīdzība, apmeklējiet mūsu Microsoft atbalsta dienesta lapu, lai saņemtu palīdzību.

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta aģentiem.

×